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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Serviceteam mit Kundenbetreuung und Terminorganisation.
- Arbeitgeber: Die DENZEL Gruppe ist ein führender Anbieter in der Automobilbranche mit über 80 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße exklusive Rabatte, Karrierechancen und ein ganzheitliches Gesundheitsmanagement.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte aktiv mit – deine Ideen sind willkommen!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenumgang sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Gehaltsmöglichkeiten und professionelle Begleitung im Onboarding-Prozess.
DENZEL Graz sucht ab sofort eine Serviceassistenz zur Unterstützung unseres Serviceteams. Es erwarten Sie vielseitige Aufgaben in einer der führenden Unternehmensgruppen in der Automobilbranche in Österreich.
Ihre Mission bei uns:
- Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen
- Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen
- Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstattterminen
- Telefonische Betreuung der Servicekund:innen
- Reklamationsmanagement
- Kassa in Vertretung
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Freundliche und serviceorientierte Kundenbetreuung
- Erfahrung im Kundenumgang, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren
- Geübter Umgang mit Microsoft-Office Programmen und EDV Programmen
- Genau und strukturiert in der Arbeitsweise
Unser Versprechen an Sie:
- Top Ansprechpartner in einem erfahrenen und dynamischen Team
- Professionelle Begleitung im Onboarding-Prozess
- Attraktive konzerninterne Leistungen (exklusive Rabatte bei Autokauf und Bankleistungen)
- Sicherer Arbeitsplatz in einer starken und erfolgreichen Unternehmensgruppe
- Das Ausgangsgehalt beträgt EUR 2.500,- brutto pro Monat, mit Möglichkeit zur Gehaltssteigerung bei herausragender Qualifikation und Erfahrung.
Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung.
IHRE TOP 6 BENEFITS:
- KARRIEREPERSPEKTIVEN & TOP AUSBILDUNG: Maßgeschneiderte Aus- und Weiterentwicklungsprogramme mit der DENZEL Akademie.
- EXKLUSIVE RABATTE: Rabatte auf über 600 Topmarken in verschiedenen Bereichen.
- EVENTS: Jährliches DENZEL Mitarbeiterfest mit sportlicher Betätigung und Gala Dinner.
- AKTIVES MITGESTALTEN: Vorschläge im DENZEL Lab einreichen und für umgesetzte Ideen belohnt werden.
- ERFOLGE FEIERN: Teambuilding Events zur Feier von Team-Erfolgen.
- GANZHEITLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT: Individuelle Coachings für Stressabbau und Burnout-Prävention.
Die DENZEL Gruppe steht seit über 80 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Wir bieten unbegrenzte Karrieremöglichkeiten in ganz Österreich.
Kontaktperson:
DENZEL Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceassistent:in (m/w/x) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die DENZEL Gruppe informierst. Verstehe ihre Werte, Produkte und Dienstleistungen, um im Gespräch zu zeigen, dass du gut ins Team passt und die Unternehmensphilosophie teilst.
✨Tip Nummer 3
Praktische Erfahrungen sind entscheidend! Wenn möglich, suche nach Praktika oder Nebenjobs in der Automobilbranche, um deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Organisation zu verbessern. Das zeigt Engagement und macht dich für die Position attraktiver.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da die telefonische Betreuung der Servicekund:innen eine wichtige Aufgabe ist, übe, klar und freundlich zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceassistent:in (m/w/x) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DENZEL Gruppe und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die verschiedenen Geschäftsbereiche zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Serviceassistent:in relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Organisationstalente und deine Fähigkeit ein, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DENZEL Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in der Automobilbranche arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Das wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Erzähle von Situationen, in denen du deine organisatorischen Talente unter Beweis gestellt hast, z.B. bei der Koordination von Terminen oder der Bearbeitung von Anträgen. Dies ist besonders wichtig für die Aufgaben, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Sei du selbst und bleibe authentisch
Versuche nicht, jemand anderes zu sein. Authentizität kommt gut an und hilft dir, eine Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen. Zeige deine Persönlichkeit und Leidenschaft für den Servicebereich.
