Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundlicher Empfang und Betreuung von Patient:innen sowie effizientes Terminmanagement.
- Unternehmen: Ein motiviertes Team in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur HVV-Proficard und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und erweitere dein Wissen im medizinischen Bereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Freude am Umgang mit Menschen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Aufgaben
- Patientenempfang und -Betreuung: Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen; Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung, und -Nachbehandlung.
- Terminmanagement: Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen; Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes; Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten.
- Administrative Tätigkeiten: Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten; Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen; Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen; Postverwaltung; Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung.
- Interne und Externe Zusammenarbeit: Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen; Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team; Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe; Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen.
- Organisation des Empfangsbereichs: Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs; Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien.
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch.
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word).
- Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild.
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.
- Souveräner Umgang mit stressigen Situationen.
Warum wir?
- Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen.
- Flache Hierarchien („Du-Politik“).
- Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche.
- Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor).
- Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern.
- Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits.
- Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 – 18:30 Uhr).
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Seniority level: Entry level
Employment type: Full-time
Job function: Marketing, Public Relations, and Writing/Editing
Industries: Medical Practices
Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Dermatologikum
Als Arbeitgeber in der dermatologischen Praxis bieten wir Ihnen einen modernen Arbeitsplatz im Herzen der Stadt, eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre sowie flexible Arbeitszeitmodelle, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Unsere individuellen Weiterbildungsangebote fördern Ihre berufliche Entwicklung, während Mitarbeitervorteile bei Behandlungen und eine betriebliche Altersvorsorge zusätzliche Anreize schaffen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Patienten kümmert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt im Empfang vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder dich sogar direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Praxis und überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Patientenbetreuung oder im Empfang gesammelt hast. Das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst, um bei uns durchzustarten.
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein ordentliches Layout und korrekte Rechtschreibung sind wichtig, um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um dich zu bewerben, ist über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dermatologikum vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Praxis und deren Behandlungsspektrum. Überlege dir, welche Fragen Patient:innen häufig stellen könnten und wie du darauf antworten würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Serviceorientierung.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Simuliere Gespräche mit Freund:innen oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell auf Fragen reagierst.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Termine organisiert oder administrative Aufgaben effizient erledigt hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Umgang mit stressigen Situationen zu demonstrieren.
✨Kleide dich angemessen
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und wähle Kleidung, die sowohl professionell als auch einladend wirkt. Ein freundliches Auftreten ist besonders wichtig für den Empfangsbereich.
