Senior Account Manager (Freelance)

Bitte reichen Sie Ihre Bewerbung auf Englisch ein. Sie müssen fließend, C1/C2 oder muttersprachlich in Deutsch und Englisch sein. Bitte beachten Sie: Dies ist eine kurzfristige freiberufliche Vertragsmöglichkeit.

DEPT® ist ein Growth Invention Unternehmen, das darauf abzielt, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu helfen, schneller zu wachsen. Wir sind an der Schnittstelle von Technologie und Marketing tätig, unsere über 4.000 Spezialisten bieten Wachstumsinventionsdienste in den Bereichen Marke & Medien, Erfahrung, Handel, CRM sowie Technologie & Daten an. Wir sind 50|50 Tech und Marketing, partnergeführt und die Ersten, die sich bewegen. Zu unseren Kunden gehören Google, Lufthansa, Meta, eBay und OpenAI. Seit 2021 sind wir als B Corp und klimaneutral zertifiziert.

JOBZWECK

Als Senior Account Manager sind Sie verantwortlich für den Aufbau starker Beziehungen zu Kunden und die Überwachung der Durchführung einer Vielzahl integrierter Kampagnen. Sie müssen Kundenbriefings verwalten, planen, zuweisen, überprüfen und kreative Arbeiten bereitstellen sowie die gesamte Agenturarbeit in Zusammenarbeit mit dem Rest des Teams steuern. Sie arbeiten eng mit Designern, Textern, Entwicklern und anderen Teilen der Agentur zusammen, um erfolgreiche Kampagnenlieferungen sicherzustellen, während Sie die Rentabilität der Agentur und ein hohes Maß an kreativer Integrität aufrechterhalten.

WAS SIE TUN WERDEN

• Verwalten, Entwerfen und Überprüfen von Kundenbriefings
• Sicherstellen, dass die Kundenfristen über mehrere Kampagnen hinweg eingehalten werden und mit dem Account Director über die Kapazität des Teams kommunizieren
• Mit Kunden kommunizieren, Fragen klären, Erwartungen managen und proaktiv Status, Updates oder Empfehlungen der Agentur kommunizieren
• Kundenfeedback klar und effektiv an Designer und Texter weitergeben
• Arbeitslasten für das Team priorisieren und bei Bedarf eskalieren
• Sicherstellen, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden, während die Werte von DEPT® geschützt werden
• Ein umfassendes Verständnis des Geschäfts, der Strategien, Ziele, Marken, Zielgruppen und Herausforderungen der Kunden aufrechterhalten und beraten, welche Kommunikationslösungen am besten ihren Bedürfnissen entsprechen, mit dem Ziel, ein vertrauenswürdiger Berater zu werden
• Exzellente Arbeitsbeziehungen zu wichtigen Kunden aufbauen – durch regelmäßige Meetings, Videokonferenzen, Planungssitzungen, Briefing-Meetings und Teilnahme an Evaluierungsbesprechungen
• Sicherstellen, dass hohe Standards eingehalten werden und wo immer möglich Mehrwert schaffen
• Sicherstellen, dass Erfolgskriterien erfüllt werden und Projekte termingerecht und im Budgetrahmen geliefert werden
• Gutes Wissen über alle Produkte und Dienstleistungen von DEPT® aufrechterhalten und aktiv an Kunden bewerben
• Bei internen und externen Problemen und Ereignissen, die sich positiv oder negativ auf Konten auswirken könnten, an das obere Management eskalieren
• Mit dem Team zusammenarbeiten, um kreative Lösungen über die Kanäle der Kunden zu bestimmen und zu testen

WAS SIE MITBRINGEN

• Erfahrung in der Bereitstellung eines breiten Spektrums von multikanaligen Marketingkommunikationen, einschließlich digitaler und direkter Kommunikation, einschließlich E-Mail- und Bannererfahrung
• Extrem organisiert, mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu verwalten
• Sie sind ehrgeizig mit der Fähigkeit, strategisch zu denken und etwas Neues zur Agentur beizutragen
• Fähigkeit, innerhalb kurzer Zeitrahmen zu arbeiten und Fristen mühelos und effizient einzuhalten, erfolgreich Zeitpläne und Prioritäten zu verwalten
• Hochmotiviert zu lernen, zu wachsen und sich zu verbessern
• Persönliche, zugängliche Art und motivierender Teamplayer
• Moderates Verständnis von Produktions- und interaktiven Prozessen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Überragende Planungs- und Organisationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Kunden- und Lieferantenbeziehungen zu verwalten und zu entwickeln
• Grundlegendes Verständnis von Finanzen zur effektiven Verwaltung von Budgets

VIER UNS?

Wir sind Pioniere im Herzen. Was bedeutet das? Wir schauen immer nach vorne und denken darüber nach, was wir morgen schaffen können, was heute nicht existiert. Wir wurden digital geboren und sind ein neues Agenturmodell mit tiefen Fähigkeiten in Technologie und Marketing. Deshalb stellen wir neugierige, selbstmotivierte, talentierte Menschen ein, die niemals aufhören zu innovieren.

Unsere Kultur ist groß genug, um zu bewältigen, und klein genug, um sich zu kümmern. Das bedeutet, dass wir mit Menschen aus über 30 Ländern groß genug sind, um Ihnen die besten Werkzeuge, globalen Möglichkeiten und Vorteile zu bieten, die Ihnen helfen, zu gedeihen. Gleichzeitig handeln wir klein, indem wir in Sie, Ihr Wachstum, Ihr Team investieren und Ihnen die Autonomie geben, die Probleme unserer Kunden zu lösen, egal wo Sie auf der Welt sind. DEPT® setzt sich dafür ein, einen positiven Einfluss auf den Planeten auszuüben und ist seit 2021 klimaneutral und B Corporation zertifiziert.

DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION

Bei DEPT® sind wir stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die gleiche Chance hat, zu gedeihen. Wir suchen aktiv nach der Rekrutierung, Entwicklung, Pflege und Bindung talentierter Personen aus unterschiedlichen Hintergründen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven. Sind Sie sich nicht sicher, ob Sie alle Qualifikationen erfüllen? Bewerben Sie sich und lassen Sie uns entscheiden! Forschungen zeigen, dass Frauen und Mitglieder unterrepräsentierter Gruppen dazu neigen, sich nicht auf Stellen zu bewerben, wenn sie denken, dass sie möglicherweise nicht alle Anforderungen erfüllen, obwohl sie es tatsächlich tun. Wir glauben daran, jedem eine faire Chance zu geben, zu glänzen. Wir ermutigen Sie auch, uns zu kontaktieren und über angemessene Anpassungen zu sprechen, die wir vornehmen können, um Sie während des Rekrutierungsprozesses und Ihrer Zeit bei uns zu unterstützen. Möchten Sie mehr über unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion erfahren? Schauen Sie sich hier unsere Bemühungen an.