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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung von Patient:innen sowie effizientes Terminmanagement.
- Arbeitgeber: Ein motiviertes Team in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur HVV-Proficard und betrieblicher Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und erweitere dein Wissen im Gesundheitsbereich.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2400 - 3600 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Patientenempfang und -Betreuung: Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen, Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung.
- Terminmanagement: Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen, Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes, Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten.
- Administrative Tätigkeiten: Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten, Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen, Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen, Postverwaltung, direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung.
- Interne und externe Zusammenarbeit: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen, Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team, interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe, Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen.
- Organisation des Empfangsbereichs: Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs, Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word).
- Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild.
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.
- Souveräner Umgang mit stressigen Situationen.
Warum wir?
- Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen.
- Flache Hierarchien („Du-Politik“).
- Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche.
- Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor).
- Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern.
- Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 – 18:30 Uhr).
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: DERMATOLOGIKUM HAMBURG Gesellschaft bürgerlichen Rechts
Kontaktperson:
DERMATOLOGIKUM HAMBURG Gesellschaft bürgerlichen Rechts HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in für den Empfang bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Team oder dem Vorgesetzten zu sprechen. Ein persönlicher Kontakt kann oft mehr Eindruck hinterlassen als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Frag Freunde oder Bekannte, die vielleicht in der Branche arbeiten, ob sie dir einen Kontakt vermitteln können. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen und dir den Zugang zu ungeschriebenen Stellen ermöglichen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Praxis und über die häufigsten Fragen, die in einem Interview gestellt werden. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Arbeit und dem Team hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Mitarbeiter:in für den Empfang? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DERMATOLOGIKUM HAMBURG Gesellschaft bürgerlichen Rechts vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Praxis und deren Behandlungsspektrum. Überlege dir, welche Fragen Patient:innen häufig stellen und wie du darauf antworten würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Serviceorientierung.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und eventuell auch in Englisch. Simuliere Gespräche mit Freund:innen, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell auftrittst.
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten zu geben. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Termine koordiniert oder administrative Aufgaben effizient erledigt hast.
✨Bleib ruhig unter Druck
Überlege dir Strategien, um in stressigen Situationen gelassen zu bleiben. Zeige im Interview, dass du auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf bewahren kannst – das ist besonders wichtig am Empfang!