Conversational UX Designer (m/w/d)
Conversational UX Designer (m/w/d)

Conversational UX Designer (m/w/d)

Hamburg Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte innovative Konversationserlebnisse mit KI-Assistenz und verbessere Nutzerinteraktionen.
  • Arbeitgeber: DEPT® ist ein wachstumsorientiertes Unternehmen, das führenden Marken hilft, schneller zu wachsen.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsbeiträge, Firmenpension und exklusive Mitarbeitervorteile.
  • Warum dieser Job: Arbeite an spannenden Projekten und forme die Zukunft der digitalen Kommunikation.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im UX-Design und in der Gestaltung von Chatbots.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten und einem engagierten Team.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

DEPT® ist ein Growth Invention Unternehmen, das darauf abzielt, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu helfen, schneller zu wachsen. Wir kombinieren Technologie und Erfahrung, um emotionale und gleichzeitig konversionsorientierte Ideen, Produkte und Kampagnen in großem Maßstab zu schaffen.

Als UX Conversational Designer legen Sie die Grundlage für fantastische End-to-End-Nutzererfahrungen: Sie kombinieren UX-Design, Dialogstrukturierung und fortgeschrittenes Prompt-Crafting, um intelligente, natürliche Interaktionen in Chat und Sprache zu unterstützen. Sie haben eine Vorliebe für komplexe Herausforderungen und freuen sich darauf, diese in schöne und intelligente digitale Produkte zu übersetzen.

Verantwortlichkeiten:

  • Neue Ideen zu Best Practices für KI-Assistenten und branchenübergreifende Einblicke in Projektteams einbringen
  • Gestaltung von Konversationsflüssen und Dialogstrukturen
  • Definition von Ton, Stimme und Persönlichkeit des Assistenten, die über Kanäle und Interaktionsstile hinweg funktionieren
  • Übersetzung von Strategien und Erkenntnissen in gut durchdachte, nutzerzentrierte Flüsse
  • Untermauerung von Designentscheidungen mit Anmerkungen und Erstellung einfacher Prototypen
  • Präsentation der Arbeit vor Kunden und Stakeholdern sowie Umgang mit Feedback
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagern, KI-Ingenieuren und Entwicklern zur Gestaltung der finalen Nutzererfahrung
  • Durchführung von Tests und iterative Verbesserung von Gesprächen und Prompts basierend auf Nutzerverhalten, Konversationsmetriken und qualitativen Rückmeldungen

Qualifikationen:

  • 4+ Jahre Erfahrung als UX- und/oder Conversational Designer in einer Agentur oder renommierten Marke
  • Erfahrung in der Gestaltung von Chatbot- oder Voicebot-Lösungen
  • Ausgezeichnete Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere für aufgabenorientierte und natürlich klingende Dialoge
  • Ein starkes Portfolio (Website oder PDF), das Erfahrung und Leidenschaft demonstriert
  • Erfahrung in der Arbeit in multidisziplinären Teams
  • Gute Kenntnisse in Englisch und Deutsch
  • Erfahrung mit Figma und kollaborativen Tools
  • Verfügbarkeit, um in Deutschland zu arbeiten

Wir bieten:

  • Flexibles, hybrides Arbeitsmodell (1-2 Tage im Büro, je nach Standort)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Leasing von Fahrrädern / JobRad und 25% Zuschuss für das Deutschlandticket
  • Gelegentliches Frühstück/Mittagessen im Büro, Smoothie-Dienstage
  • Gesundheitsbeitrag über die OpenUp-Plattform
  • 30 € pro Monat für flexible Leistungen, einschließlich digitaler Essensmarken, Fitnessanbietern, Internetkosten und/oder öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Zukünftige Vorteile – exklusiver Zugang zu nachhaltigen, gesunden Produkten zu attraktiven Preisen
  • Soziale Veranstaltungen und Möglichkeiten, sich mit Kollegen zu vernetzen
  • Schulungs-, Entwicklungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Globaler jährlicher DEPT® Cares Monat zur Unterstützung lokaler Wohltätigkeitsorganisationen

Diversity, Equity & Inclusion:

Bei DEPT® schaffen wir einen inklusiven Arbeitsplatz, an dem jeder die gleiche Chance hat, erfolgreich zu sein. Wir rekrutieren aktiv talentierte Personen aus verschiedenen Hintergründen.

Conversational UX Designer (m/w/d) Arbeitgeber: DEPT®

DEPT® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das auf Innovation und Zusammenarbeit setzt. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Diversität und Inklusion fördert DEPT® nicht nur das individuelle Wachstum, sondern auch den Teamgeist. Die Standorte in Hamburg, Berlin und Köln bieten zudem eine inspirierende Atmosphäre, um an spannenden Projekten für namhafte Kunden wie Google und Lufthansa zu arbeiten.
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Kontaktperson:

DEPT® HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Conversational UX Designer (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihren Erfahrungen – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Rolle des Conversational UX Designers verstehst und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit unseren Recruitern in Kontakt zu treten. Das kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen und deine Chancen zu erhöhen.

Tipp Nummer 4

Zeige deine Kreativität! Erstelle ein Portfolio, das nicht nur deine besten Arbeiten zeigt, sondern auch deine Denkweise und deinen Designprozess erklärt. Das hilft den Arbeitgebern, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du Probleme angehst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Conversational UX Designer (m/w/d)

UX Design
Dialogstrukturierung
Prompt Crafting
AI-Assistenten Best Practices
Konversationsfluss Design
Ton und Stimme definieren
Benutzerzentrierte Flows
Prototyping
Präsentationsfähigkeiten
Zusammenarbeit mit Produktmanagern
Testing und iterative Verbesserung
Figma
Multidisziplinäre Teamarbeit
Ausgezeichnete Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei kreativ und zeig deine Persönlichkeit!: Wenn du dich bewirbst, vergiss nicht, deine kreative Ader zu zeigen! Nutze dein Portfolio, um deine besten Arbeiten zu präsentieren und zeige, wie du komplexe Herausforderungen in ansprechende Designs verwandelt hast.

Sprich die Sprache der Stelle!: Achte darauf, dass deine Bewerbung die Sprache und den Stil der Stellenbeschreibung widerspiegelt. Verwende Begriffe wie 'UX Design', 'Dialogstruktur' und 'natürliche Interaktionen', um zu zeigen, dass du genau verstehst, worum es geht.

Mach es einfach und klar!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.

Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEPT® vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Conversational UX Designers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Projekte zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden. So kannst du gezielt auf deine Stärken eingehen.

Portfolio vorbereiten

Stelle sicher, dass dein Portfolio gut strukturiert und aktuell ist. Zeige Beispiele für deine Arbeit im Bereich UX-Design und insbesondere für Chatbots oder Voicebots. Bereite dich darauf vor, deine Designentscheidungen und den kreativen Prozess dahinter zu erläutern.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da die Rolle exzellente Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, wie du komplexe Ideen einfach und klar präsentieren kannst. Denke daran, dass du auch Dialogstrukturen und den Tonfall für digitale Produkte definieren musst – das sollte sich in deiner Kommunikation widerspiegeln.

Fragen vorbereiten

Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Tools, die sie verwenden, um ihre Projekte umzusetzen.

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DEPT®
Standort: Hamburg
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