Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und schriftlich im Bereich Photovoltaik und Wärmepumpen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Branche Erneuerbare Energien mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und regelmäßige Firmenevents.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite in einem sinnstiftenden Umfeld.
- Qualifikationen: Technisches Grundverständnis und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Der Solarteur GmbH ist ein stark wachsendes Unternehmen im Bereich der Erneuerbaren Energien. Mit einem schnellen, flexiblen Team kompetenter Spezialisten und einem Netzwerk renommierter Partner aus den Bereichen Anlagenbau, Gutachten und Sicherheit bietet die Der Solarteur GmbH alle Leistungen rund um die Errichtung und den rentablen Betrieb von Solarkraftwerken und Wärmepumpenanlagen. Gute Mitarbeiter sind der Schlüssel für den Erfolg unseres innovativen Unternehmens.
Unser Team sucht daher ab sofort Verstärkung im Bereich Kundenservice (m/w/d) Photovoltaik & Wärmepumpen.
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Erste Anlaufstelle für Fragen zu Photovoltaik- und Wärmepumpensystemen
- Koordination von Serviceanfragen und Terminen
- Unterstützung bei der Fehleraufnahme und Weiterleitung an die Technik
- Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Aktive Kommunikation mit einem lösungsorientierten Ansatz
Das bringst du mit:
- Technisches Grundverständnis (keine Ausbildung erforderlich, aber von Vorteil)
- Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Extrovertierte, offene Persönlichkeit
- Angenehme und klare Telefonstimme
- Schnelle Auffassungsgabe und „zackige“ Arbeitsweise
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf mindestens C1-Niveau
Das bieten wir dir:
- Eine sinnstiftende Tätigkeit in einer zukunftssicheren Branche
- Intensive Einarbeitung in unsere Produkte und Prozesse
- Ein motiviertes, dynamisches Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr
- BAV mit 50% AG Zuschuss
- Firmenevents
Wir haben Dich neugierig gemacht? Dann sende uns doch bitte Deine Bewerbung online über indeed – unter Angabe Deines frühesten Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellungen. Danke.
Wir bitten Personaldienstleister/-vermittler von einer Kontaktaufnahme abzusehen.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
Kundenservice (m/w/d) Photovoltaik & Wärmepumpen Arbeitgeber: Der Solarteur
Die Der Solarteur GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine sinnstiftende Tätigkeit in der zukunftssicheren Branche der Erneuerbaren Energien bietet. Mit flachen Hierarchien, einem dynamischen Team und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von 30 Tagen Urlaub, einer betrieblichen Altersvorsorge mit AG-Zuschuss und regelmäßigen Firmenevents, die den Teamgeist stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenservice (m/w/d) Photovoltaik & Wärmepumpen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Photovoltaik und Wärmepumpentechnologie. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Lass uns gemeinsam die Zukunft der erneuerbaren Energien gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenservice (m/w/d) Photovoltaik & Wärmepumpen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und ehrlich, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du deine Kommunikationsstärke hervorheben. Erkläre, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst – das ist für uns super wichtig!
Technisches Verständnis ansprechen:Auch wenn keine spezielle Ausbildung erforderlich ist, ist ein technisches Grundverständnis von Vorteil. Teile uns mit, was du über Photovoltaik und Wärmepumpen weißt oder wie du dir das Wissen angeeignet hast.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass wir deine Unterlagen schnell finden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Solarteur vorbereitet
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Verständnis für Photovoltaik- und Wärmepumpensysteme aneignen. Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Branche, damit du im Gespräch kompetent auftreten kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir, welche Fragen Kunden zu diesen Systemen haben könnten und wie du darauf antworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, eine angenehme Telefonstimme zu haben.
✨Sei strukturiert und organisiert
Stelle sicher, dass du während des Interviews zeigst, dass du eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise hast. Du könntest Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, die deine Fähigkeit zur Organisation und Selbstständigkeit belegen.
