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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Gäste und sorge für einen charmanten Check-in/Check-out.
- Arbeitgeber: Traditionsreiches 3-Superior-Hotel in Grindelwald mit familiärem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 5-Tage-Woche, modernes Lohnsystem und Vergünstigungen in Partnerbetrieben.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterkunft in Personalhäusern.
- Warum dieser Job: Erlebe die Freude am Gästekontakt und bringe deine Ideen in einem motivierten Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Erfahrung in der Hotellerie von Vorteil.
Seit über 130 Jahren verwöhnen wir unsere internationalen Gäste als leidenschaftliche Gastgeber mit dem feinen Gespür für Aufmerksamkeit und Unaufdringlichkeit. Als 3-Superior-Hotel bieten unsere 69 individuell gestalteten Zimmer mit alpinem Flair und zeitgemässem Komfort eine Unterkunft für jedes Budget. Unsere Gäste können in unseren drei Restaurants das Beste der Berner Küche, Schweizer Spezialitäten, internationale Gerichte und natürlich auch ein reichhaltiges Halbpensionsmenü geniessen. Die einzigartige Lage direkt am Bahnhof Grindelwald bietet Winter wie Sommer den perfekten Ausgangspunkt um diese einmalige Region bequem zu erkunden.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- umfassende und persönliche Betreuung unserer Gäste mit Empfehlungen und Informationen zu unserem Service aber auch zu Grindelwald und der Region
- charmanter Check-in/Check-out, Zahlungsabwicklung, Rechnungserstellung
- Reservierungsannahme und Bearbeitung mit der dazugehörigen Korrespondenz per E-Mail, Telefon und am Empfang
- Gestaltung und Übersetzung der Restaurantmenüs für Halbpension, Gruppen oder Individualgäste in Deutsch, Englisch und Französisch
- Datenpflege der Online-Buchungsplattformen
- Diverse Büroarbeiten
Profil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache insbesondere Französisch sind natürlich von Vorteil.
- eine abgeschlossene Hotelfach- oder käufmännische Ausbildung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in ähnlicher Position
- hohes Verantwortungsbewusstsein, gute Umgangsformen und Freude am Gästekontakt
- Belastbarkeit, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie Flair für organisiertes und genaues Arbeiten
- Freude am Arbeiten im Team mit Lust eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
- Computerkenntnisse in den gängigen Microsoft-Programmen, Kenntnisse in der Hotelsoftware ASA sowie Erfahrung mit der Buchungs-Software Vertical Booking von Vorteil
Wir bieten
- abwechslungsreiche und vielseitige Tätigkeit in einem Traditionsbetrieb mit sehr grossem Stammgästeanteil
- angenehmes Arbeitsklima dank motiviertem und erfahrenem und internationalem Team
- moderne, technische Unterstützung
- 5-Tage-Woche sowie Anstellungsbedingungen gemäss L-GAV
- zeitgemässes Lohnsystem
- Vergünstigungen in Partnerbetrieben der Hotelgruppe Swiss Gastro Holding AG und Swiss Quality Hotels
- Förderung Ihrer persönlichen Weiterentwicklung in Form von Schulungen und Weiterbildungen
- Möglichkeit zur Unterkunft in eigenen Personalhäusern sowie kostengünstige Verpflegung
Receptionist (m/w) 80-100% (Pensum) Arbeitgeber: Derby Swiss Quality Hotel Grindelwald
Kontaktperson:
Derby Swiss Quality Hotel Grindelwald HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Receptionist (m/w) 80-100% (Pensum)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Empfangsmitarbeiter bewirbst, schau dir das Hotel vorher an und sprich mit dem Team. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich einzubringen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht schon im Gastgewerbe arbeiten, ob sie dir Tipps geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Mundpropaganda kann Wunder wirken!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Region Grindelwald und die Besonderheiten des Hotels. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echter Gastgeber bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Receptionist (m/w) 80-100% (Pensum)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, warum du die perfekte Gastgeberpersönlichkeit für unser Team bist und was dich an der Position als Empfangsmitarbeiter begeistert.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da wir internationale Gäste betreuen, sind gute Sprachkenntnisse ein Muss. Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse hervorhebst und erwähne auch jede weitere Sprache, die du sprichst, besonders Französisch!
Erwähne relevante Erfahrungen: Hast du bereits in der Hotellerie gearbeitet oder ähnliche Erfahrungen gesammelt? Lass uns wissen, was du in deinen vorherigen Positionen gelernt hast und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, empfehlen wir dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Derby Swiss Quality Hotel Grindelwald vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Geschichte. Kenne die wichtigsten Informationen über die Region Grindelwald, damit du den Gästen kompetente Empfehlungen geben kannst.
✨Sprich die Sprache der Gäste!
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Wenn du Französisch sprichst, bringe das in das Gespräch ein – das könnte ein großer Pluspunkt sein!
✨Zeige deine Gastgeberpersönlichkeit!
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist. Zeige, dass du freundlich, hilfsbereit und belastbar bist – das sind wichtige Eigenschaften für diese Position.
✨Fragen stellen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Stelle und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.