Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für Patienten und begleite sie durch den Behandlungsprozess.
- Unternehmen: Dermanostic GmbH, ein innovatives Health-Tech-Unternehmen in der Teledermatologie.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und zusätzliche Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Telemedizin und verbessere die Patientenerfahrung nachhaltig.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitsbereich und Erfahrung im Patientenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Dermanostic Gmb H mit Sitz in Solingen ist ein innovatives Health-Tech-Unternehmen im Bereich der Teledermatologie. Über unsere digitale Hautarztpraxis ermöglichen wir Patientinnen und Patienten, dermatologische Diagnosen, Therapieempfehlungen und Rezepte schnell und ortsunabhängig per App zu erhalten.
Unsere Mission ist es, die dermatologische Versorgung durch moderne Technologie, höchste medizinische Qualität und exzellenten Service nachhaltig zu verbessern.
Mit einem interdisziplinären Team aus Ärztinnen und Ärzten sowie digitalen Expertinnen und Experten gestalten wir aktiv die Zukunft der Telemedizin in Deutschland.
- Deine Aufgaben
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten
- Du beantwortest medizinische und organisatorische Fragen rund um die digitale Behandlung
- Du begleitest unsere Patientinnen und Patienten während ihres gesamten Behandlungsprozesses
- Du sorgst für eine positive Patientenerfahrung und einen exzellenten Service
- Du arbeitest eng mit unserem ärztlichen Team und weiteren Fachbereichen zusammen
- Du bearbeitest Patientenanliegen und Beschwerden professionell und eigenständig
- Du findest passende Lösungen und leitest komplexe Anfragen an die zuständigen Fachbereiche weiter
- Du unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse
- Du erfasst und aktualisierst Patienten- und Falldaten in unseren Systemen
- Du dokumentierst Anfragen und Vorgänge sorgfältig und datenschutzkonform
- Dein Profil
- Zwingende Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger/in, Pflegefachfrau/Pflegefachmann, MFA oder eine vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung im direkten Umgang mit Patientinnen und Patienten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und modernen Kommunikationsmedien
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
- Erfahrung in der Dermatologie
- Wünschenswerte Qualifikationen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Empathisches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Organisationsgeschick sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Teamgeist, Eigeninitiative und hohe Verantwortungsbereitschaft
- Interesse an digitalen Gesundheitslösungen und Telemedizin
- Wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
- Zusätzliche Urlaubstage
- Mentoring-Programm für Mitarbeitende
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Moderne digitale Arbeitsprozesse
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmen
- #J-18808-Ljbffr
Patientensupportmanager (m/w/d) im digitalen Patientenservice Arbeitgeber: dermanostic GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement bieten wir dir die Möglichkeit, in einem innovativen und wachsenden Health-Tech-Team zu arbeiten, das echten Mehrwert schafft. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung, die Option auf Homeoffice sowie ein Mentoring-Programm fördern deine persönliche und fachliche Entwicklung. Bei uns profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und einer positiven Unternehmenskultur, die eigenverantwortliches Arbeiten und langfristige Kundenbeziehungen schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Patientensupportmanager (m/w/d) im digitalen Patientenservice erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei dermanostic GmbH siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Patientensupportmanager (m/w/d) im digitalen Patientenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei dermanostic GmbH nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei dermanostic GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von dermanostic GmbH einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
