Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und analysiere Produktionsprozesse für optimale Qualität.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit Tradition und Fokus auf Raumkomfort.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsprogramme und umfangreiche Schulungen.
- Weitere Informationen: Mitarbeiterparkplatz, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Raumkomforts und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und erste Erfahrung im Reklamationsmanagement.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Velbert
Unternehmen: KFV Verwaltungs-GmbH
Bereich: Qualität
Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenstunden
Eintrittsdatum: 01.02.2026
Befristung: Unbefristet
Über die SIEGENIA GRUPPE
Innovation hat bei SIEGENIA Tradition und das bereits in vierter Generation. Unser Denken und Handeln orientiert sich am Leitgedanken des Raumkomforts: Gemeinsam mit unseren Kunden entwickeln wir Lösungen für Fenster, Türen und Schiebetüren, die gesunde, komfortable und smarte Lebensräume schaffen. Ergänzt wird unser Portfolio durch moderne Lüftungs- und Smart-Home-Systeme. Dabei handeln wir verantwortungsbewusst und zukunftsorientiert mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Entwicklungen und ressourcenbewusste Prozesse. Seit 1914 sind wir ein familiengeführtes Unternehmen, das für Verlässlichkeit, Sicherheit und Verantwortung steht. Mehr als 2.800 Mitarbeitende an weltweit 20 Standorten arbeiten gemeinsam an der Zukunft des Raumkomforts.
Das erwartet Sie bei uns:
- Reklamationsbearbeitung vom Eingang bis zum Abschluss gemäß interner Vorgabedokumente
- Analyse mechanischer Komponenten und Produktionsprozesse
- Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalysen gemäß bekannter QM-Methoden (z. B. 8D-Report, Ishikawa, 5-Why-Methode)
- Mitwirkung und Weiterentwicklung einer Produkt- oder Prozess-FMEA
- Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (Dokumentation in SAP S/4Hana)
Das bringen Sie mit:
- absolvierte technische Ausbildung, vorzugsweise mit Zusatzqualifikation zum Techniker oder Meister
- erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert
- gute Kenntnisse im Bereich von Stanz- und Montageprozessen
- SAP- und Prozess-FMEA Kenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Das bieten wir Ihnen:
- Mitarbeiterparkplatz
- Kantine
- Gesundheitsprogramme
- Flexible Arbeitszeiten
- Zielvereinbarungsprämie
- Umfangreiches Schulungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge
- Umfassendes Onboarding
- Bike-Leasing
- Mobiles Arbeiten
- 30 Tage Urlaub
- Mobiles Arbeiten im EU-Ausland
- Gruppenunfallversicherung
Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
Die SIEGENIA GRUPPE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Velbert nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen bietet, darunter flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Schulungsangebote und Gesundheitsprogramme. In einem familiengeführten Unternehmen mit einer langen Tradition von Innovation und Verantwortung haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Reklamationsmanagement weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig zur Schaffung gesunder und smarter Lebensräume beitragen.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
