Project Manager (m/f/div)

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung auf Englisch ein. Sie müssen fließend, C1/C2 oder muttersprachlich in Deutsch und Englisch sein. Diese Rolle ist Teil unseres Personalised Content-Teams. Wir erstellen emotionale, aber konversionsorientierte Ideen, Produkte und Kampagnen in großem Maßstab und mit hoher Geschwindigkeit. Unsere Spezialität sind hyper-personalisierte digitale Kommunikationsmittel, die Wahrnehmungen verändern, neue Verhaltensweisen formen und den Marktanteil für unsere Kunden verschieben!

Die Rolle ist hybrid und hat ihren Sitz in Berlin.

JOBZWECK

Als CRM-Projektmanager sind Sie verantwortlich für den Aufbau starker Beziehungen zu Kunden, während Sie die Lieferung einer Vielzahl integrierter Kampagnen überwachen. Sie müssen Kundenbriefings verwalten, planen, zuweisen, überprüfen und kreative Inhalte bereitstellen sowie die gesamte Agenturarbeit in Zusammenarbeit mit dem Rest des Teams steuern. Sie arbeiten eng mit Designern, Textern, Entwicklern und anderen Teilen der Agentur zusammen, um erfolgreiche Kampagnenlieferungen sicherzustellen, während Sie die Rentabilität der Agentur und ein hohes Maß an kreativer Integrität aufrechterhalten.

HAUPTAUFGABEN

• Verwalten, Entwerfen und Überprüfen von Kundenbriefings
• Sicherstellen, dass die Fristen der Kunden über mehrere Kampagnen hinweg eingehalten werden, und Abstimmung mit dem Account Director über die Kapazität des Teams
• Mit Kunden kommunizieren, Fragen klären, Erwartungen managen und proaktiv Status, Updates oder Empfehlungen der Agentur kommunizieren
• Kundenfeedback klar und effektiv an Designer und Texter weitergeben
• Arbeitslasten für das Team priorisieren und bei Bedarf eskalieren
• Sicherstellen, dass die Anforderungen der Kunden erfüllt werden, während die Werte der DEPT®-Marke geschützt werden
• Vollständiges Verständnis des Geschäfts, der Strategien, Ziele, Marken, Zielgruppen und Herausforderungen der Kunden aufrechterhalten und beraten, welche Kommunikationslösungen am besten ihren Bedürfnissen entsprechen, mit dem Ziel, ein vertrauenswürdiger Berater zu werden
• Exzellente Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Kunden aufbauen – durch regelmäßige Meetings, Videokonferenzen, Planungssitzungen, Briefing-Meetings und Teilnahme an Evaluierungsbesprechungen
• Sicherstellen, dass hohe Standards eingehalten werden und überall dort Mehrwert geschaffen wird, wo es möglich ist
• Sicherstellen, dass Erfolgskriterien erfüllt werden und Projekte termingerecht und im Budgetrahmen geliefert werden
• Gutes Wissen über alle Produkte und Dienstleistungen von DEPT® aufrechterhalten und aktiv an Kunden bewerben
• Bei internen und externen Problemen und Ereignissen, die sich positiv oder negativ auf Konten auswirken könnten, an das obere Management eskalieren
• Mit dem Team zusammenarbeiten, um Kreatives über die Kanäle der Kunden zu bestimmen und zu testen

WAS WIR SUCHEN

• Erfahrung in der Bereitstellung eines breiten Spektrums von multikanaligen Marketingkommunikationen, einschließlich digitaler und direkter Kommunikation, einschließlich E-Mail- und Bannererfahrung
• Extrem organisiert, mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten
• Sie sind ehrgeizig mit der Fähigkeit, strategisch zu denken und etwas Neues zur Agentur beizutragen
• Fähigkeit, innerhalb kurzer Zeitrahmen zu arbeiten und Fristen mühelos und effizient einzuhalten, während Sie Zeitpläne und Prioritäten erfolgreich verwalten
• Hochmotiviert zu lernen, zu wachsen und sich zu verbessern
• Persönliche, zugängliche Art und motivierender Teamplayer
• Moderates Verständnis von Produktions- und interaktiven Prozessen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Überragende Planungs- und Organisationsfähigkeit
• Fähigkeit, Kunden- und Lieferantenbeziehungen zu verwalten und zu entwickeln
• Grundlegendes Verständnis von Finanzen, um Budgets effektiv zu verwalten

