Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Zahnarztpraxen, Denta Vision OS optimal zu nutzen und begleite sie beim Onboarding.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Dentalbereich mit modernem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, bezahlte Fortbildungszeit und Gesundheitsangebote.
- Weitere Informationen: Neues Büro in Herne, Hund im Büro erlaubt, regelmäßige Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg von Praxen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Customer Success oder B2B-Kundenbetreuung, IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du bist das Bindeglied zwischen unserer Software und dem Praxisalltag unserer Kunden.
- Du übernimmst das Onboarding neuer Praxen und begleitest sie bei der Integration von Denta Vision OS als operative Schicht über ihrem PVS (wie Dampsoft, Z1.PRO, Charly).
- Du coachst die Praxisteams digital, damit sie Funktionen wie die Scorecard, den HKP-Manager und den selektiven Recall sofort im Alltag nutzen können.
- Du bist die zentrale Ansprechperson bei Fragen oder Wünschen und stehst in engem Austausch mit der Entwicklung, um das direkte Kundenfeedback in Produktupdates zu verwandeln.
- Du sorgst durch starke Betreuung dafür, dass unsere Kunden das System lieben, es nicht mehr hergeben wollen und Churns kein Thema sind.
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenbetreuung. Idealerweise im Software-/SaaS-Umfeld oder du kommst direkt aus dem dentalen Praxismanagement und hast eine hohe IT-Affinität.
- Du verstehst Praxis-Workflows und digitale Prozesse: Du kennst gängige Praxisverwaltungssysteme bereits oder bist als Tech-Profi in der Lage, dich blitzschnell in diese Welt einzuarbeiten.
- Du kannst Software so einfach und verständlich erklären, dass auch weniger technikaffine Menschen im Praxisteam sofort den Mehrwert erkennen und loslegen.
- Du bist lösungsorientiert, kommunikationsstark und hast eine hohe Frustrationstoleranz, wenn es beim Kunden mal hakt.
- Du hast Energie, Eigenverantwortung und den Anspruch, den Erfolg der Praxen wirklich messbar zu machen.
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice: Wir ermöglichen dir, deine Arbeitszeit flexibel zu gestalten und natürlich auch im Homeoffice zu arbeiten (50 %).
- Wir investieren in dich & deine Entwicklung: 2 Stunden bezahlte Fortbildungszeit pro Woche hat bei uns jeder. Darüber hinaus unterstützen wir aktiv deine Karriereentwicklung.
- Power to the people: Im Office findest du Fitness-Food, ein eigenes Fitnessstudio, Foodautomaten, Walking-Pad und Supplements für deine Gesundheit.
- Apropos Office: Das ist brandneu und mitten in Herne gelegen (5 Min. zur Autobahn / Bahnhof / Innenstadt); direkt in unserer Zahnklinik Denta1.
- Mental Health Angebot: Uns liegt das körperliche und mentale Wohlbefinden jedes einzelnen Teammitglieds am Herzen. Du hast Zugang zu Ressourcen, die dich begleiten und stärken.
- Ein Hund im Büro: Bring deinen Schatz mit: sprich dich dafür einfach mit den anderen Teammitgliedern ab.
- Alles, was zu einem guten Arbeitsumfeld gehört: Getränke, Du-Kultur, kurze Entscheidungswege und regelmäßige Team-Events.
- Gestaltungsspielraum: Bring deine DNA in unser Unternehmen ein! Wir geben dir ein hohes Maß an Gestaltungsspielraum und das bei maximaler Umsetzungsstärke!
