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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den IT-Support bei Anfragen und Fehleranalysen für Windows und Mac.
- Arbeitgeber: Die SPIEGEL-Gruppe ist eines der führenden Medienhäuser Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenlose Sportangebote und vergünstigte Mahlzeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du bist Vollzeitstudent:in im Bereich Informatik oder ähnlichem mit guten IT-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Arbeiten vor Ort in Tonndorf mit modernem Arbeitsplatz und Zugang zu SPIEGEL-Produkten.
Die SPIEGEL-Gruppe benötigt zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung in Teilzeit im IT-Support zunächst befristet für 6 Monate am Standort in Tonndorf als
Werkstudent (m/w/d) IT-Support – SPIEGEL TV
Unser Team \“IT Service Management\“ ist dafür verantwortlich, die Qualität der IT-Services sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern. Zu den Aufgaben gehören die Überwachung der Service Level Agreements, die Koordination von Vorgängen im Tagesgeschäft, die Qualitätssicherung von Prozessdokumentationen und die Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme.
- Du arbeitest am Standort Tonndorf (SPIEGEL TV) und bist der verlängerte Arm unseres IT Service Desk, der als zentrale Anlaufstelle die IT-Anfragen unserer Mitarbeiter:innen betreut
- Du unterstützt den serviceorientierten Support im Soft- und Hardwarebereich und betreust die Anwender:innen am Standort Tonndorf in IT-relevanten Fragen
- Du klassifizierst eingehende Anfragen und hinterlegst diese in unserem Ticketsystem
- Du übernimmst die Fehleranalyse und -behebung für den Windows- und Mac Client sowie Applikationen
- Du bist für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, Mobile Devices und Peripheriegeräten zuständig
- Du bekommst die Chance, spannende IT-Projekte mitzugestalten und Dein bisheriges Wissen auszubauen
- Du bist Vollzeitstudent:in, idealerweise im Bereich Informatik oder einer ähnlichen Fachrichtung
- Du verfügst über gute Hard- und Softwarekenntnisse in der PC- und Mac-Welt
- Du beherrscht die eingesetzten Office-Produkte (O365)
- Du bringst ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft mit und arbeitest sehr selbstständig
- Du zeichnest dich durch eine schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit und Kommunikationsstärke aus
- Du arbeitest gerne vor Ort am Standort in Tonndorf
- Verantwortungsvolle und vielseitige Aufgaben und Gestaltungsmöglichkeiten in einem der führenden Medienhäuser Deutschlands
- Individuelle Förderungs-, Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote
- Attraktive Zusatzleistungen (z.B. kostenfreier Sportclub im Haus, bezuschusste Essen in der SPIEGEL-Kantine an der Ericusspitze)
- Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz an unserem Standort in Tonndorf
- Freier Zugriff auf die komplette Produktwelt der SPIEGEL-Gruppe
Werkstudent (m/w/d) IT-Support - SPIEGEL TV Arbeitgeber: DER SPIEGEL GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
DER SPIEGEL GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) IT-Support - SPIEGEL TV
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die SPIEGEL-Gruppe und deren IT-Service Management. Zeige in Gesprächen, dass du die Unternehmenswerte und -ziele verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe die Fehleranalyse und -behebung für Windows- und Mac-Systeme, um deine praktischen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für IT-Projekte! Bereite Beispiele vor, bei denen du in der Vergangenheit an ähnlichen Projekten gearbeitet hast oder Ideen, die du in die Rolle einbringen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) IT-Support - SPIEGEL TV
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SPIEGEL-Gruppe und deren IT-Service Management. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation im Anschreiben klar darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind. Betone insbesondere deine Kenntnisse in Hard- und Software sowie deine Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Werkstudentenstelle interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der IT-Services beitragen können.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DER SPIEGEL GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du gut mit anderen kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Kollegen deine Unterstützung verstehen.
✨Informiere dich über SPIEGEL TV
Recherchiere die SPIEGEL-Gruppe und ihre IT-Services. Zeige im Interview, dass du ein Interesse an dem Unternehmen hast und verstehe, wie dein Beitrag zur Verbesserung der IT-Services passen könnte.
✨Bereite Fragen für das Interview vor
Denke an einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen im IT-Support-Team zu erfahren.