Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung im Kundenservice und Auftragsmanagement übernehmen, um reibungslose Abläufe zu gewährleisten.
- Unternehmen: Traditionsreiches Familienunternehmen mit einem sicheren Arbeitsplatz und Wachstumschancen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsförderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Lust auf Lernen? Wir freuen uns über Bewerbungen, auch wenn nicht alle Anforderungen erfüllt sind!
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenprozesse und entwickle dich in einem unterstützenden Team weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, Kommunikationsstärke und IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihr Beitrag zählt - das erwartet Sie bei uns:
Sie möchten in einem serviceorientierten Umfeld arbeiten, in dem Ihre strukturierte Arbeitsweise, Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsstärke täglich Wirkung zeigen? Dann bietet Ihnen diese Position die Chance, entweder im Bereich Auftrag oder in der Rücklieferung Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum reibungslosen Ablauf unserer Kundenprozesse beizutragen. Anhand Ihrer Erfahrungen und Kenntnisse entscheiden wir gemeinsam, in welche Richtung es geht.
- Auftragsmanagement: Sie legen Aufträge vertragskonform an und erfassen alle Lieferungen, Leistungen und Materialdispositionen in Abstimmung mit dem Warenausgang der Logistik.
- Lieferkoordination: Sie stellen sicher, dass alle Beteiligten über Lieferbeauftragungen und Lieferstatus informiert sind und kommunizieren aktiv bei Lieferverzögerungen, um zu einer schnellen Problemlösung beizutragen.
- Rechnungswesen & Forderungsklärung: Sie übernehmen die zeitnahe Abrechnung und korrekte Rechnungsstellung und bearbeiten fachliche Klärfälle im Forderungsmanagement.
- ERP-Kompetenz: Sie stellen die vollständige Abbildung aller physischen Materialbewegungen im PERI ERP-System sicher.
- Rücklieferungsmanagement: Sie sind verantwortlich für die vollständige Erfassung aller Rücklieferungen sowie die korrekte Materialbewegungsbuchung in enger Abstimmung mit dem Wareneingang der Logistik.
- Schadensbearbeitung: Sie übernehmen die kaufmännische Beurteilung und Erstellung von Schadensanzeigen, Totalschäden, Verlustfällen sowie Reinigung- und Reparaturvorgängen.
- Rechnungsstellung und Dokumentation: Sie sorgen für eine zeitnahe Mietentlastung und eine auftragskonforme Rechnungsstellung bei Schäden und Verlusten. Weiterhin erstellen Sie Rücklieferscheine, führen den systemischen Baustellenabschluss durch und bereiten die Dokumentation zur Verbuchung vor.
- Kommunikation: Sie führen Schrift- und Telefonverkehr mit Kunden, insbesondere zur Koordination von Rücklieferterminen und Kundeneigenmaterial. Zusätzlich versorgen Sie interne Fachbereiche und Kunden mit allen relevanten Informationen rund um Rücklieferungen und deren Status.
Vorteile nutzen – unser Beitrag für Sie:
- Work und Life Integration: Neben flexiblen Arbeitszeitmodellen für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie bieten wir weiterhin 30 Tage Urlaub sowie einen zusätzlichen halben Urlaubstag jeweils an Heiligabend und an Silvester.
- Sicher und gesund: Mit einem sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken und traditionsreichen Familienunternehmen können Sie unbesorgt in die Zukunft blicken. Profitieren Sie zudem von unserer Gesundheitsförderung, Firmenfitness über EGYM Wellpass mit mehr als 6.500 Netzwerkpartnern sowie Bikeleasing sowie der Kooperation von Corporate Benefits.
- Wachsen Sie über sich hinaus: Jährliche Personalgespräche, Weiterbildungsberatung und -Förderung, sowie Exchange- und Mentoringprogramme unterstützen Sie bei Ihrer beruflichen Entwicklung. In unserer PERI Academy können Sie vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie den kostenlosen Zugang zu Online-Lernplattformen wie LinkedIn Learning und getAbstract nutzen.
WIR geht nicht ohne SIE – das bringen Sie mit:
- Fachliche Qualifikation: Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen.
- Kommunikationsstärke & Kundenorientierung: Sie bringen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Sozialkompetenz mit. Sie handeln lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
- Arbeitsweise: Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und verantwortungsbewusst.
- IT-Affinität: Sie besitzen gute Kenntnisse in MS Office.
- Sprachkompetenz: Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau um eine reibungslose & klare Kommunikation im Team und mit Kunden zu gewährleisten.
Sie erfüllen nicht alle Anforderungen zu 100 Prozent? Kein Problem! Wenn Sie Lust haben, dazuzulernen, motiviert sind und Freude an neuen Aufgaben haben, freuen wir uns trotzdem sehr über Ihre Bewerbung! Wenn Sie Teil eines engagierten Teams werden möchten und eine neue Herausforderung suchen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Ansprechpartnerin im Recruiting für diese Stelle ist Nadine Bolkart.
Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
Als traditionsreiches Familienunternehmen bieten wir Ihnen nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld, in dem Ihre Fähigkeiten im Kundenservice und Auftragsmanagement geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, 30 Tagen Urlaub und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer PERI Academy fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung, während Sie aktiv zur Optimierung unserer Kundenprozesse beitragen können.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Sachbearbeiter interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke und Organisationstalent in konkreten Beispielen zeigen kannst. Das macht einen guten Eindruck und zeigt, dass du die Anforderungen verstehst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – wir suchen nach Menschen, die wirklich Lust auf die Herausforderung haben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter Kundenservice & Auftragsmanagement (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere deine Unterlagen gut, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Betone deine Stärken!:Hebe in deinem Anschreiben hervor, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du mitbringst, die perfekt zu der Stelle passen. Zeig uns, wie du unsere Kundenprozesse unterstützen kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Karriereseite. So können wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet
✨Vorbereitung ist alles
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Auftragsmanagement und Kundenservice passen.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, insbesondere bei der Lösung von Problemen.
✨Strukturierte Arbeitsweise betonen
Sei bereit, deine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zu demonstrieren. Erkläre, wie du deine Aufgaben priorisierst und sicherstellst, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen, besonders im Hinblick auf Lieferkoordination und Rechnungsstellung.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
