Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere und entwickle IT-Services für nationale und internationale Kunden.
- Unternehmen: MPDV Mikrolab GmbH – ein innovatives Unternehmen mit familiärem Umfeld.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Landschaft aktiv mit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unternehmen: MPDV Mikrolab GmbH
Bereich: IT, Support & Implementation Services
Einsatzort: Mosbach
Wir verstehen uns als internen Dienstleister und sind für die Gestaltung, Bereitstellung und den Betrieb einer sicheren und hochverfügbaren IT-Infrastruktur verantwortlich. Diese reicht von Notebook und Smartphone über das Netzwerk bis zu den zentralen Serversystemen und der Cloud. Der Schwerpunkt unserer Arbeit liegt darin, einen stabilen IT-Betrieb zu sichern und die IT-Landschaft weiterzuentwickeln. Außerdem entwickeln und supporten wir interne Applikationen wie das ERP-System, um darin Unternehmensprozesse zu steuern und zu planen. Zu den weiteren Grundsäulen der IT zählen die Projektarbeit und Kundenbetreuung.
Ihre neue Herausforderung:
- Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen
- Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen
- Übernahme des Eskalationsmanagements im Kundenumfeld, ggf. auch vor Ort beim Kunden
- Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings/ -Workshops
- Schnittstelle zu den unterstützenden Fachabteilungen
- Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- Abgeschlossenes IT-Studium (Duale Hochschule, Fachhochschule, Universität), IT-Fachausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Serviceorientierung, Beratungskompetenz und Kommunikationsstärke
- Interesse an komplexen technischen Fragestellungen
- Gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Idealerweise Erfahrung aus einer vergleichbaren Position im IT-Umfeld und Kenntnisse im Umgang mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Das macht uns aus:
Innovation, Vertrauen, Engagement sind wichtige Schlagworte, wenn es um die Teamwerte der IT geht. Wenn Sie team- und kommunikationsfähig sind und ein gutes Maß an Humor mitbringen, könnten Sie bald Teil des ca. 9 Mitarbeiter großen Teams unserer internen IT sein. Die Arbeit ist nicht nur interessant und herausfordernd, sondern bietet auch gute Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit sich ständig weiterzuentwickeln.
Warum zu MPDV?
Wir möchten Ihnen die besten Bedingungen für Ihre Karriere bieten. Daher bieten wir Ihnen neben einem fairen Gehalt auch noch viele weitere Benefits:
- Mobiles Arbeiten: In unserem hybriden Arbeitsmodell können Sie Ihren Arbeitsort flexibel gestalten und bis zu zwei Tage pro Woche mobil arbeiten.
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitkonto): Auch bei den Arbeitszeiten schenken wir Ihnen unser vollstes Vertrauen. Innerhalb unseres Gleitzeitmodells können Sie Ihre Arbeitswoche nach Ihren Wünschen flexibel planen.
- 30 Urlaubstage: Wir legen Wert auf Ihre Erholung. Genießen Sie 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr.
- Fahrradleasing: Tun Sie Gutes für Ihre Gesundheit und unsere Umwelt und leasen Sie ein Fahrrad Ihrer Wahl.
- Teamevents: Bei uns gilt: Wir sind ein Team. Um unseren Zusammenhalt innerhalb der ganzen Unternehmensgruppe zu stärken, veranstalten wir regelmäßige Events für alle Mitarbeiter.
- Kinderbetreuungszuschuss: Damit Sie Ihre Familie mit Ihrem Beruf vereinen können, erhalten Sie von uns einen Kinderbetreuungszuschuss.
- Academy zur Weiterbildung: Bei uns wird Ihre persönliche Weiterbildung gefördert.
- Verpflegung: Heiß- und Kaltgetränke sowie frisches Obst stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung.
- Betriebliche Altersvorsorge: Schließen Sie eine betriebliche Altersvorsorge bei unserem Versicherungspartner ab oder bringen Sie Ihre bereits bestehende Versicherung mit.
- Parkplätze: Wir sorgen an all unseren Standorten für ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten.
- Aufmerksamkeit zu besonderen Anlässen: Ob anlässlich Ihres runden Geburtstages, Ihrer Hochzeit oder der Geburt Ihres Kindes – wir lassen es uns nicht nehmen, etwas zu diesen feierlichen Ereignissen beizusteuern.
Support Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
Die WISAG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ludwigshafen am Rhein ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld bietet, in dem eigenverantwortliches Arbeiten und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einem firmeneigenen sozialen Netzwerk fördert die WISAG nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das persönliche Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für Vielfalt und Inklusion, was es zu einem besonders wertschätzenden Arbeitsplatz macht.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support Manager (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Der Entrepreneurs Club e.K. bewerben
Viele Unternehmen, wie Der Entrepreneurs Club e.K., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Der Entrepreneurs Club e.K. und die ausgeschriebene Position Support Manager (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Der Entrepreneurs Club e.K. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
