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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und Schulung in unserer Software für Zahnarztpraxen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen, das die digitale Transformation in der Zahnmedizin vorantreibt.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Zahnmedizin und arbeite in einem starken Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Zahnarztpraxen und Interesse an Customer Success.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das sind wir: Wir gestalten die Zukunft der Zahnmedizin: Mit unserer digitalen Plattform unterstützen wir Zahnarztpraxen dabei, effizienter zu arbeiten, Teams zu entlasten und die Patientenversorgung zu verbessern. Werde Teil unseres Teams und treibe die digitale Transformation aktiv mit voran!
Aufgaben:
- Betreuung eines festen Kundenstamms über den gesamten Customer Lifecycle
- Onboarding und Schulung von Zahnarztpraxen in unserer Software
- Analyse von KPIs und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Identifikation von Upselling- und Entwicklungspotenzialen
- Proaktives Churn-Management zur Sicherung langfristiger Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Product, Sales und Marketing
Was erwartet Dich:
- Flexibles Arbeiten (Remote-First) & moderne Arbeitskultur
- Flache Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum
- Attraktives Gehalt & Entwicklungsmöglichkeiten
- Zentrales Büro in Berlin (Kudamm)
- Ein starkes Team mit echter Mission im Gesundheitswesen
Was bringst Du mit:
- Erfahrung in der Zahnarztpraxis (z. B. ZMV/ZFA), idealerweise mit Abrechnung
- Interesse oder erste Erfahrung im Customer Success / Support
- Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz
- Digitale Affinität und strukturierte Arbeitsweise
- Deutsch (C2) und grundlegendes Englisch (A2)
- Reisebereitschaft (ca. 5 Tage/Monat)
Klingt das spannend? Werde Teil unseres Teams und melde dich jetzt bei uns! Wir sind erreichbar per E-Mail an dental21-jobs@m.personio.de
ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options Arbeitgeber: Dental21.de
Kontaktperson:
Dental21.de HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Customer Success und Onboarding Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Zahnmedizin oder im Customer Success arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel zum Erfolg sein!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere digitale Plattform und über aktuelle Trends in der Zahnmedizin. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und der Branche auseinandergesetzt hast, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es macht den Prozess für uns einfacher. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle wichtigen Informationen enthält, die wir brauchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ZMF / ZMV / PM - Customer Success and Onboarding Manager (m/w/d) - Remote options
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Achte auf die Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine sorgfältige Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst und dir Mühe gibst, was besonders im Kundenkontakt wichtig ist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite und wir können dich schneller kennenlernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dental21.de vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den aktuellen Trends in der Zahnmedizin vertraut. Informiere dich über digitale Lösungen und wie sie Zahnarztpraxen unterstützen können. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, aktiv zur digitalen Transformation beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder geschult hast. Zeige, wie du KPIs analysiert und Optimierungsmaßnahmen abgeleitet hast. Solche Beispiele machen deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg im Customer Success gemessen wird. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikations- und Beratungskompetenz gefordert ist, achte darauf, während des Interviews klar und strukturiert zu sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.