Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof 2026 (w/m/d)
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Deutsche Bahn AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Lerne Kundenberatung, Marketing und Projektmanagement im Verkehrsservice.
  • Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG - einer der vielfältigsten Arbeitgeber Deutschlands.
  • Mitarbeitervorteile: Mobiles Endgerät, bis zu 16 Freifahrten jährlich und Zuschuss bis 350 € monatlich.
  • Warum dieser Job: Gestalte den Service für Reisende und erlebe spannende Herausforderungen im Bahnhof.
  • Gewünschte Qualifikationen: Schulabschluss in Deutschland anerkannt, Deutschkenntnisse mindestens B2.
  • Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeber:innen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 5.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen. Du hast gerne Kontakt mit Menschen und Service ist voll dein Ding – dann ist die Ausbildung im Verkehrsservice genau das Richtige für dich! Zum 1. September 2026 suchen wir dich für die 3-jährige Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d) bei der DB InfraGO AG in Bamberg. Die Berufsschule befindet sich in der Nürnberger Südstadt (BS14), in der Schönweißstraße. Das erwartet dich in deiner Ausbildung: Du eignest dir wichtige Grundlagen in der Kundenberatung und -betreuung, im Marketing und im Projektmanagement an In der Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice erlernst du außerdem alles Nötige zu unseren Reiseangeboten, Service- und Sicherheitsleistungen Du betreust und berätst dann unsere Kund:innen an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe Der Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen gehört dabei zu deinem Tagesgeschäft Dein Profil: Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet und dein Schulabschluss ist in Deutschland anerkannt Deine Deutschkenntnisse entsprechen mindestens dem B2-Sprachniveau Fremdsprachen sind sowieso dein Ding Auch in schwierigen Situationen bewahrst du Ruhe und behältst den Überblick Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil Das ist uns wichtig: Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Benefits: Du erhältst von uns ein mobiles Endgerät, das Du zum Lernen und auch privat nutzen kannst.\“ Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie. Zuschuss bis 350 € monatlich. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof 2026 (w/m/d) Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG

Die Deutsche Bahn AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Chancengleichheit aktiv fördert. In Bamberg bieten wir eine praxisnahe Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice, die nicht nur spannende Einblicke in die Kundenberatung und -betreuung ermöglicht, sondern auch durch zahlreiche Benefits wie Freifahrten und ein mobiles Endgerät besticht. Unsere offene und respektvolle Unternehmenskultur sowie die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber für alle, die im Servicebereich durchstarten möchten.
Deutsche Bahn AG

Kontaktperson:

Deutsche Bahn AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof 2026 (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice interessierst, schau dir die Deutsche Bahn Website an und bewirb dich direkt dort. So zeigst du dein Interesse und kannst gleich alle Infos aus erster Hand bekommen.

Tipp Nummer 2

Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten, die bereits bei der Deutschen Bahn arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Deutsche Bahn, ihre Werte und was sie von ihren Auszubildenden erwarten. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.

Tipp Nummer 4

Bleib authentisch! Sei du selbst im Gespräch und zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Die Deutsche Bahn sucht nach Menschen, die gerne mit anderen arbeiten und bereit sind, sich weiterzuentwickeln.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice im Bahnhof 2026 (w/m/d)

Kundenberatung
Kundenbetreuung
Marketingkenntnisse
Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Verkaufssysteme
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Ruhe in schwierigen Situationen
Deutschkenntnisse (mindestens B2)
Fremdsprachenkenntnisse
Überblick behalten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!

Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen!

Pass deine Bewerbung an: Jede Bewerbung sollte individuell sein. Beziehe dich auf die Anforderungen der Ausbildung und zeige, warum du perfekt ins Team passt. Wir lieben es, wenn du uns überzeugst!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns durchzustarten, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG vorbereitest

Informiere dich über die Deutsche Bahn

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Deutschen Bahn und ihren Werten machen. Schau dir die Unternehmenswebsite an, informiere dich über aktuelle Projekte und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Kaufmann für Verkehrsservice werden?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und Blickkontakt zu halten. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.

Stelle eigene Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Ausbildungsinhalten oder wie der Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und aktiv mitdenken möchtest.

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