Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die freundliche Anlaufstelle am Empfang und repräsentiere HARIBO.
- Unternehmen: Werde Teil der spannenden HARIBO-Welt in Grafschaft.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsbonus und viele weitere tolle Extras.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Einstieg: ab sofort in Grafschaft (bei Bonn) / Deutschland Unbefristet Willkommen in der spannenden HARIBO-Welt. Am Empfang sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kommunikation und repräsentieren uns zugleich als freundliche:r und souveräne:r Markenbotschafter:in. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft und übernehmen bei Bedarf auch vertretungsweise Aufgaben im Dokumentenmanagement sowie in der Postbearbeitung. So sind Sie eine wertvolle, flexible Unterstützung unserer Zentralen Dienste in Grafschaft, auf deren Engagement wir uns jederzeit verlassen können.
Unser Mix, der Sie erwartet:
- Sie sind die Visitenkarte unseres Unternehmens und heißen Besucher mit Freundlichkeit und Professionalität willkommen.
- Sie übernehmen die Anmeldung und Betreuung unserer Gäste.
- Als erste Anlaufstelle am Telefon nehmen Sie eingehende Anrufe souverän entgegen und leiten diese über unsere moderne Telefonanlage zielgerichtet weiter.
- Zu Ihren Aufgaben gehört zudem die Pflege von Übersichten, die Organisation und Buchung von Besprechungsräumen, die Beschaffung und Bestandspflege für Büromaterial sowie die zügige Weiterleitung eingehender Kuriersendungen.
- Sie unterstützen bei allgemeinen administrativen Tätigkeiten im Empfangsbereich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.
- Außerdem behalten Sie den Überblick über den Empfangsbereich und stellen sicher, dass dieser jederzeit einen gepflegten und einladenden Eindruck vermittelt.
- Im Vertretungsfall unterstützen Sie außerdem unsere Registratur und Poststelle, bspw. im digitalen Dokumentenmanagement sowie bei der internen und externen Postbearbeitung.
Zutaten, die Sie mitbringen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke, denn hier agieren Sie als Markenbotschafter:in unserer beliebten Marke.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Telefonanlagen oder Empfangstätigkeiten.
- Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise sowie Flexibilität.
- Organisationsgeschick sowie Diskretion und ein professioneller Umgang mit sensiblen Informationen.
- Bei alledem freuen wir uns umso mehr über Ihr gutes Englisch.
Unsere Extratüte an Benefits:
- Job und Freizeit: 30 Tage Urlaub plus bis zu 10 Gleitzeittage, bezahlt frei am 24. und 31.12, Zeitwertkonten für kurze Auszeiten oder früheren Renteneintritt, Zugang zu Rabattportalen sowie einer Handelshof-Einkaufskarte.
- Faire Vergütung: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligungsbonus pro Quartal, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge mit Bezuschussung bei freiwilliger Entgeltumwandlung, Bezuschussung bei ÖPNV-Nutzung.
- Gesundheitsmanagement: Jährlicher Gesundheitsbonus von bis zu 600 €, vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Fahrradleasing über JobRad.
- Weiterbildung: Bedarfsgerechte interne Entwicklungsprogramme, Seminare, E-Learnings, regelmäßige Entwicklungsgespräche.
- 24/7-Unterstützung: Begleitung in allen Lebenslagen mit dem pme Familienservice, 365 Tage unfallversichert weltweit.
- Verpflegung: HARIBO & MAOAM Naschflatrate am Arbeitsplatz, Personalrabatt, bezuschusste Kantine.
- Onboarding: Strukturiertes 100-Tage-Onboarding, Welcome Days mit Werksbesichtigung, HARIBO-Buddy.
Mitarbeiter Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ludwigshafen am Rhein ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet, in dem eigenverantwortliches Arbeiten und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem firmeneigenen sozialen Netzwerk fördert die WISAG nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für Vielfalt und Inklusion, was es zu einem besonders wertschätzenden Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Der Entrepreneurs Club e.K. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Der Entrepreneurs Club e.K. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Der Entrepreneurs Club e.K. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
