Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with inquiries and provide solutions daily.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at a leading customer service provider.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and a friendly work environment.
- Warum dieser Job: Make a real impact by helping customers and enhancing their experience.
- Gewünschte Qualifikationen: No prior experience needed; just bring your passion for helping others!
- Andere Informationen: Opportunities for growth and development within the company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Mit Französischkenntnissen Niederösterreich ab 35.000,- Unser Kunde ist ein österreichisches Familienunternehmen in der Lebensmittelindustrie mit internationaler Reichweite. Seit vielen Jahren steht es für Innovation, Qualität und Nachhaltigkeit in der Entwicklung und Produktion hochwertiger Grundstoffe und Zutaten. Mit einem starken Fokus auf nachhaltige Lösungen und erstklassige Produkte setzt es Maßstäbe in der Branche. Aktuell suchen wir zur Verstärkung des schlagkräftigen Teams für die Region Middle, East & North Africa (MENA) eine kunden- und teamorientierte Persönlichkeit. Im Fokus: Auftragsabwicklung von der Bestellerfassung bis zur Fakturierung Laufende Kommunikation mit allen Partnern Schnittstellenfunktion zwischen Area Manager, Distributionspartnern im Ausland und den diversen internen Abteilungen Erstellung von Export- und Versanddokumenten Betreuung von ausländischen Kunden in Österreich Zahlungsüberwachung und Reklamationsbearbeitung Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französisch- und Englischkenntnisse ERP- und MS Office Kenntnisse Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Belastbarkeit und Flexibilität Wir bieten ein Bruttojahresgehalt ab EUR 35.000,- mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation. Weiters dürfen Sie ein familiäres, weltoffenes Team, spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Karrierechancen erwarten. Darüber hinaus bietet das Unternehmen zahlreiche attraktive Social Benefits, wie z.B. ein vergünstigter Mittagstisch. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter +43 402 76 08 29 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, die Sie bitte an unseren Berater Franck Runge f.runge@pendlpiswanger.at richten. Code: A011669
Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) Arbeitgeber: DER STANDARD
Kontaktperson:
DER STANDARD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In einem Customer Care Job ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je mehr du über StudySmarter weißt, desto besser kannst du den Kunden helfen. Informiere dich über unsere neuesten Features und Angebote, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Entwickle Empathie für die Kunden. Versetze dich in ihre Lage und überlege, welche Fragen oder Probleme sie haben könnten. Dies wird dir helfen, proaktiv Lösungen anzubieten und eine positive Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor. Überlege dir häufige Probleme, die Kunden haben könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über deren Werte, Produkte und Dienstleistungen, um zu verstehen, wie du dich in das Team einfügen kannst.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle im Customer Care zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Kundenbetreuung wichtig sind, wie Kommunikationsfähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich für die Rolle im Customer Care qualifiziert. Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DER STANDARD vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte. Zeige, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da es sich um eine Position im Customer Care handelt, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu geben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Positive Einstellung
Eine positive und lösungsorientierte Einstellung ist entscheidend im Customer Care. Zeige während des Interviews, dass du Herausforderungen als Chancen siehst und bereit bist, Probleme kreativ zu lösen.