Sales Support Specialist (m/w/d)
DER Touristik GmbH
Sales Support Specialist (m/w/d)
- Frankfurt
- unbefristet
- Vollzeit
- schnellstmöglich
Deine Aufgaben
- Unterstützung des RSB-Vertriebs bei allen vertrieblichen Belangen (Fragen zur Buchungsabwicklung, Kulanzabwicklung, Eskalationsfälle, Reklamationen, Fragen zu Umsätzen/Provisionen/Zahlungsmodalitäten, Katalogbestellmöglichkeiten, weitere allg. Fragen zu vertrieblichen Themen)
- Anlage aller provisionsrelevanter Regelungen im SAP-Agenturstamm bei Neuanlage als auch bei umsatzbezogenen Änderungen. Ansprechpartner für alle Provisionsfragen aus dem Vertrieb.
- Katalogmanagement: Anlage der Erstversandmengen und Steuerung der Abflussmengen im Nachversand
- Erstellen von Umsatz/Provisionszielvereinbarungen und dessen Nachhalten
- Ansprechpartner für die Ticket Factory in Bezug auf Brutto/Nettoverkauf von Flugticktes – Anlag der OSC in ATCOM
- Anlage von Rabattcodes und anderen Aktionscodes
- ATCOM Regressionstests in Bezug auf Provisionseinstellungen
Dein Profil
- Idealerweise Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbares Studium
- Erste Berufserfahrung im Reisebürovertrieb oder bei einem Reiseveranstalter
- Starke Kommunikationsfähigkeit
- Technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe
- Gute Englischkenntnisse Wünschenswert