Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und sorge für einen erstklassigen Service im Zug.
- Arbeitgeber: DB Fernverkehr AG bietet spannende Karrieremöglichkeiten im Bereich Bahnverkehr.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Freifahrten, Vergünstigungen und flexible Urlaubsoptionen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte nachhaltige Reisen mit Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Kommunikationsstärke sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen ohne Anschreiben sind willkommen; Vielfalt wird aktiv gefördert.
Wir haben eine Vielzahl wichtiger Berufe, für die spezielles Wissen notwendig ist. Deswegen setzen wir auf Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Bereits während der Qualifizierung bekommst du ein attraktives Gehalt.
Deine Aufgaben:
- Du hast ein Blick für's Detail und ein Faible für Nachhaltigkeit.
- Dir sind ein starkes Team und ein Beruf mit Zukunft wichtig.
- Als Zugchef:in hast du die Gesamtverantwortung im Intercity und ICE und tust alles für eine serviceorientierte, pünktliche und sichere Zugfahrt.
Das erwartet dich bei deiner Qualifizierung:
- Die Qualifizierung findet in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
- Die Dauer der Qualifizierung beträgt 12 Monate und die Ausbildungsklasse besteht aus ca. 12 Teilnehmenden.
- Der theoretische Unterricht sowie deine Praxiseinsätze erfolgen am Standort München.
Nach deiner Qualifizierung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- In deiner Rolle als Gastgeber:in agierst du mit deiner charmanten Art und einem positiven Auftreten als Vorbild für dein gesamtes Team.
- Du führst, steuerst und coachst bis zu zehn Mitarbeitende an Bord und gemeinsam setzt Ihr einen ausgezeichneten Service bei der Betreuung unserer Fahrgäste und der Gastronomie im Zug um.
- Als Hauptverantwortliche:r bist du nicht nur für alle Fahrgäste, sondern auch für serviceorientierte sowie technische Maßnahmen zuständig und du übernimmst sicherheitsrelevante Aufgaben und informierst die Gäste nach den vorgegebenen Standards.
- Du stellst die Erreichung der unternehmerischen Ziele wie Kundenzufriedenheit, Pünktlichkeit, Einnahmensicherung und der Fahrscheinprüfung sicher.
Dein Profil:
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
- Zusätzlich verfügst du über wirtschaftliches Denken und Handeln.
- Deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit ermöglichen dir einen exzellenten Umgang mit Menschen.
- Du kannst dich durchsetzen und übernimmst die Verantwortung für deine Entscheidungen.
- Auswärtsübernachtungen sowie unregelmäßiger Schicht- und Wechseldienst sind für dich ebenso selbstverständlich wie deine Eigeninitiative und Belastbarkeit.
- Die Bereitschaft, Wissen im Bereich der Fahrzeugtechnik zu erwerben bringst du mit.
- Du bist offen für digitale Kommunikationsmittel - Tablets, Apps und Co. sind bei dir willkommen.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Bewerbungen bereits ausgebildeter Zugchefs sind selbstverständlich ebenfalls willkommen. Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Umschulung in Vollzeit zu absolvieren.
Das ist uns wichtig:
Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität.
Für deine Bewerbung benötigen wir kein Anschreiben.
Benefits:
- Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangebote.
- Wahlmodell: Bis zu 40 Tage Urlaub: Bei uns kannst du selbst entscheiden, ob du mehr Urlaub nehmen, deine Arbeitszeit verkürzen oder gerne mehr verdienen möchtest.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Zugchef:in - Leading the Train Programm | München Arbeitgeber: Deutsche Bahn AG
Kontaktperson:
Deutsche Bahn AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Zugchef:in - Leading the Train Programm | München
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines Zugchefs. Verstehe, welche Fähigkeiten und Qualifikationen besonders geschätzt werden, wie z.B. Kommunikationsstärke und Teamführung.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um mit aktuellen oder ehemaligen Zugchefs in Kontakt zu treten. Ihre Erfahrungen können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Konflikten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die zeigen, wie du in stressigen Situationen reagiert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Nachhaltigkeit und Kundenservice. Informiere dich über aktuelle Trends in der Bahnbranche und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung des Service und der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Zugchef:in - Leading the Train Programm | München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Eigenschaften. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und in deinen Unterlagen besonders die Erfahrungen hervor, die für die Rolle als Zugchef:in relevant sind, wie z.B. Führungsqualitäten, Kundenservice oder Teamarbeit.
Sei präzise und klar: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und präzise formuliert ist. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, der möglicherweise nicht verstanden wird. Klarheit ist entscheidend.
Vermeide ein Anschreiben: Da für diese Position kein Anschreiben erforderlich ist, konzentriere dich darauf, deinen Lebenslauf und andere Dokumente so ansprechend und informativ wie möglich zu gestalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Bahn AG vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Zugchefs, insbesondere über die Verantwortung für den Service und die Sicherheit der Fahrgäste. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Rolle verstehst und bereit bist, diese Verantwortung zu übernehmen.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Position viel Interaktion mit Fahrgästen und Teammitgliedern erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Zeige dein Interesse an Nachhaltigkeit
Da ein Faible für Nachhaltigkeit in der Stellenbeschreibung erwähnt wird, ist es wichtig, dass du deine eigenen Ansichten und Erfahrungen in diesem Bereich teilst. Diskutiere, wie du nachhaltige Praktiken in deinem Arbeitsumfeld fördern würdest.
✨Sei bereit für digitale Tools
Die Verwendung von Tablets und Apps ist Teil des Jobs. Bereite dich darauf vor, deine Offenheit für digitale Kommunikationsmittel zu demonstrieren und vielleicht sogar Beispiele zu nennen, wie du solche Technologien in der Vergangenheit genutzt hast.