Dealer Business & Quality Development Manager (m/w/d) in Wiener Neudorf

BYD Austria - Customer Service Center - Wiener Neudorf

Festanstellung, Vollzeit

Autos sind Ihre Leidenschaft, Sie möchten Verantwortung übernehmen, Sie lieben es, Dinge zu verändern und voranzubringen? Sie möchten die Möglichkeit erhalten, den After Sales Bereich der aufstrebenden Marke BYD in Österreich voranzubringen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Wir suchen ab sofort eine:n Dealer Business & Quality Development Manager (m/w/d) für den After Sales Bereich, der unsere Händlerstandorte in ganz Österreich betreut.

Ihre Mission bei uns

Umfassende Unterstützung der österreichischen BYD Händler in allen After Sales-Bereichen

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Programme, Analysen und Maßnahmen

Bearbeitung und professionelle Lösung von Kundenanfragen und Beanstandungen

Entwicklung und Umsetzung von qualitäts- und ertragssteigernden Programmen

Erstellung von Maßnahmenplänen sowie Monitoring der Umsetzung

Zentrale Schnittstelle zwischen Backoffice, Händlern und Kunden

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in

Langjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Automotive-Bereich

Technischer Background (im KFZ Bereich) von Vorteil

Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie offene, kontaktfreudige Persönlichkeit

Positive Einstellung, hohe Motivation und Freude an der Arbeit mit Menschen

Exzellenter Umgang mit Kunden - Beschwerden verstehen Sie als Chance, Beziehungen zu stärken

Kaufmännisches Grundwissen und Verständnis für Marketing-Themen

Unser Versprechen an Sie

Flexible Arbeitszeiteinteilung und eigener Gestaltungsspielraum (ca. 60% der Arbeitszeit im Außendienst)

Home Office Möglichkeit

Möglichkeit, in einem dynamischen Wachstumsmarkt der E-Mobilität aktiv mitzuwirken

Modernes Arbeitsumfeld und hoher kollegialer Zusammenhalt

Firmenpkw auch zur privaten Nutzung

Für diese Position ist ein attraktives Monatsbruttoentgelt ab 4.000 EUR vorgesehen.

Ein Firmen-PKW inkl. Privatnutzung sowie eine leistungsbezogene Jahresprämie sind ebenso Bestandteil eines attraktiven Jahresgehalts. Ihr tatsächliches Gehalt wird gemeinsam mit uns in einem persönlichen Gespräch vereinbart.

IHRE TOP 6 BENEFITS:

KARRIEREPERSPEKTIVEN & TOP AUSBILUNG: Mit der DENZEL Akademie bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Aus- und Weiterentwicklungsprogramme, um ihre Stärken auszubauen & Fähigkeiten zu erweitern - unbegrenzte Karrierewege in der Gruppe

EXKLUSIVE RABATTE: Kräftig sparen mit exklusiven Rabatten auf über 600 Topmarken. Mode, Technik, Gastronomie, Reisen und vieles mehr!

EVENTS: Wir veranstalten einmal im Jahr ein großes DENZEL Mitarbeiterfest mit gemeinsamer sportlicher Betätigung, einem Gala Dinner und jeder Menge Spaß.

AKTIVES MITGESTALTEN: Im DENZEL Lab Vorschläge einsenden und für jede umgesetzte Idee mit bis zu 500 EUR Brutto belohnt werden.

ERFOLGE FEIERN: Im Rahmen von Teambuilding Events wie gemeinsame Ausflüge oder Workshops werden Team-Erfolge gefeiert.

GANZHEITLICHES GESUNDHEITSMANAGEMENT: Wir bieten in Kooperation mit Ärzt:innen und Psycholog:innen individuelle Coachings für Stressabbau, Gesprächstherapien und Burnout-Prävention an.

www.denzel.at/benefits Die

DENZEL Gruppe

steht seit 90 Jahren für Automotivkompetenz, unternehmerische Innovation und Wachstum. Durch die vielen Geschäftsbereiche innerhalb der DENZEL Gruppe können wir

unbegrenzte Karrieremöglichkeiten

in ganz Österreich anbieten. Sei es im Retail, mit unseren

21 Retailstandorten und 18 Verkaufs- und 5 Servicemarken

| bei unseren

Importmarken Hyundai, Mitsubishi, MG, Maxus & BYD

| im

Bankhaus DENZEL

| im

Immobilienbereich

| bei

Autoplus

- der Zubehör- & Reifenfirma | oder der

STROMBOX

- Anbieter für unabhängige Energiesysteme. Als einer der führenden Automobil-Mehrmarkenhändler und Gesamtanbieter innovativer Mobilitätslösungen in Österreich stehen wir für Agilität, Mitgestaltung und ein starkes Wir-Gefühl.

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