WIR BIETEN

• Flexibles hybrides Arbeitsmodell (2 Tage im Büro, je nach Standort); Unternehmensrentenversicherung
• Leasing von Fahrrädern / JobRad und 25% Zuschuss für das Deutschlandticket
• Bleiben Sie glücklich und gesund mit einem Beitrag zu Ihrer Gesundheit über die OpenUp-Plattform. 30 € pro Monat – Sie können das flexible Paket für digitale Essensmarken und/oder Fitnessanbieter/Sportvereine/Massagestudios, Internetkosten und/oder öffentliche Verkehrsmittel nutzen
• Zukunfts-Bens – Exklusiver Zugang zu nachhaltigen, gesunden Produkten zu attraktiven Angeboten
• Soziale Veranstaltungen, viele Möglichkeiten, sich mit Kollegen durch organisierte Aktivitäten und Feiern zu vernetzen
• Ein Ruf für gutes Tun. DEPT® ist seit 2021 ein zertifiziertes B Corp® und wurde sowohl bei den Lovies als auch bei den Webby Awards zur 'Agentur des Jahres' ernannt
• Tolle Kunden. Ob groß oder klein, lokal oder global – bei DEPT® haben Sie die Möglichkeit, mit Kunden aller Größen und aus allen Branchen zu arbeiten. Und wir feiern alle unsere Erfolge gemeinsam!
• Die Möglichkeit zur Entfaltung. Wir möchten Ihnen ermöglichen, das zu tun, was Sie am besten können, und Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten durch Schulungen, Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln
• Globaler jährlicher DEPT® Cares Month, in dem Mitarbeiter zusammenkommen und ihre Fähigkeiten spenden, um lokale Wohltätigkeitsorganisationen zu unterstützen

WER SIND WIR?

Wir sind Pioniere im Herzen. Was bedeutet das? Wir schauen immer nach vorne und denken darüber nach, was wir morgen schaffen können, was heute nicht existiert. Wir wurden digital geboren und sind ein neues Agenturmodell mit tiefen Fähigkeiten in Technologie und Marketing. Deshalb stellen wir neugierige, selbstmotivierte, talentierte Menschen ein, die niemals aufhören zu innovieren. Unsere Kultur ist groß genug, um zu bestehen, und klein genug, um sich zu kümmern. Das bedeutet, dass wir mit Menschen aus über 30 Ländern groß genug sind, um Ihnen die besten Werkzeuge, globalen Möglichkeiten und Vorteile zu bieten, die Ihnen helfen, zu gedeihen. Gleichzeitig handeln wir klein, indem wir in Sie, Ihr Wachstum, Ihr Team investieren und Ihnen die Autonomie geben, die Probleme unserer Kunden zu lösen, egal wo Sie auf der Welt sind.

DIVERSITÄT, GLEICHHEIT & INKLUSION

Bei DEPT® sind wir stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die gleiche Chance hat, zu gedeihen. Wir suchen aktiv nach der Rekrutierung, Entwicklung, Pflege und Bindung talentierter Personen aus unterschiedlichen Hintergründen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven. Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie alle Qualifikationen erfüllen? Bewerben Sie sich, und lassen Sie uns entscheiden! Studien zeigen, dass Frauen und Mitglieder unterrepräsentierter Gruppen dazu neigen, sich nicht auf Stellen zu bewerben, wenn sie denken, dass sie möglicherweise nicht alle Anforderungen erfüllen, obwohl sie es tatsächlich tun. Wir glauben daran, jedem eine faire Chance zu geben, zu glänzen. Wir ermutigen Sie auch, uns zu kontaktieren und über angemessene Anpassungen zu sprechen, die wir während des Rekrutierungsprozesses und Ihrer Zeit bei uns vornehmen können.

Seien Sie Teil unserer digitalen Zukunft. Wir mögen über die Welt verteilt sein, aber wir arbeiten alle als ein Team zusammen. Uns gegenseitig inspirieren, zusammenarbeiten, innovieren und gemeinsam schaffen.