Expert CRM

Berufsfeld: Marketing & Vertrieb

Standort: Einbeck, Niedersachsen, DE

Gesellschaft: KWS SAAT SE & Co. KGaA

Vertragsart: Unbefristet

Vollzeit?: Vor Ort/ Ortsungebunden: Hybrides Arbeitsmodell im Land

Gestalten Sie globale digitale Commerce- und CRM-Exzellenz als Expert CRM (all genders) bei der KWS SAAT SE & Co. KGaA. Übernehmen Sie die Verantwortung für internationale Plattformprojekte – entwickeln und implementieren Sie Digital-Commerce-Lösungen. Übersetzen Sie Kundenbedürfnisse in skalierbare Lösungen und arbeiten Sie mit globalen Stakeholdern zusammen, um die Zukunft des B2B-Commerce aktiv zu gestalten. Die Position ist unbefristet und in Vollzeit an unserer Zentrale am Standort Einbeck (Süd-Niedersachsen) zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Zentraler Projektmanager und Schnittstellenkoordinator zwischen Vertrieb, Marketing, CRM, IT und externen Partnern
• Übersetzung von Geschäfts-, Vertriebs- und Kundenanforderungen in skalierbare Digital-Commerce-Funktionalitäten
• Übernahme der Product-Owner-Rolle mit Fokus auf Skalierbarkeit, Performance, Sicherheit und Stabilität der B2B-Commerce-Plattformen und Kundenportale
• Erhebung, Strukturierung und Dokumentation von Anforderungen und User Stories (z. B. Account‑Based Pricing, Nachbestellungen, Angebote)
• Balance zwischen Standardfunktionen der Plattform und individuellen Entwicklungen
• Priorisierung von Features und Weiterentwicklungen basierend auf Business Value, Kundenwirkung und technischer Umsetzbarkeit
• Verantwortung für den Backlog sowie Sicherstellung der Abstimmung zwischen Fachbereichen und Entwicklungsteams
• Sicherstellung der termingerechten Lieferung im Rahmen von Umfang, Qualität und Budget
• Koordination von Tests, User Acceptance und Go‑live‑Aktivitäten

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaft oder vergleichbar
• Mehrjährige Berufserfahrung im Umgang mit CRM‑Systemen und im Management von Kundendaten
• Fundiertes Prozessverständnis: Fähigkeit zur Analyse und Optimierung von Geschäftsabläufen
• Starke Kommunikations- und Stakeholder‑Management‑Fähigkeiten auf allen Ebenen sowie bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und analytisches Denken
• Engagierte, begeisterungsfähige Persönlichkeit mit Interesse an CRM‑Innovationen und Best Practices der Branche
• Selbstständige Arbeitsweise, Hands‑on‑Mentalität und Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge ganzheitlich zu denken
• Erfahrung mit Salesforce ist von Vorteil – insbesondere mit Sales Cloud oder Commerce Cloud sowie Kenntnisse in Konfiguration und Reporting
• Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus

Unser Angebot:

• Eine äußerst interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld mit der Möglichkeit, innovative Ideen einzubringen.
• Arbeiten in einem internationalen, hoch motivierten und dynamischen Team.
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
• Als familiengeführtes Unternehmen leben wir die Werte Nähe, Verlässlichkeit, Unabhängigkeit und Weitblick – eine Kultur, die auch in der Praxis gelebt wird, z. B. durch ein offenes und freundliches Arbeitsklima.
• Nach dem Motto "Make Yourself Grow!" fördern wir die individuelle berufliche und persönliche Entwicklung.
• Als Basis bieten wir eine hervorragende Arbeitsausstattung (ergonomische Arbeitsplätze, Klimatisierung) und ausreichend kostenlose Parkplätze am Standort.
• Wir schaffen für Sie die passenden Rahmenbedingungen: vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, Jobrad etc.