Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Bewohneradministration und Empfang, sorge für ein effizientes Belegungsmanagement.
- Unternehmen: Burgerspittel im Viererfeld mit einem offenen und herzlichen Betriebsklima.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten, überobligatorische Pensionskassenbeiträge und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
- Weitere Informationen: Arbeitsort gut erreichbar mit ÖV, kostenlose Parkplätze und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Bewohnerzyklus und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Führungserfahrung oder Motivation zur Entwicklung, sehr gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 6000 - 8000 € pro Monat.
Im Burgerspittel im Viererfeld und am Bahnhofplatz legen wir grossen Wert auf ein gutes Betriebsklima und pflegen ein offenes Miteinander zwischen den Mitarbeitenden sowie den Bewohnenden. Du möchtest eine zentrale Drehscheibenfunktion entlang des gesamten Bewohnerzyklus nicht nur steuern, sondern aktiv weiterentwickeln und prägen? In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle übernimmst du die Leitung der Bewohneradministration für beide Standorte und des Empfangs im Viererfeld. Mit deinem Sinn für Dienstleistungsqualität, Struktur und Wirkung sorgst du für ein professionelles Belegungsmanagement und eine verlässliche administrative Begleitung unserer Bewohnenden und ihrer Angehörigen.
Das sind deine Aufgaben:
- Gesamtverantwortung für die fachliche, personelle und operative Führung der Bewohneradministration sowie des Empfangs
- Sicherstellung eines effizienten, bedarfsgerechten Belegungsmanagements entlang des gesamten Bewohnerzyklus (Interessentenbewirtschaftung, Ein- und Austritte)
- Organisation und Durchführung von Besichtigungen sowie kompetente Beratung von Interessent:innen, Bewohnenden und deren Primärangehörigen
- Führung und Pflege der Interessentenliste sowie Sicherstellung einer korrekten Stamm‑ und Bewegungsdatenführung
- Sicherstellung einer hohen Service‑ und Dienstleistungsqualität in der Administration inklusive fristgerechter, adressatengerechter Korrespondenz mit internen und externen Anspruchsgruppen sowie Verantwortung für die ordnungsgemäße Archivierung
- Aktive Teilnahme an Kadersitzungen sowie Mitwirkung an bereichsübergreifenden Abstimmungen und Weiterentwicklungen
- Sicherstellung der fristgerechten, vollständigen und adressatengerechten Korrespondenz mit internen und externen Anspruchsgruppen
Das zeichnet dich aus:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ergänzt durch eine Weiterbildung in Sozialversicherungen (z.B. Sozialversicherungsfachmann/-frau mit eidg. FA)
- Mehrjährige Führungserfahrung im ähnlichen Berufsumfeld oder die Motivation, dies gezielt aufzubauen
- Sehr gutes Dienstleistungs‑ und Kundenverständnis sowie Freude am Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen
- Strukturierte, vorausschauende Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten
- Kommunikationsstärke, Empathie und ein souveräner Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil sowie sehr gute Anwenderkenntnisse in MS Office und Affinität zu administrativen IT‑Systemen
Darauf kannst du dich freuen:
- Du arbeitest entweder im Viererfeld, in unmittelbarer Nähe zum Berner Stadtzentrum oder im Burgerspittel am Bahnhofplatz. Dein Arbeitsort ist mit dem ÖV sehr gut erreichbar. Zudem steht dir beim Arbeiten im Viererfeld ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
- Du wirst bei Aus- und Weiterbildungen finanziell und mit Zeitguthaben unterstützt. Auch im Arbeitsalltag kannst du dich persönlich entwickeln, wir begleiten dich dabei.
- Du profitierst von überobligatorischen Pensionskassenbeiträgen, an denen wir uns mit 60 % beteiligen. Wir haben eine eigene solide Pensionskasse, übernehmen vollständig deine Prämien für die Unfall- und Krankentaggeldversicherung und zahlen eine Kinderbetreuungszulage aus.
- Wir schätzen deinen Einsatz und unterstützen deine Erholungszeiten. Wir nehmen wann immer möglich auf deine Bedürfnisse Rücksicht und honorieren kurzfristige Dienste und Sondereinsätze. Du hast zudem die Möglichkeit durch einen Ferieneinkauf dein Ferienguthaben zu erhöhen.
Leitung Bewohneradministration & Empfang Arbeitgeber: Der Burgerspittel
Die Burgerspittel im Viererfeld und am Bahnhofplatz bietet ein hervorragendes Arbeitsumfeld, das von Herzlichkeit und Professionalität geprägt ist. Hier profitieren Mitarbeitende von einer offenen Unternehmenskultur, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie überobligatorischen Pensionskassenbeiträgen und Unterstützung bei der Kinderbetreuung. Zudem sind die Standorte verkehrsgünstig gelegen und bieten eine gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenlose Parkplätze im Viererfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung Bewohneradministration & Empfang erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen über die Stelle, die dich interessiert. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Werte des Burgerspittels teilst und bereit bist, aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.
✨Tipp Nummer 4
Präsentiere deine Soft Skills! In der Rolle als Leitung Bewohneradministration ist es wichtig, empathisch und kommunikativ zu sein. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Anspruchsgruppen umgegangen bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung Bewohneradministration & Empfang mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Person für die Leitung der Bewohneradministration bist.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Begeisterung zeigen!:Erzähle uns von deiner Leidenschaft für den Dienstleistungsbereich und wie du das Betriebsklima aktiv mitgestalten möchtest. Deine Motivation sollte in jeder Zeile spürbar sein!
Bewerbung über unsere Website!:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Burgerspittel vorbereitet
✨Informiere dich über die Organisation
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Burgerspittel und seine Werte verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies über die Philosophie und die Dienstleistungen, die sie anbieten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Rolle eine Führungsposition ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und im Dienstleistungsmanagement verdeutlichen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und empathisch zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst und wie du auf unterschiedliche Anspruchsgruppen eingehst. Vielleicht kannst du auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Das Burgerspittel legt Wert auf persönliche Entwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung fragst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
