Account Manager Innendienst (m/w/d)

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und willst mit deiner Arbeit wirklich etwas bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Account Manager im Innendienst übernimmst du die Verantwortung für deine Kunden und sorgst dafür, dass sie unsere Lösungen bestmöglich einsetzen. Du betreust bestehende Kundenbeziehungen, entwickelst neue Projekte und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Projektmanagement und Logistik. Bis zur erfolgreichen Umsetzung hältst du alle Fäden in der Hand – verbindlich, serviceorientiert und mit dem Blick fürs Ganze.

Diese Rolle ist nicht im Außendienst angesiedelt und richtet sich an kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die ihre Stärke im direkten Kundenkontakt, in der Organisation und im strukturierten Vertriebsalltag sehen.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für deine Accounts über das gesamte WWM-Leistungsspektrum
• Konvertierung von qualifizierten Leads (SQLs) zu aktiven Kunden
• Betreuung Deines Kundenstamms im Bereich Eventlogistik
• Betreuung Deines Kundenstamms im Bereich Messebau
• Betreuung Deines Kundenstamms im Bereich virtuelle & hybride Veranstaltungen
• Cross-Selling über verschiedene Produktsegmente hinweg

Dein Profil

• Nicht dein Abschluss, sondern deine Motivation zählt.
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Studium (BWL, Marketing o. ä.) oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Kommunikationsstärke und Freude am aktiven Kundenkontakt
• Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Office-Programmen, idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. HubSpot)
• Begeisterung für Messen, Events und innovative Marketinglösungen

Dein Arbeitsplatz

Du arbeitest in unserem Headquarter in Monschau, im Service Hub Alsdorf oder zeitweise auch remote – so wie es für dich am besten passt.

Warum wir?

• Cooles Office & noch cooleres Team: Dein Arbeitsplatz ist wahlweise in unserem Office in Monschau oder in unserem Service Hub in Alsdorf.
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeiten: Auch wenn wir glauben, dass das Office ein Ort der Inspiration und Kooperation ist, bieten wir Dir flexible Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeiten in Absprache mit Deinem Team.
• Persönliche Entwicklung & berufliches Weiterkommen: Wir erreichen unsere individuellen Ziele – gemeinsam. Das Weiterkommen jedes einzelnen und des gesamten Teams ist Teil unserer Werte-Kultur.
• Sicheres Gehalt & leistungsabhängige Vergütung: Wir vereinbaren Start-Up Kultur mit den Werten eines mittelständischen Unternehmens. Neben einem sicheren Gehalt gibt es leistungsbezogene Boni und ein Mitarbeiterbeteiligungsmodell.

Über uns

Vom klassischen Messebauer zum führenden Anbieter für Event-Resource-Management. Seit Jahren prägen wir die Eventbranche mit unserer Vision. Wir verstehen uns längst nicht mehr nur als Messebau-Unternehmen, sondern als Wegbereiter für digitale Lösungen in der Live-Kommunikation. Mit unserem browserbasierten Portal myWWM haben wir sehr früh den Grundstein für die Digitalisierung der Eventbranche gelegt. Heute verbinden wir innovativen Messebau mit smarten Services und schaffen so ein einzigartiges Ökosystem für unsere Kunden. Unsere Innovationskraft wurde 2023 mit der Auszeichnung als Top-Innovator bestätigt. Für dich heißt das: Du arbeitest in einem Umfeld, das Veränderungen aktiv gestaltet und in dem neue Ideen nicht nur willkommen sind, sondern den Unterschied machen.