Flight Specialist (m/w/d)

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DER Touristik GmbH

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Deine Aufgaben

  • Kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
  • Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
  • Aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
  • Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
  • Queue-Bearbeitung
  • Berechnung von Flugpreisen
  • Bearbeitung von Umbuchungen
  • Umschreibungen von Tickets
  • Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
  • Überwachung von RQ-Anfragen

Dein Profil

  • Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
  • Idealerweise erste Berufserfahrung
  • Gute Flug- und Ticketingkenntnisse
  • Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
  • Englischkenntnisse
  • Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
  • Technische Affinität
  • Hohe Auffassungsgabe
  • Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist

#J-18808-Ljbffr

DER Touristik GmbH

Kontaktperson:

DER Touristik GmbH HR Team

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