Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und Unterstützung in der Personalverwaltung.
- Unternehmen: Beliebte Konditorei in Berlin mit familiärer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 100% Zuschuss zum Deutschlandticket und Mitarbeiterrabatt.
- Weitere Informationen: Langfristige Perspektive und moderne Arbeitsmittel warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Büroprozesse und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Büro und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Der Kuchenladen gehört seit vielen Jahren zu den bekanntesten Konditoreien Berlins. Mit viel Leidenschaft fertigen wir täglich hochwertige Torten, Kuchen und individuelle Kreationen für Hochzeiten, Geburtstage, Firmenveranstaltungen und besondere Anlässe. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine freundliche, strukturierte und engagierte Unterstützung für unser Büro. Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsmittel, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Büroprozesse mitzuwirken.
Ihre Aufgaben
- Kundenkommunikation per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten für Hochzeits-, Event- und Geburtstagstorten
- Terminabstimmungen sowie Verwaltung und Koordination von Aufträgen
- Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen
- Unterstützung im laufenden Rechnungswesen
- Überwachung von Zahlungseingängen und offenen Posten
- Allgemeine Büroorganisation und administrative Tätigkeiten
- Unterstützung in der Personalverwaltung, beispielsweise bei Personalunterlagen, Arbeitszeiten, Urlaubsübersichten und vorbereitenden Lohnunterlagen
- Mitwirkung bei der Optimierung und Digitalisierung von Büroabläufen
- Unterstützung bei kaufmännischen und organisatorischen Projekten
Ihr Profil
- Erfahrung im Büro, in der Verwaltung, Sachbearbeitung oder Büroorganisation
- Kenntnisse im Rechnungswesen oder in der vorbereitenden Buchhaltung
- Erfahrung in der Personalverwaltung oder die Bereitschaft, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, E-Mail-Anwendungen und digitalen Arbeitsmitteln
- Freundliches, serviceorientiertes und professionelles Auftreten
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Interesse an Digitalisierung, modernen Arbeitsmethoden und KI-gestützten Lösungen
- Freude daran, Prozesse weiterzuentwickeln und neue Ideen einzubringen
Das bieten wir Ihnen
- Vollzeit- oder Teilzeitbeschäftigung nach Absprache
- Flexible Arbeitszeiten
- Langfristige und unbefristete Perspektive in einem etablierten Berliner Unternehmen nach erfolgreicher Einarbeitung
- Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
- Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- Aktive Mitgestaltung unserer digitalen Weiterentwicklung
- Moderne Softwarelösungen und KI-gestützte Arbeitswerkzeuge
- 100 % Zuschuss zum Deutschlandticket
- 50 % Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment
- Kostenfreie Getränke während der Arbeitszeit
- Familiäre Arbeitsatmosphäre mit wertschätzendem Miteinander
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
- Faire Vergütung entsprechend Qualifikation und Erfahrung
Interesse?
Arbeitsort
Der Kuchenladen
Kantstraße 138
10623 Berlin-Charlottenburg
Bewerbung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Bewerbungsformular. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft des Kuchenladens. Jetzt bewerben.
Backoffice‑Allrounder (m/w/d) – Kundenservice, Fakturierung & HR‑Assistenz Arbeitgeber: Der Kuchenladen
Der Kuchenladen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine familiäre Arbeitsatmosphäre und wertschätzendes Miteinander bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung digitaler Prozesse und einer fairen Vergütung schafft das Unternehmen ideale Bedingungen für persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem etablierten Berliner Umfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Backoffice‑Allrounder (m/w/d) – Kundenservice, Fakturierung & HR‑Assistenz erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Der Kuchenladen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Backoffice‑Allrounder (m/w/d) – Kundenservice, Fakturierung & HR‑Assistenz mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Der Kuchenladen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Kuchenladen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Der Kuchenladen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
