Ihre Karriere in der DENZEL Gruppe Autos sind Ihre Leidenschaft, Sie möchten Verantwortung übernehmen, Sie lieben es, Dinge zu verändern und voranzubringen? Sie möchten die Möglichkeit erhalten, den After Sales Bereich der aufstrebenden Marke BYD in Österreich voranzubringen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Wir suchen ab sofort eine:n Dealer Business & Quality Development Manager (m/w/d) für den After Sales Bereich, der unsere Händlerstandorte in ganz Österreich betreut.
Ihre Mission bei uns
Umfassende Unterstützung der österreichischen BYD Händler in allen After Sales-Bereichen
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch gezielte Programme, Analysen und Maßnahmen
Bearbeitung und professionelle Lösung von Kundenanfragen und Beanstandungen
Entwicklung und Umsetzung von qualitäts- und ertragssteigernden Programmen
Erstellung von Maßnahmenplänen sowie Monitoring der Umsetzung
Zentrale Schnittstelle zwischen Backoffice, Händlern und Kunden
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern
Ihr Profil als Zukunftsgestalter:in
Langjährige Erfahrung im Kundendienst, idealerweise im Automotive-Bereich
Technischer Background (im KFZ Bereich) von Vorteil
Ausgeprägte Teamfähigkeit sowie offene, kontaktfreudige Persönlichkeit
Positive Einstellung, hohe Motivation und Freude an der Arbeit mit Menschen
Exzellenter Umgang mit Kunden – Beschwerden verstehen Sie als Chance, Beziehungen zu stärken
Kaufmännisches Grundwissen und Verständnis für Marketing-Themen
Unser Versprechen an Sie
Flexible Arbeitszeiteinteilung und eigener Gestaltungsspielraum (ca. 60% der Arbeitszeit im Außendienst)
Home Office Möglichkeit
Möglichkeit, in einem dynamischen Wachstumsmarkt der E-Mobilität aktiv mitzuwirken
Modernes Arbeitsumfeld und hoher kollegialer Zusammenhalt
Firmenpkw auch zur privaten Nutzung
Für diese Position ist ein attraktives Monatsbruttoentgelt ab 4.000 EUR vorgesehen. Ein Firmen-PKW inkl. Privatnutzung sowie eine leistungsbezogene Jahresprämie sind ebenso Bestandteil eines attraktiven Jahresgehalts. Ihr tatsächliches Gehalt wird gemeinsam mit uns in einem persönlichen Gespräch vereinbart. Wenn Sie gerne proaktiv in einem kollegialen Team arbeiten, Ihre Ideen einbringen und Ihre Karriere in einer aufstrebenden Marke voranbringen möchten, sind Sie bei uns genau richtig!
Alexander Geburek Recruiting
#J-18808-Ljbffr
Dealer Business & Quality Development Manager (m/w/d) - BYD Austria in Wiener Neudorf Arbeitgeber: DENZEL Gruppe
Die DENZEL Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in der Automobilbranche bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines etablierten Unternehmens. Mit einer starken Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert, sowie attraktiven Benefits, ist die DENZEL Gruppe der ideale Ort für Kfz-Serviceberater:Innen, die ihre Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchten.
