Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und koordiniere deren Anliegen.
- Unternehmen: Denzel Medical ist ein renommiertes Familienunternehmen in der Medizintechnik.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und viele Extras.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Medizintechnik und arbeite in einem wertschätzenden Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Mitarbeiter/in im internationalen Kundensupport (m/w/d) – Voll- oder Teilzeit (30 Std.)
- Arbeitgeber: Denzel Medical Gmb H & Co. KG
- Arbeitsort: Neuhausen ob Eck
- Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag)
- Befristung: unbefristet
- Berufsbezeichnung: Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)
- Stellenbeschreibung
Denzel Medical Gmb H & Co.
KG ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf die Herstellung hochwertiger mikrochirurgischer Instrumente spezialisiert hat.
Die Geschichte des Unternehmens reicht bis ins Jahr 1989 zurück, als Lothar Denzel, ein erfahrener Chirurgiemechanikermeister, das Unternehmen gründete.
Seit 1999 ist die zweite Generation in das Unternehmen eingetreten und hat maßgeblich zum anhaltenden Erfolg beigetragen.
Heute beschäftigt das Familienunternehmen stolze 30 Mitarbeiter.
Wir stehen nicht nur für Präzision in der Mikrochirurgie, sondern auch für ein Miteinander, das zählt.
Wer bei uns arbeitet, kennt die Menschen hinter dem Unternehmen - persönlich.
Wertschätzung ist für uns kein Bonus, sondern die Basis für gute Arbeit und langfristigen Zusammenhalt.
Prozesse im Griff und die Kunden im Fokus? Werden Sie das internationale Aushängeschild unserer Medizintechnik!
Benefits
- Direkt unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive Vergütung + Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage & flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Zusätzliche Bonuszahlungen & Prämien
- Hausinterner Physio-Service & Krankenzusatzversicherung
- Kindergartenzuschuss zur Entlastung von Familien
- Jobrad & kostenlose Arbeitskleidung
- Betriebliche Altersversorgung & VWLIntensive Einarbeitung & kostenlose Heißgetränke
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. im Bereich Industrie, Büromanagement, Groß- und Außenhandel, Spedition/Logistik)
- Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in der Medizintechnik.
- Gute Englischkenntnisse sind für den internationalen Kontakt Voraussetzung (weitere Sprachen sind ein tolles Plus!).
- Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kenntnisse in ERP-Systemen, idealerweise Majesty (von Vorteil).
- Aufgaben / Verantwortlichkeiten
- Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere internationalen Kunden – insbesondere für ausgewählte Key Accounts – und stellen eine professionelle und verlässliche Betreuung sicher.
- Verantwortung für die Betreuung unserer internationalen Kunden sowie Key Accounts und erste Anlaufstelle für alle relevanten Anliegen.
- Erstellung von Angeboten und Begleitung des gesamten Auftragsprozesses bis zur termingerechten Umsetzung.
- Steuerung und Koordination von Kundenanfragen im internationalen Umfeld und Überblick behalten.
- Erkennung von Optimierungspotenzialen in der Zusammenarbeit mit Kunden und aktives Einbringen.
- Überwachung von Lieferantenbestellungen sowie Reparaturaufträgen und Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung.
- Unterstützung im Bereich Export, insbesondere bei der Erstellung von Zoll- und Begleitdokumenten.
- Funktionierung als zentrale Schnittstelle zwischen Auftrag, Versand und Qualitätssicherung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs.
- Übernahme von administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft.
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter/in im internationalen Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30 Std.) Arbeitgeber: Denzel Medical GmbH & Co. KG
Die Denzel Medical GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur für seine hochwertigen mikrochirurgischen Instrumente bekannt ist, sondern auch für eine wertschätzende und familiäre Arbeitsatmosphäre. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Zusatzleistungen und einem unbefristeten Arbeitsvertrag bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem motivierten Team. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter wird als wichtiger Teil der Erfolgsgeschichte angesehen.
Kontaktdaten:
Denzel Medical GmbH & Co. KG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/in im internationalen Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30 Std.) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Denzel Medical GmbH & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/in im internationalen Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (30 Std.) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Denzel Medical GmbH & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Denzel Medical GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Denzel Medical GmbH & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
