Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle strategische Kundenbeziehungen und optimiere Loyalitätsprogramme für bekannte Marken.
- Unternehmen: DEPT® ist ein innovatives Unternehmen, das Technologie und Marketing vereint.
- Vorteile: Gesundheitsbeiträge, Multisport-Programme und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von CRM und arbeite mit globalen Marken zusammen.
- Qualifikationen: Erfahrung in digitalem Marketing und CRM-Strategien erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
DEPT® ist ein Growth Invention Unternehmen, das darauf abzielt, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu helfen, schneller zu wachsen. Mit über 4.000 Spezialisten bieten wir Wachstumsinventionsdienste in den Bereichen Marke & Medien, Erfahrung, Handel, CRM sowie Technologie & Daten an. Wir sind 50|50 Technik und Marketing, partnergeführt und die Ersten, die handeln. Zu unseren Kunden gehören Google, Lufthansa, Meta, eBay und OpenAI. Seit 2021 sind wir als B Corp und klimaneutral zertifiziert.
JOBZWECK
Als Customer Relationship / Ecosystem Strategist bei DEPT® sind Sie der Architekt der Beziehungsstrategie des Kunden. Sie verwalten keine E-Mail-Kampagnen; Sie übernehmen die Agenda für Loyalität und Zielgruppen. Sie fungieren als strategische Führungskraft für bekannte Marken und übersetzen Ziele in anspruchsvolle, datengestützte Beziehungs-Roadmaps. Durch eine loyale und zielgruppenorientierte Perspektive navigieren Sie durch komplexe Unternehmenslandschaften, um CRM-Investitionen zu verteidigen, Kundenbeziehungen zu optimieren und sicherzustellen, dass jede Interaktion ein Schritt in Richtung langfristiger Markenbindung ist.
WAS SIE TUN WERDEN
- CRM Visionär: Übernehmen Sie die gesamte Loyalitätsnarrative für den Kunden, definieren Sie die Kundenagenda und stellen Sie Ambitionen in allen Marketingaktivitäten sicher.
- Strategisches Beziehungs-/Lebenszyklusmanagement: Entwickeln Sie umfassende Loyalitätsangebote und Strategien zur Kundenerfahrung, um langfristige Markenbindung zu fördern.
- Datengetriebene Einblicke: Analysieren Sie das Verhalten, die Vorlieben und den Lebenszeitwert der Kunden, um Zielgruppensegmente und -rahmen zu identifizieren.
- Stakeholder-Navigator: Dienen Sie als primärer Ansprechpartner für Strategien und navigieren Sie mit Sensibilität, Autorität und Vertrauen durch komplexe Kundenumgebungen.
- Leistungsoptimierung: Analysieren und interpretieren Sie kritisch die Effektivität von Strategien anhand von Kennzahlen wie Kundenbindungsrate, Wiederkaufsrate und ROI.
- Interdisziplinäre Orchestrierung: Agieren Sie als wichtige Verbindung zwischen CRM, Daten, Kreativem und Technik, um wirklich integrierte, vollumfängliche Erlebnisse zu schaffen.
- Wachstumsinvention: Erkennen Sie proaktiv Möglichkeiten, den Arbeitsumfang in breitere strategische Bereiche zu erweitern, und nehmen Sie an neuen Geschäftspräsentationen lokal und global teil.
- Praxisführung: Fördern Sie unser internes Wissen und bleiben Sie über Branchentrends informiert, um sicherzustellen, dass unsere Beziehungs- und CRM-Strategien auf dem neuesten Stand bleiben.
WAS SIE MITBRINGEN
Ein erfahrener digitaler Marketingstratege mit umfangreicher Erfahrung in CRM, Loyalitätsangeboten, Programmen und zielgruppenorientierten Strategien, vorzugsweise in einer Agentur. Ein Full-Funnel-Architekt mit einem tiefen Verständnis für CRM und Marketingautomatisierung sowie einem soliden Fundament im Zusammenspiel zwischen Kreativität, Daten und Leistung. Sie können Kunden von der Geschäftsstrategie zur Umsetzung helfen, indem Sie beraten, Roadmaps erstellen und innovative Konzepte vorschlagen. Sie können komplexe Daten und Informationen auf einfache und verständliche Weise an die Führungsebene des Kunden vermitteln. Sie gehen Aufgaben proaktiv an und besitzen die kritische Fähigkeit, zwischen theoretischer Strategie und unmittelbarem Handeln zu unterscheiden. Sie sind ein natürlicher Netzwerker, der verschiedene Disziplinen und Spezialisten zusammenbringt, um eine einheitliche Vision zu liefern. Sie sind ansässig und direkt verfügbar, um von unseren Büros in den Niederlanden oder Deutschland aus zu arbeiten. Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch und sind in der Lage, hochrangige strategische Diskussionen in beiden Sprachen zu führen.
WIR BIETEN
Bitte beachten Sie, dass die Vorteile je nach Standort variieren können. Zögern Sie nicht, sich an Ihren Recruiter zu wenden, um weitere Details zu erhalten. Bleiben Sie glücklich und gesund mit einem Beitrag zu Ihrer Gesundheit über die OpenUp-Plattform und ein Multisportprogramm. Tolle Kunden. Ob groß, klein, lokal oder global – bei DEPT® haben Sie die Möglichkeit, mit allen zu arbeiten. Und wir feiern alle unsere Erfolge gemeinsam! Wir möchten Ihnen ermöglichen, das zu tun, was Sie am besten können, und Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln durch Schulungen, Weiterbildungen und Zertifizierungen. Globaler jährlicher DEPT® Cares Monat, in dem Mitarbeiter zusammenkommen und ihre Fähigkeiten spenden, um lokale Wohltätigkeitsorganisationen zu unterstützen.
DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION
Bei DEPT® sind wir stolz darauf, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die gleiche Chance hat, erfolgreich zu sein. Wir bemühen uns aktiv, talentierte Personen aus unterschiedlichen Hintergründen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven zu rekrutieren, zu entwickeln, zu fördern und zu halten. Wir ermutigen Sie auch, uns zu kontaktieren und über angemessene Anpassungen zu sprechen, die wir vornehmen können, um Sie während des Rekrutierungsprozesses und Ihrer Zeit bei uns zu unterstützen.
Customer Relationship / Ecosystem Strategist Arbeitgeber: DEPT®
DEPT® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das an der Schnittstelle von Technologie und Marketing angesiedelt ist. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung, vielfältigen Schulungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten sowie einem integrativen Arbeitsumfeld fördert DEPT® das Wachstum seiner Mitarbeiter und ermöglicht es ihnen, an spannenden Projekten mit namhaften Kunden zu arbeiten. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für soziale Verantwortung und Nachhaltigkeit, was die Arbeit hier besonders bedeutungsvoll macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Relationship / Ecosystem Strategist erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie DEPT®.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei DEPT® ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei DEPT® könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von DEPT® beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationship / Ecosystem Strategist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für DEPT®:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was DEPT® einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DEPT® vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von DEPT® einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für DEPT® relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von DEPT® einfügt.
