Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und sorge für einen reibungslosen Informationsfluss.
- Unternehmen: Familäres Team in einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenfitnessangebote.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterevents und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
- Vertrieb, Service & Marketing | Vollzeit | Tuttlingen
- Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Ausgewogenes Verpflegungsangebot im Betriebsrestaurant
- Fundierte Einarbeitung & individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze & Arbeitsmittel
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Flache Hierarchien & ein familiäres Team
- Attraktive Vergütung
- Firmenfitnessangebot
- Ihre Aufgabenbereiche
- Sie übernehmen den Besucherempfang und betreuen Kunden und Interessenten bei allgemeinen Anfragen und Anliegen rund um unsere Produkte und Services.
- Sie koordinieren Termine, bearbeiten Tickets und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Kunden und Fachbereichen.
- Sie betreuen Bestellungen vom Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung und unterstützen das Liefer- und Retourenmanagement.
- Sie pflegen und verwalten relevante Kunden-, Vertriebs- und Stammdaten in SAP und Hub Spot.
- Sie sorgen für einen reibungslosen Office-Alltag und kümmern sich um die Organisation von Büromaterial und Pool-Equipment.
- Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie gute MS-Office-Kenntnisse
- Strukturierte, selbständige und organisierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- #J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ludwigshafen am Rhein ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet, in dem eigenverantwortliches Arbeiten und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem firmeneigenen sozialen Netzwerk fördert die WISAG nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für Vielfalt und Inklusion, was es zu einem besonders wertschätzenden Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Der Entrepreneurs Club e.K. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Der Entrepreneurs Club e.K. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Der Entrepreneurs Club e.K. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
