Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für Kunden und koordiniere Serviceanfragen zu Automationsprodukten.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Automation mit starkem Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, Home-Office und kostenlose Verpflegung.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Automation und trage aktiv zur Produktentwicklung bei.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Servicebereich sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Service Manager Automationsprodukte (m/w/d) tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum nachhaltigen Erfolg unseres Automationsgeschäfts bei.
Sie stellen eine effiziente Bearbeitung von Serviceanfragen sicher und koordinieren die Schnittstellen zwischen Kunden, Vertrieb und Servicepartnern.
Durch Ihre strukturierte Arbeitsweise sorgen Sie für schnelle und zielgerichtete Lösungen bei technischen Fragestellungen.
Gleichzeitig liefern Sie wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung unserer Produkte und Services.
Damit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Qualität, Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unseres Unternehmens.
- Ihre Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Servicepartner bei allen Serviceanfragen rund um unsere Automationsprodukte inklusive Dokumentation und Reporting der Servicefälle.
- Koordination von Serviceeinsätzen und Terminen in enger Abstimmung mit Kunden, Außendienst und externen Servicepartnern.
- Bewertung und Steuerung des erforderlichen Support-Levels (1–3), Unterstützung bei technischen Fragestellungen sowie Nachverfolgung offener Serviceanfragen.
- Eigenständige Prüfung, Bewertung und abschließende Bearbeitung von Supportfällen auf Basis eingehender Serviceberichte und Dokumentationen.
- Sammlung und Aufbereitung von Verbesserungsvorschlägen aus der Praxis sowie aktive Mitwirkung bei Schulungen, Informationsveranstaltungen und Hausmessen im Bereich Automation.
- Ihre Kompetenzen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise als Mechatroniker (m/w/d), Industrieelektriker (m/w/d), Anlagenmechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Serviceumfeld technischer Produkte, Maschinen oder Anlagen idealerweise im Bereich Automation.
- Analytische und lösungsorientierte Denkweise verbunden mit einer hohen Kunden- und Serviceorientierung.
- Gute kaufmännische Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationsgeschick und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern.
- Ihre Benefits
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Urlaubstage
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit mit max. 10 Tagen im Monat
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH mit max. 20 Tagen im Kalenderjahr
- Kostenfreies Betriebsrestaurant mit Frühstücksbuffet und Mittagsmenü aus regionalen, biologischen Produkten – vegetarische Alternative vorhanden
- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
- Fahrtkostenzuschuss
- Kostenlosen Werkzeugbezug/Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
- "Orange Social Days“ zusammen mit unserer Hoffmann Group Foundation
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter (m/w/d)
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft oder monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios und Betriebsarzt
- Intensive Einarbeitung mit bereichsübergreifenden Schulungen und Patenprogramm sowie ein dauerhaftes Weiterbildungsangebot in unserer hauseigenen Akademie
- Firmenevents
- #J-18808-Ljbffr
Service Manager Automationsprodukte (m/w/d) - Vertriebsinnendienst Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ludwigshafen am Rhein ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet, in dem eigenverantwortliches Arbeiten und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem firmeneigenen sozialen Netzwerk fördert die WISAG nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für Vielfalt und Inklusion, was es zu einem besonders wertschätzenden Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Manager Automationsprodukte (m/w/d) - Vertriebsinnendienst erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Der Entrepreneurs Club e.K. und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Der Entrepreneurs Club e.K. interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Manager Automationsprodukte (m/w/d) - Vertriebsinnendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Der Entrepreneurs Club e.K. unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Der Entrepreneurs Club e.K.!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Der Entrepreneurs Club e.K. beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
