Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)
Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Umschulung Kein Home Office möglich
Deutsche Bahn AG

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde Zugchef:in und sorge für einen erstklassigen Service während der Zugfahrt.
  • Arbeitgeber: DB Fernverkehr AG bietet spannende Karrieremöglichkeiten im Bahnverkehr.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße Freifahrten, Rabatte und ein attraktives Gehaltspaket.
  • Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Ausbildung und sichere dir einen Job mit Zukunft.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung als Flugbegleiter:in erforderlich.
  • Andere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – bewirb dich jetzt!

Bereits während der Umschulung bekommst du ein attraktives Gehalt. Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt. Zum Oktober 2025 suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Zugchef:in (w/m/d) für die DB Fernverkehr AG an dem Standort München.

Das erwartet dich bei der Umschulung:

  • Die Umschulung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
  • Die Dauer der Umschulung beträgt 12 Monate.
  • Nach deiner Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
  • Gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um.
  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, alternativ langjährige Erfahrung als Flugbegleiter:in.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Umschulung in Vollzeit zu absolvieren.

Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.

Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.

  • Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote. Die monatlich wechselnden Angebote beinhalten z.B. Mobilfunkverträge, Versicherungen, Stromtarife, Vergünstigungen bei Hotelketten, Mode und Lifestyle.
  • Du gibst immer alles und bekommst deshalb auch viel zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit in der Regel unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Stabilität und Sicherheit.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG

Die DB Fernverkehr AG in München bietet dir als Quereinsteiger:in zum Zugbegleiter (m/w/d) nicht nur ein attraktives Gehalt während der 12-monatigen Umschulung, sondern auch eine wertschätzende und inklusive Arbeitskultur. Mit vielfältigen Mitarbeiterbenefits wie Freifahrten, Vergünstigungen im Freizeitbereich und einer stabilen Altersvorsorge fördert das Unternehmen aktiv die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten. Hier hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und Chancengleichheit lebt.
Deutsche Bahn AG

Kontaktperson:

Deutsche Bahn AG HR Team

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So bekommst du den Job: Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Zugbegleitung oder im Bahnverkehr arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über die DB Fernverkehr AG und deren Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, insbesondere die Aspekte der Vielfalt und des Miteinanders.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinem Serviceverständnis vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv! Wenn du fließend Deutsch und gute Englischkenntnisse hast, bringe dies in Gesprächen zur Sprache und erläutere, wie du diese Fähigkeiten im Job einsetzen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinstieg zum Zugbegleiter (m/w/d)

Serviceorientierung
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Organisationstalent
Belastbarkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse
Flexibilität
Kundenorientierung
Zeitmanagement
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Interkulturelle Kompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Informiere dich über die DB Fernverkehr AG: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich gründlich über die DB Fernverkehr AG informieren. Schau dir die Unternehmenswebsite an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Zugbegleiter:in zu erfahren.

Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung als Flugbegleiter:in oder in einem anderen serviceorientierten Beruf hast, hebe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor. Zeige, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen dich zu einem idealen Kandidaten für die Umschulung machen.

Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du deine Motivation für die Stelle klar darlegen. Erkläre, warum du als Quereinsteiger:in arbeiten möchtest und was dich an der Rolle des Zugchefs:in besonders interessiert. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch zu erwähnen.

Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Ein fehlerfreies und gut strukturiertes Dokument hinterlässt einen positiven Eindruck.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG vorbereitest

Informiere dich über die DB Fernverkehr AG

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die DB Fernverkehr AG informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Bedeutung des Zugchefs im Unternehmen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele für Kundenservice vor

Da der Job einen starken Fokus auf Kundenservice hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und in stressigen Situationen zeigen. Das wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Prüfe deine Sprachkenntnisse

Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell einige typische Fragen und Antworten auf Englisch, um dich sicherer zu fühlen.

Zeige deine Teamfähigkeit

Der Zugchef arbeitet eng mit anderen zusammen, daher ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.

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