Head of UX

JOB PURPOSE As Head of UX Design, you will lead and further develop our DACH UX practice across the gesamte Wertschöpfungskette — von der Forschung bis zur Lieferung. Sie werden Handwerkskunst, Lieferqualität und betriebliche Gesundheit in Einklang bringen und eine starke und zukunftsorientierte UX-Disziplin gestalten. Sie werden auch mit ehrgeizigen Marken zusammenarbeiten, um benutzerzentrierte Erlebnisse zu schaffen, die messbares Wachstum fördern.

WAS SIE TUN WERDEN

• Innovation vorantreiben und Exzellenz liefern: Als UX-Leiter für wichtige Konten oder im Neugeschäft setzen Sie den Standard für benutzerzentriertes Design und stellen sicher, dass unsere Arbeit strategische Geschäftsauswirkungen erzielt.
• Lieferverantwortung: Sie sind verantwortlich für die Exzellenz der Abteilung. Sie überwachen nicht nur die Qualität, sondern arbeiten auch mit dem EMEA-UX-Führungsteam zusammen, um neue Fähigkeiten und Prozesse zu entwickeln, die sicherstellen, dass wir der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind.
• Betriebliche Verantwortung: Sie verwalten proaktiv die betriebliche Gesundheit der Abteilung sowie die Zufriedenheit von Kunden und Team.
• Kreuzfunktionale und internationale Abstimmung fördern: Sie fördern die enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams in der EMEA-Region sowie mit anderen Disziplinen wie Strategie, visuellem Design, Inhalt und Technik, um sicherzustellen, dass unsere lokale UX-Praxis nicht isoliert arbeitet, sondern als treibende Kraft für kollektives Wachstum dient.
• Vordenkerrolle übernehmen: Sie fungieren als interne und externe Stimme, präsentieren unsere wegweisende Arbeit durch Vorträge und Branchenbeiträge, um unseren Ruf als Wachstumsinnovationsunternehmen aufzubauen.

WAS SIE MITBRINGEN

• Berufserfahrung: Über 15 Jahre Erfahrung in UX und Produktdesign, kombiniert mit umfassender Expertise in komplexen digitalen Ökosystemen und schnelllebigen Agenturumgebungen, mit nachweislicher Erfahrung in der Zusammenarbeit mit großen, internationalen Marken und komplexen Stakeholder-Umgebungen. Erfahrung im E-Commerce ist nicht zwingend erforderlich, wäre aber von Vorteil.
• Portfolio: Ein nachweislicher Erfolg über die gesamte UX-Wertschöpfungskette – von eingehender Nutzerforschung und strategischer Planung bis hin zu praktischen Konzepten und iterativem Testen. Ihr Portfolio zeigt hochwirksame Ergebnisse und messbares Geschäftswachstum.
• Führungskompetenz: Sie haben über 10 Jahre Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern. Die Leitung und Mentoring von hochqualifizierten Talenten, wie Leads, Principals und Associate Directors, wäre ein zusätzlicher Bonus.
• Betriebliche Exzellenz: Sie wissen, wie man dringende Anfragen oder Eskalationen mit einem leistungs- und lösungsorientierten Ansatz behandelt.
• Technologie- und KI-Affinität: Sie sind nicht nur neugierig auf digitale Trends, KI und neue Technologien, sondern auch bereit, relevante Innovationen in Ihre Arbeit zu integrieren.
• Kommunikation und Einfluss: Die Fähigkeit, komplexe UX-Strategien in überzeugende Präsentationen zu verwandeln, die Senior Stakeholder überzeugen und das Vertrauen aufbauen, das für langfristige Partnerschaften erforderlich ist. Vollständige berufliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (C1-Niveau) sind zwingend erforderlich.

WIR BIETEN

• Flexibles, hybrides Arbeitsmodell (2 Tage im Büro, je nach Standort)
• 25 Urlaubstage mit der Möglichkeit, unbezahlten Urlaub zu nehmen
• Flexibles Gesundheitsbudget und Wellness in Bern, wo Sie ein kleines, aber schönes und voll ausgestattetes Büro erwarten können, in dem Sie in Ruhe arbeiten können
• Soziale Veranstaltungen, zahlreiche Möglichkeiten, sich mit Kollegen durch organisierte Aktivitäten und Feiern zu vernetzen
• Ein Ruf für gutes Tun. DEPT® ist seit 2021 ein zertifiziertes B Corp® und wurde sowohl bei den Lovies als auch bei den Webby Awards zur 'Agentur des Jahres' ernannt
• Tolle Kunden. Ob groß oder klein, lokal oder global – bei DEPT® haben Sie die Möglichkeit, mit Kunden aller Größen und aus allen Branchen zu arbeiten. Und wir feiern alle unsere Erfolge gemeinsam!
• Die Möglichkeit zur Entfaltung. Wir möchten Ihnen ermöglichen, das zu tun, was Sie am besten können, und Ihnen helfen, Ihre Fähigkeiten durch Schulungen, Weiterbildungen und Zertifizierungen weiterzuentwickeln
• Globaler jährlicher DEPT® Cares Monat, in dem Mitarbeiter zusammenkommen und ihre Fähigkeiten spenden, um lokale Wohltätigkeitsorganisationen zu unterstützen