Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (Deutsch und Englisch) (m/w/d)

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (Deutsch und Englisch) (m/w/d)

Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und Aufträge in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: Progroup, ein führendes Unternehmen der Kreislaufwirtschaft mit innovativen Lösungen.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Gesundheitsversicherung.
  • Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte eine nachhaltige Zukunft und entwickle deine Fähigkeiten in einem modernen Umfeld.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Kundenservice und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Progroup ist ein international führendes Unternehmen der Kreislaufwirtschaft, das sich auf die Herstellung von Wellpappenrohpapier und Wellpappformaten spezialisiert hat. Mit modernster Technologie und innovativen Lösungen tragen wir aktiv dazu bei, Ressourcen zu schonen und eine nachhaltige Zukunft zu gestalten.

Das sind deine Aufgaben:

  • Als Mitarbeiter Kundenservice bist du für eine sach- und termingerechte Annahme von Aufträgen und deren komplette Abwicklung zuständig.
  • Du bietest eine kompetente und serviceorientierte Beratung und Betreuung der Kunden in Englisch.
  • Du stellst eine enge und gute Zusammenarbeit mit den Verkaufsleitern und mit internen Schnittstellen sicher.
  • Die Annahme und Bearbeitung von Beanstandungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabengebiet.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du verfügst über einschlägige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne in einem produzierenden Unternehmen.
  • Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
  • Du hast die Fähigkeit, in anspruchsvollen Situationen einen klaren Kopf zu bewahren und auch unter hoher Arbeitsbelastung effizient zu arbeiten.
  • Du bist erfahren im Umgang mit einem ERP-System und arbeitest routiniert mit dem MS Office-Paket.
  • Du bringst sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse mit, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Deine Vorteile bei uns:

  • Sicherheit und Perspektive: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen.
  • Faire und attraktive Vergütung: Wir honorieren deinen Einsatz und dein Engagement.
  • Flexibilität für dein Leben: Mit bis zu 2 Tagen mobilem Arbeiten, flexiblen Arbeitszeiten und 30 Tagen Urlaub unterstützen wir dich bei der Vereinbarkeit.
  • Raum für deine Weiterentwicklung: Unser Progroup-Campus bietet dir vielfältige Weiterbildungsangebote für deine fachliche und persönliche Entwicklung.
  • Gesundheit im Fokus: Mit unserer zusätzlichen Gesundheitsversicherung erhältst du ein individuelles Budget, das du ganz nach deinen Bedürfnissen einsetzen kannst.
  • Hochwertiges Arbeitsumfeld: Du arbeitest an modern ausgestatteten Arbeitsplätzen mit neuester technischer Ausstattung.
  • Nachhaltig mobil unterwegs: Mit dem „JobRad“ kannst du dir und sogar deiner Partner*in ganz bequem dein Wunschfahrrad leasen und dabei Kosten sparen.

* Wir fördern Vielfalt und lehnen jegliche Form von Benachteiligung ab. Wichtig ist nur, dass wir zueinander passen.

Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (Deutsch und Englisch) (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.

Progroup ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen bietet, sondern auch eine faire Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch den Progroup-Campus sowie einem modernen Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen eine positive und inklusive Arbeitskultur, die Vielfalt schätzt und individuelle Bedürfnisse berücksichtigt.

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Kontaktdaten:

Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (Deutsch und Englisch) (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Progroup arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Progroup, ihre Produkte und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei Progroup informieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (Deutsch und Englisch) (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenservice
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Auftragsabwicklung
Beanstandungsbearbeitung
ERP-System Kenntnisse
MS Office-Paket

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu Progroup und der Position im Kundenservice passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.

Sprache ist wichtig:Da wir sowohl Deutsch als auch Englisch benötigen, achte darauf, dass du in beiden Sprachen klar und präzise kommunizierst. Zeige uns deine Sprachkenntnisse direkt in deiner Bewerbung!

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet

Informiere dich über Progroup

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Progroup und deren Produkte verschaffen. Verstehe die Kreislaufwirtschaft und wie das Unternehmen Ressourcen schont. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer.

Englisch und Deutsch üben

Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe typische Fragen und Antworten in beiden Sprachen, um im Interview selbstbewusst aufzutreten.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung bei Progroup.