Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für reibungslosen Kundenservice und bearbeite spannende Logistikfälle.
- Unternehmen: DER KURIER, Teil der GLS Gruppe, bietet ein internationales Netzwerk.
- Vorteile: Mitarbeiterrabatte, betriebliche Altersvorsorge, Bike Leasing und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten im 3-Schicht-Modell und umfassendes Onboarding.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines hilfsbereiten Teams und gestalte den Logistikalltag aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In der dynamischen Logistikwelt bietet DER KURIER als Teil der GLS Gruppe ein internationales Netzwerk für Express- und Kurierdienstleistungen an. Als Express-Experten liefern wir Ersatzteile direkt in die Werkshalle oder klinisches Besteck bis an die OP-Schleuse. Über Partner ist das DER KURIER-Netz in ganz Europa aktiv und über GLS international verbunden.
Für den Bereich Vertrieb & Kundenbetreuung sucht DER KURIER am Standort Neuenstein (Hessen) ab sofort einen Kundenservice / Sachbearbeitung Logistik (w/m/d) unbefristet in Vollzeit.
Pakete verbinden Menschen und Unternehmen. Im Kundenservice von Der Kurier sorgst du dafür, dass unsere Partner-Stationen im Tagesgeschäft reibungslos arbeiten. Dich erwartet ein eingespieltes Team und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag. Acht Kollegen und Kolleginnen, die sich durch Hilfsbereitschaft und langjährige Erfahrung auszeichnen, freuen sich auf Dich.
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag im 3-Schicht-Modell zwischen 05:00 und 19:00 Uhr inklusive gelegentlicher Wochenendbereitschaft in Abstimmung mit dem Team.
- Ansprechpartner für unsere Partner-Stationen (teilweise auch Privatkunden)
- Auskünfte zu Sendungen, Nachverfolgung und einfache Umroutungen
- Bearbeitung von Reklamationen und Schadensfällen
- Klärung von Sonderfällen (z. B. Abholungen oder Sonderfahrten)
- Weitergabe wichtiger Informationen an interne Abteilungen wie Finance und Controlling, Schadensabteilung, IT und weitere
Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wie z. B. Industriekauffrau (w/m/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (w/m/d), Kauffrau für Büromanagement (w/m/d), Steuerfachangestellte (w/m/d) - Berufseinsteiger (w/m/d) willkommen!
- Freundliche, durchsetzungsstarke Kommunikation und Serviceorientierung
- Strukturierte, entscheidungsfreudige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse oder Bereitschaft, Englischkenntnisse auszubauen
- Gute MS Office Kenntnisse
Benefits:
- Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits: Du erhältst vielseitige Mitarbeiterrabatte bei den verschiedensten Onlineportalen.
- Betriebliche Altersvorsorge: Damit Du auch im Alter gut abgesichert bist, bezuschussen wir Deine Altersvorsorge.
- Bike Leasing: Nutze unser Bike Leasing-Programm und bewege Dich umweltfreundlich zur Arbeit.
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende: Profitiere von unserem 'Mitarbeitende werben Mitarbeitende'-Programm und sichere Dir attraktive Zusatzzahlungen für jede erfolgreiche Empfehlung.
- Weiterbildung: Starte mit uns durch. Wir fördern deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
- Onboarding: Wir sorgen für eine umfassende Einarbeitung, in der Du wesentliche Schnittstellen wie z.B. die Depots, Ansprechpartner und Deine Aufgabenbereiche kennenlernst.
Kundenservice / Sachbearbeitung Logistik (w/m/d) Arbeitgeber: DER KURIER GmbH & Co. KG
DER KURIER bietet als Teil der GLS Gruppe ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld in Neuenstein, Hessen. Mit einem engagierten Team, das durch Hilfsbereitschaft und langjährige Erfahrung geprägt ist, fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem profitieren unsere Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten, betrieblicher Altersvorsorge und einem umweltfreundlichen Bike Leasing-Programm, was uns zu einem hervorragenden Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice / Sachbearbeitung Logistik (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei DER KURIER arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Logistikbranche und die spezifischen Herausforderungen im Kundenservice. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten und die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Logistik und den Kundenservice zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice / Sachbearbeitung Logistik (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben, um deine Persönlichkeit rüberzubringen.
Pass dein Anschreiben an:Stell sicher, dass dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen im Kundenservice und der Logistik passen.
Zeig deine Teamfähigkeit:Da wir ein eingespieltes Team sind, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Erzähl uns von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DER KURIER GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über DER KURIER und die GLS Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie im Logistikbereich arbeiten. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Denk daran, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder mit schwierigen Kunden umgegangen bist – das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Zeige Teamgeist
Da du in einem eingespielten Team arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit betonst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da DER KURIER Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt, solltest du im Interview nach den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und langfristig im Unternehmen bleiben möchtest.
