Senior UX Researcher (d/f/m)

Als User Researcher helfen Sie Produktteams, fundierte, kundenorientierte Entscheidungen zu treffen, indem Sie echte Benutzerbedürfnisse, Motivationen, Verhaltensweisen und Chancen aufdecken. Sie kombinieren strategisches Denken mit praktischer Forschung, um Problemfelder zu erkunden, Hypothesen zu testen und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen. In dieser Rolle arbeiten Sie im Kern eines unserer wichtigsten Kunden-Teams und gestalten, wie Forschung zur Entwicklung digitaler Produkte und Dienstleistungen beiträgt.

Was Sie tun werden:

• Planen und Durchführen von Nutzerforschung – von explorativen Entdeckungsarbeiten bis hin zu Usability-Tests und Konzeptvalidierungen
• Fokussierung auf Forschungsfragen und Unterstützung der Teams bei der Erkundung von Problemfeldern
• Analysieren von Ergebnissen, Dokumentieren von Erkenntnissen und Teilen dieser in einer Weise, die Produkt- und Designentscheidungen unterstützt
• Enge Zusammenarbeit mit Designern, Produktmanagern und Entwicklern in einem interdisziplinären Teamumfeld
• Unterstützung bei der Entwicklung von Forschungsstandards und Arbeitsweisen, die über Teams und Themen hinweg skalierbar sind
• Inspiration und Struktur in den Forschungsprozess bringen, durch Methoden, Werkzeuge und Best Practices
• Für einen journey-driven, evidenzbasierten Ansatz in der Produktentwicklung eintreten
• Neugierig bleiben: kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Methoden und Beitrag zur Forschungskultur im Team

Was Sie mitbringen:

• Mehrjährige Erfahrung in der Nutzerforschung, idealerweise in einer Agentur und in agilen, produktfokussierten Umgebungen
• Starke Fähigkeiten in der Durchführung und Analyse von Studien – von Usability-Tests bis hin zu Interviews und Konzeptvalidierungen
• Talent, Forschungsergebnisse für Designer, Produktmanager und Stakeholder leicht verständlich und umsetzbar zu machen
• Aktualität mit neuen Werkzeugen, Methoden und Technologien und Freude daran, frische Perspektiven ins Team zu bringen
• Vertrautheit mit Journey Mapping und Experience Frameworks sowie der Antrieb, diese in die reale Produktarbeit zu integrieren
• Sicherheit in der Moderation von Sitzungen, im Gespräch mit Nutzern und im Beitrag zur Produktstrategie
• Proaktive Denkweise: Sie bringen Struktur, treiben Ihre Praxis voran und arbeiten gerne praktisch
• Fließend in Deutsch und sicher im Umgang mit Englisch

Wir bieten:

• Flexibles, hybrides Arbeitsmodell (1-2 Tage im Büro, je nach Standort); betriebliche Altersvorsorge
• Leasing von Fahrrädern / JobRad und 25% Zuschuss für das Deutschlandticket
• Gelegentliches Frühstück/Mittagessen im Büro, Smoothie-Dienstage
• Beitrag zu Ihrer Gesundheit über die OpenUp-Plattform; 50 € persönlicher monatlicher Zuschuss über unsere speziellen Benefits-Apps für alltägliche Ausgaben und Lifestyle-Vorteile
• Exklusiver Zugang zu nachhaltigen, gesunden Produkten zu attraktiven Preisen
• Soziale Veranstaltungen, zahlreiche Möglichkeiten, sich mit Kollegen durch organisierte Aktivitäten und Feiern zu vernetzen
• Eine Reputation für soziales Engagement. DEPT® ist seit 2021 ein zertifiziertes B Corp® und wurde sowohl bei den Lovies als auch bei den Webby Awards zur 'Agentur des Jahres' gekürt
• Die Möglichkeit, mit Kunden aller Größen und aus allen Branchen zu arbeiten
• Die Chance, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln durch Schulungen, Weiterbildungen und Zertifizierungen

Warum DEPT®?

Wir sind ein Growth Invention-Unternehmen, das darauf abzielt, den ehrgeizigsten Marken der Welt zu helfen, schneller zu wachsen. Wir sind an der Schnittstelle von Technologie und Marketing tätig und schaffen das, was als Nächstes kommt, indem wir Ideen vorantreiben, schnell handeln und weiter gehen, denn Stillstand liegt nicht in unserer DNA. Wir suchen Menschen, die neugierig bleiben, mit Absicht handeln und niemals aufhören zu erfinden. Unsere Kultur basiert auf drei Werten: besser zusammen, unermüdlich neugierig und Dinge erledigen.

DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION

Bei DEPT® sind wir stolz darauf, einen inklusiven Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder die gleichen Chancen hat, zu gedeihen. Wir streben aktiv danach, talentierte Personen aus verschiedenen Hintergründen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Perspektiven zu rekrutieren, zu entwickeln, zu fördern und zu halten. Wenn Sie sich unsicher sind, ob Sie alle Qualifikationen erfüllen, bewerben Sie sich und lassen Sie uns entscheiden! Forschung zeigt, dass Frauen und Mitglieder unterrepräsentierter Gruppen oft nicht für Stellenangebote kandidieren, wenn sie denken, dass sie möglicherweise nicht alle Anforderungen erfüllen, obwohl sie es tatsächlich tun. Wir glauben daran, jedem eine faire Chance zu geben, sich zu beweisen.