Client Partner (d/f/m)

DEPT® ist ein Growth Invention Unternehmen, das darauf abzielt, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu helfen, schneller zu wachsen. Wir kombinieren Technologie und Erfahrung, um emotionale und gleichzeitig konversionsorientierte Ideen, Produkte und Kampagnen in großem Maßstab zu schaffen. Unsere Spezialität sind digitale Erlebnisse und Kommunikation, die Wahrnehmungen verändern und neue Verhaltensweisen formen.

Für unser Team in Hamburg oder Berlin suchen wir einen Client Director (div/f/m), der unsere Konten mit einem hohen Maß an Proaktivität, Empathie, strategischem Denken und Kommunikationsfähigkeiten betreut. Wenn Sie Dinge in Bewegung bringen möchten und leidenschaftlich an strategischem Kundenmanagement und -entwicklung interessiert sind, sollten wir uns kennenlernen!

WAS SIE TUN WERDEN:

• Sie sind ein Geschäftsbeschleuniger für unsere Kunden und uns.
• Sie tragen die Gesamtverantwortung für den Kunden und sind verantwortlich für den Erfolg der Zusammenarbeit und die Erweiterung des Verkaufsvolumens.
• Sie sind ein Connector und in der Lage, ein Senior DEPT®-Team beim Kunden zu leiten.
• Sie überwachen die Leistung der Produkte und KPIs des Kunden und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen zur Optimierung.
• Sie sind verantwortlich für die Kundenzufriedenheit.
• Sie initiieren proaktiv strategische und nachhaltige Kundenentwicklungen.
• Sie kennen die Geschäftsziele und Schmerzpunkte der Kunden, um Angebote entsprechend anzupassen.
• Sie pflegen einen regelmäßigen Austausch mit relevanten Stakeholdern auf der Kundenseite sowie mit unserem Management, Experten und Projektmanagern.
• Sie wissen, wie man die richtigen Fragen stellt, um neue Geschäftsfelder zu erschließen.
• Sie halten individuelle Kundenpräsentationen und regelmäßige Planungsmeetings ab.
• Sie präsentieren Arbeiten intern und extern.

WAS SIE MITBRINGEN:

• Sie haben langjährige Berufserfahrung im Management globaler Konten im Bereich digitale Erfahrungen und Technologie.
• Erfahrung in der Arbeit mit globalen Kunden ist von Vorteil.
• Sie haben Erfahrung in der Leitung internationaler und funktionsübergreifender Teams.
• Sie sind von Erkenntnissen und Analysen getrieben und bauen Ihre Strategien logisch darauf auf.
• Sie haben ein sehr gutes Verständnis für digitale Erlebnismechanismen.
• Sie genießen es, strategische Beratung zu bieten und verkaufen Ihre Expertise erfolgreich.
• Sie haben Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Agenturen, insbesondere mit Technologieagenturen.
• Sie sind begeistert von aktuellen Diskussionen und Trends in der digitalen Branche.
• Sie haben Erfahrung mit Technologieumgebungen und ein hohes Verständnis für Plattform- sowie UX- und UI-Design.
• Sie können komplexe strategische Ideen klar präsentieren.
• Sie sprechen fließend Deutsch und haben ausgezeichnete Englischkenntnisse.

WIR BIETEN:

• Flexibles, hybrides Arbeitsmodell (1-2 Tage im Büro, je nach Standort).
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Monatlicher persönlicher Zuschuss von 50 € über unsere Benefits-App.
• Fahrradleasing / JobRad und 25% Zuschuss für das Deutschlandticket.
• Gelegentliches Frühstück/Mittagessen im Büro.
• Beitrag zu Ihrer Gesundheit über die OpenUp-Plattform.
• Exklusiver Zugang zu nachhaltigen, gesunden Produkten.
• Soziale Veranstaltungen und zahlreiche Möglichkeiten, sich mit Kollegen zu vernetzen.
• Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
• Globale jährliche DEPT® Cares Month, in dem Mitarbeiter ihre Fähigkeiten lokalen Wohltätigkeitsorganisationen zur Verfügung stellen.

DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION

Bei DEPT® legen wir Wert auf eine inklusive Arbeitsumgebung, in der jeder die gleichen Chancen hat, zu gedeihen. Wir suchen aktiv nach talentierten Personen aus verschiedenen Hintergründen und mit unterschiedlichen Perspektiven.