Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle das ITSM-Team, während du die ServiceNow-Plattform strategisch gestaltest.
- Unternehmen: Familienunternehmen LAPP, führend in Kabel- und Verbindungstechnologie mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Karriereentwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative IT-Lösungen und führe ein dynamisches Team in einem wertorientierten Umfeld.
- Qualifikationen: Abschluss in Informatik und mindestens 2 Jahre Erfahrung in ITSM-Plattformen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Wir bei LAPP sind ein Familienunternehmen mit Hauptsitz in Stuttgart und führend in der Kabel- und Verbindungstechnologie. Gegründet 1959, befinden wir uns bis heute vollständig in Familienbesitz. Mit rund 5.700 Mitarbeitenden sind wir in über 80 Ländern aktiv – global vernetzt und regional verwurzelt. Arbeiten bei LAPP bedeutet mehr: Hier treffen Erfindergeist und Machermentalität auf gelebte Werte und Tradition. Wir bieten allen Mitarbeitenden den Freiraum, sich weiterzuentwickeln und neue Chancen zu ergreifen. Flexibilität und Eigenverantwortung sind uns genauso wichtig wie eine familienfreundliche Arbeitsumgebung.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Führen und entwickeln Sie das ITSM-Team, indem Sie funktionale und disziplinarische Führung bieten und technische Best Practices, Richtlinien und operative Prozesse etablieren.
- Verantworten Sie die gesamte technische und strategische Architektur der konzernweiten ServiceNow ITSM-Plattform und stimmen Sie die Plattformfähigkeiten auf die Geschäftsstrategie und die interne ITSM-Roadmap ab.
- Gestalten, bauen und entwickeln Sie die ServiceNow-Plattformarchitektur weiter, einschließlich Release-Management, Integration, Sicherheit und Skalierung.
- Führen Sie standardisierte IT-Service-Management-Prozesse gemäß ITIL ein und entwickeln Sie diese weiter (z. B. Incident, Change, Request, Problem, Asset).
- Erkennen und implementieren Sie Automatisierungspotenziale innerhalb der Plattform, um Effizienz und Qualität zu steigern.
- Treiben Sie die zukünftige Erweiterung der Plattform zu einer konzernweiten ESM-Plattform voran.
- Leiten Sie externe Implementierungspartner und Dienstleister, um ein effizientes Betriebs- und Entwicklungsmodell sicherzustellen, einschließlich Budgetverantwortung und Leistungssteuerung.
- Agieren Sie als zentrale Schnittstelle zu Prozessverantwortlichen wie Service Managern, Security, Compliance, dem CIO Office und dem Leiter Foundation IT.
- Tragen Sie zur Weiterentwicklung der konzernweiten IT-Governance und zur Professionalisierung des IT-Betriebs bei.
Das zeichnet Sie aus:
- Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikationen.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Architektur, Konfiguration oder Betrieb von ITSM-Plattformen in größeren IT-Organisationen, idealerweise mit ServiceNow (oder vergleichbaren Plattformen).
- Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Service-Management- oder Plattform-Teams und -Projekten, idealerweise in einem globalen oder standortübergreifenden Kontext.
- Technisches Verständnis im Plattformbetrieb, der Prozessdigitalisierung und Schnittstellenarchitektur, insbesondere in ITIL-basierten Service-Management-Prozessen, Release-Management sowie Integration, Sicherheit und Skalierung der ServiceNow-Plattform inkl. Automatisierungspotenzialen.
- Erfahrung im Management von Dienstleistern und in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams über Kulturen, Regionen und Zeitzonen hinweg.
- Eine ITIL v3- oder ITIL 4-Zertifizierung ist erforderlich.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Ausgeprägte Führungs-, Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten.
- Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit Fokus auf Operational Excellence.
Das sind gute Gründe für LAPP:
- Abwechslungsreiche Aufgaben & Freiraum für Ideen.
- Werteorientiertes Familienunternehmen.
- Global Player mit flachen Hierarchien.
- Flexible Arbeitszeitmodelle & Mobiles Arbeiten.
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeitmodelle.
- Freiwillige Sozialleistungen und Zuschüsse wie z.b. vergünstigtes Jobticket & private Paketannahme.
- Personalentwicklung inklusive Onboarding & individueller Förderung.
- Jährliches internationales Fußball- und Volleyballturnier.
- Top öffentliche Anbindung durch Stadtbahn-Haltestelle „Lapp Kabel“.
- Zahlreiche Sport- & Gesundheitsaktivitäten.
- Modernes Betriebsrestaurant mit saisonalem & regionalem Angebot inkl. Frühstücksservice.
- Umfangreiches Beratungs-Paket für Sozial- und Pflegedienstleistungen.
Kontakt: Lapp Service GmbH · Oskar-Lapp-Straße 2 · 70565 Stuttgart. Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Fabian Fais, HR Generalist (m/w/d) +49711 7838 1741.
Teamlead ITSM & Platform Owner (m/w/d) Arbeitgeber: Der Entrepreneurs Club e.K.
LAPP ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben und Freiraum für kreative Ideen bietet, sondern auch eine familienfreundliche Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeitmodellen fördert. Als global agierendes Familienunternehmen in Stuttgart legen wir großen Wert auf persönliche Entwicklung und bieten zahlreiche Sozialleistungen sowie ein modernes Betriebsrestaurant, um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden zu unterstützen.
Kontaktdaten:
Der Entrepreneurs Club e.K. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead ITSM & Platform Owner (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Der Entrepreneurs Club e.K. bewerben
Viele Unternehmen, wie Der Entrepreneurs Club e.K., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead ITSM & Platform Owner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Der Entrepreneurs Club e.K. und die ausgeschriebene Position Teamlead ITSM & Platform Owner (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Entrepreneurs Club e.K. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Der Entrepreneurs Club e.K. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