Customer Success Manager (w/m/d) Arbeitgeber: Denta 1 Media GmbH
Als Customer Success Manager (w/m/d) bei uns in Herne profitierst du von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das dir flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet. Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung, indem wir dir wöchentliche Fortbildungszeit und zahlreiche Gesundheitsangebote bereitstellen. Unser modernes Büro in der Zahnklinik Denta1 fördert eine offene und kollegiale Kultur, in der du aktiv zur Gestaltung unserer Dienstleistungen beitragen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Manager (w/m/d) erhalten könnten
✨Netzwerken im zahnmedizinischen Bereich
Nutze lokale zahnmedizinische Konferenzen und Fortbildungen, um mit Fachkollegen und potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten. Oft kannst du hier persönliche Gespräche führen, die dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Zahnmedizinische Karriereportale
Halte Ausschau nach speziellen Karriereportalen für Zahnmedizin. Websites wie "ZahnJobs" könnten dir helfen, interessante Stellenangebote zu finden, die nicht immer in großen Jobbörsen gelistet sind.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls du noch nicht direkt in die Vollzeitstelle einsteigen kannst, ziehe Praktika oder Werkstudentenstellen in Betracht. Diese Positionen können dir wertvolle Einblicke geben und du kannst dir ein Netzwerk aufbauen, das dir später bei der Vollzeitstelle hilft.
✨Bewerben leicht gemacht
Besuche unsere Website für die neuesten Stellenanzeigen und bewirb dich direkt bei Denta 1 Media GmbH! Dort findest du viele Möglichkeiten und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Manager (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Deine medizinischen Dokumente:Wenn du dich für die Customer Success Manager (w/m/d)-Position bei Denta 1 Media GmbH bewirbst, stell sicher, dass du alle relevanten medizinischen Dokumente und Nachweise beilegst. Dazu gehören zum Beispiel dein Zertifikat der zahnmedizinischen Ausbildung und eventuell auch spezielle Weiterbildungen, die du gemacht hast.
Praktische Erfahrungen hervorheben:In der Zahnmedizin ist praktische Erfahrung super wichtig. Nutze deinen Lebenslauf, um deine vergangenen Praktika, klinischen Erfahrungen oder Tätigkeiten in Zahnarztpraxen klar und deutlich aufzulisten. Zeige uns, was du drauf hast!
Motivation und persönliche Note in deinem Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben motivierte und persönliche Gründe angeben, warum du ein Teil von Denta 1 Media GmbH werden möchtest. Was reizt dich an der Zahnmedizin und an unserem Unternehmen? Zeige uns deine Leidenschaft!
Gute Dokumentenstruktur:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Überschriften und sortiere deine Unterlagen sinnvoll, so dass wir schnell die wichtigen Informationen finden können. Das macht einen besseren Eindruck!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Denta 1 Media GmbH vorbereitet
✨Verstehe die zahnmedizinischen Techniken
Mach dich mit den gängigen zahnmedizinischen Verfahren vertraut, die in der Praxis von Denta 1 Media GmbH häufig angewendet werden. Sei bereit, über die Instrumente, Materialien und Techniken zu sprechen, die in der Behandlung von Patienten eingesetzt werden, damit du im Gespräch ohne Probleme glänzen kannst.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, könnten praktische Tests Teil des Auswahlprozesses sein. Mach dich mit den Fähigkeiten vertraut, die geprüft werden könnten, wie z.B. das Füllen von Zähnen oder die Durchführung von Prophylaxebehandlungen. Übung macht den Meister!
✨Zeige deine Leidenschaft für die Patientenbetreuung
Nimm dir Zeit, um darüber nachzudenken, warum du Zahnmedizin gewählt hast. Du solltest in der Lage sein, deine Motivation und dein Engagement für die Patientenversorgung und -aufklärung überzeugend rüberzubringen, da dies in einer Vollzeitposition entscheidend ist.
✨Hebe deinen Lebenslauf hervor
Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen, Praktika und Weiterbildungen in der Zahnmedizin in deinem Lebenslauf gut präsentierst. Wo hast du deine Kenntnisse und Fähigkeiten verbessert? Sei konkret und bereit, diese Erfahrungen während des Interviews zu besprechen, um deutlich zu machen, dass du die richtige Wahl für Denta 1 Media GmbH bist.
