Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Expert:in für unsere Software und unterstütze Zahnarztpraxen beim Onboarding.
- Unternehmen: Innovatives Team aus Zahnärzt:innen und Technologie-Enthusiast:innen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Remote-Optionen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein engagiertes, kollegiales Team.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Wandel im Gesundheitswesen mit moderner Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Zahnarztpraxis und softwareaffin.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das sind wir: Wir sind ein Team aus über 1.000 Zahnärzt:innen, Praxisexpert:innen und Technologie-Enthusiast:innen. Uns eint die Überzeugung, dass das kassenärztliche System eine der großen zivilisatorischen Errungenschaften unserer Gesellschaft ist – und dass es Unterstützung braucht, um sich zukunftsfähig weiterzuentwickeln. Gemeinsam arbeiten wir daran, eine digitale Plattform zu schaffen, die eine neue Form der ambulanten Versorgung ermöglicht – eine Versorgung, die das Verhältnis zwischen Zahnarztpraxis und Patient:in wieder in den Mittelpunkt stellt. Wenn auch Du an die Kraft moderner Technologie glaubst und Lust hast, den Wandel im Gesundheitswesen aktiv mitzugestalten, dann werde Teil unseres Teams!
Wir bieten Dir:
- Ein bundesweit agierendes Team von erfahrenen Kolleg:innen
- Individualisierte Karrierepfade für deine persönliche und fachliche Entwicklung
- Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
- Geregelte Arbeitszeiten mit Fokus auf Ergebnisse, statt Präsenzzeit
- Hohe Autonomie in der Umsetzung der erklärten Ziele
- Zentral gelegenes Büro am Berliner Kudamm
Aufgaben:
- Du wirst Expert:in für unsere Software und unterstützt Zahnarztpraxen bei allen Fragen – insbesondere rund um externe Abrechnung und ZMV-Themen.
- Du begleitest Praxen durch das gesamte Onboarding: von der ersten Einführung über praxisnahe Schulungen bis hin zur sicheren Anwendung im Alltag.
- Du coachst Praxisteams aktiv, stärkst ihre digitale Kompetenz und hilfst ihnen, Prozesse effizienter zu gestalten.
- Du analysierst technische und prozessuale Herausforderungen, dokumentierst sie und kommunizierst klar, strukturiert und verständlich.
- Du sammelst systematisch Nutzerfeedback und leitest daraus konkrete Verbesserungsbedarfe für unser Produktteam ab.
Was erwartet Dich:
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Wertschätzung für Deine Ideen
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket – orientiert an Erfahrung und Leistung
- Remote-First: Arbeite flexibel von überall in Deutschland
- Flexible Arbeitszeiten, damit sich Arbeit an Dein Leben anpasst – nicht umgekehrt
- Ein engagiertes, kollegiales Team, das Technologie liebt und gemeinsam wachsen möchte
Was bringst Du mit:
- Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung in einer Zahnarztpraxis mit - idealerweise als ZMV oder ZFA mit fundierter Abrechnungserfahrung.
- Du kennst die Abläufe im Praxisalltag und verfügst über sichere Kenntnisse in der Abrechnung nach BEMA und GOZ.
- Du bist softwareaffin, lernst digitale Tools schnell und hast Freude daran, andere anzuleiten, zu coachen und in ihrer Weiterentwicklung zu unterstützen.
- Du kommunizierst souverän auf Deutsch (C2) und Englisch (A2) und agierst stets lösungs- und serviceorientiert.
- Du bist bereit, bundesweit zu reisen (max. 5 Tage im Monat), um Praxen und Kolleg:innen direkt vor Ort zu unterstützen.
- Du hast Erfahrung im Customer Success oder Kundensupport - ein Plus, aber kein Muss.
- Du bringst Erfahrung in der Planung und Durchführung von Schulungen oder Trainings mit - ebenfalls ein Plus, aber kein Muss.
Klingt das spannend? Werde Teil unseres Teams und melde dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per E-Mail.
ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options Arbeitgeber: Dental21.de
Unsere Praxis ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf ein familiäres und kollegiales Arbeitsumfeld legt. Mit modernster Technik und flexiblen Arbeitszeitmodellen fördern wir nicht nur die Work-Life-Balance, sondern auch die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und aktiv zur Patientenversorgung beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Denk daran, auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einzubringen, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du so sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technologie und digitale Lösungen! In deinem Gespräch kannst du darüber sprechen, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast, um Prozesse zu verbessern oder Teams zu unterstützen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die digitale Transformation im Gesundheitswesen sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du wirklich an der Sache interessiert bist.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deiner Zeit in der Zahnarztpraxis oder beim Coaching von Teams. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen und wie du unser Team bereichern kannst.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen auf einen Blick zu erfassen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dental21.de vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success und Onboarding Manager vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in einer Zahnarztpraxis und im Umgang mit Software dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Praxisteams unterstützt oder Schulungen durchgeführt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Sei authentisch
Zeige deine Leidenschaft für moderne Technologie und den Wandel im Gesundheitswesen. Sei du selbst und lass deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen durchscheinen. Authentizität kann einen großen Unterschied machen!
