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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und sorge für exzellenten Support.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf Kundenorientierung spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und attraktive Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer positiven Unternehmenskultur und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Erfahrung im Kundenservice und Führungskompetenzen mitbringen.
- Andere Informationen: Wir bieten regelmäßige Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
div.jobad .jobad-hide-sm {display:none;} Teamleitung Customer Service (w/m/x) Leadership Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung gesucht! Wien 11 30 – 40% Homeoffice € 4.000 – € 5.000 Vollzeit, 30-38 Stunden Job Nr. EPIN40720 Jetzt bewerben Deine zukünftige Rolle Leitung und Motivation des eingespielten Customer Service Teams Verantwortung für 5 Mitarbeiter:innen Tägliche Priorisierung und Verteilung von Arbeitsaufgaben innerhalb des Teams Unterstützung im operativen Tagesgeschäft Analyse der abteilungsrelevanten Kennzahlen Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Antwortzeiten und Qualitätsstandards Schnittstellenfunktion zu allen relevanten Abteilungen Du bietest Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HBLA, FH/Universität) Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung in einer Führungsposition im Bereich Kundenservice Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Hands-on Mentalität, Resilienz und einen positiven Führungsstil Empathische, wertschätzende Führungspersönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz Das Besondere an dieser Position Erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche Weiterentwicklung und Aufbau eines bestehenden Teams Motivierendes und sehr kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien Aktive Mitgestaltung und Eigeninitiative sind erwünscht – Deine Meinung zählt! Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet Attraktive Unternehmens-Benefits wie: flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit, Gesundheitsaktionen, Rabatte, Kantine für Mitarbeiter:innen, Parkplatz etc. „Wir bitten um Verständnis, dass ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Portal ( https://job.epunkt.com/registrieren ) bearbeitet werden können.“ Deine Ansprechperson Stefanie Jandrisits Recruiting Partner +43 1 523 82 07-319 Zum Personenprofil Benefits • Bonuszahlungen • Firmenevents • Flexible Arbeitszeiten • Gesundheitsvorsorge • Handy (zur Privatnutzung) • Kaffee & Tee • Kantine/Betriebsrestaurant • Klimaanlage • Onboarding • Pensionsvorsorge • Rabatte • Teamevents Gehaltsspanne Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen EUR 4.000 und EUR 5.000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Hier geht es zum Brutto Netto Rechner . Das Unternehmen Du bist es gewohnt ein Team zu führen und dich auch gleichzeitig ins Tagesgeschäft einzubringen? Du hast Visionen, wie du dein Team weiterentwickelst und vorantreibst? Dann bewirb dich jetzt. Unser Kunde ist ein innovativer Logistik- und Dienstleistungsanbieter im Bereich Gesundheitswesen und vermarktet mit großem Erfolg eine Vielzahl von Produkten bedeutender in- und ausländischer Unternehmen. Jetzt bewerben Wenn Datenschutz deine Leidenschaft ist, kannst du dich gerne zu unseren Datenschutzbestimmungen informieren. Deine Ansprechperson Stefanie Jandrisits Recruiting Partner +43 1 523 82 07-319 Zum Personenprofil
Teamleitung Customer Service (w/m/x) Arbeitgeber: DER STANDARD
Kontaktperson:
DER STANDARD HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Customer Service (w/m/x)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungskompetenzen! In einem Vorstellungsgespräch für die Teamleitung ist es wichtig, konkrete Beispiele zu nennen, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung zu sprechen.
✨Tip Nummer 2
Verstehe unsere Unternehmenskultur! Informiere dich über die Werte und die Mission von StudySmarter. Wenn du zeigst, dass du mit unserer Vision übereinstimmst, wird das deine Chancen erhöhen, als geeigneter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Kundenorientierung vor! Da die Rolle im Customer Service angesiedelt ist, solltest du Beispiele parat haben, wie du Kundenprobleme gelöst und die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus unserem Customer Service-Team zu sprechen, kannst du wertvolle Einblicke gewinnen. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten und einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Customer Service (w/m/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Beginne mit einer gründlichen Recherche über das Unternehmen. Informiere dich über die Unternehmenswerte, die Kultur und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung im Customer Service.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Position zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice und Führungskompetenzen hervor, die für die Rolle wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Führungsqualitäten darlegst. Zeige auf, wie du das Team unterstützen und weiterentwickeln kannst.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DER STANDARD vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast. Erkläre, wie du Konflikte gelöst und die Motivation deiner Mitarbeiter gesteigert hast.
✨Kenne die Kundenbedürfnisse
Informiere dich über die Zielgruppe und deren Bedürfnisse. Sei bereit, zu erläutern, wie du den Kundenservice verbessern und auf spezifische Kundenanfragen eingehen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Zeige, dass du sowohl im direkten Kontakt mit Kunden als auch im Austausch mit deinem Team effektiv kommunizieren kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
