Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange und betreue Patienten, koordiniere Termine und unterstütze das Team.
- Unternehmen: Dermatologikum Hamburg – ein motiviertes Team in einem historischen Gebäude.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse zur HVV-Proficard und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein einladender Empfangsbereich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams und erweitere dein Wissen im Gesundheitsbereich.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung, Serviceorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Patientenempfang und Betreuung
- Freundlicher und professioneller Empfang der Patient:innen
- Ansprechpartner:in für Anliegen der Patient:innen sowie bei Fragen hinsichtlich des Behandlungsspektrums, der Terminbuchung, -Durchführung und -Nachbehandlung
Deine Aufgaben
- Terminmanagement
- Telefonische, schriftliche sowie persönliche Koordination und Vergabe von Terminen
- Sicherstellung einer effizienten Terminplanung zur Minimierung von Wartezeiten sowie eines reibungslosen Sprechstundenablaufes
- Verwaltung und Aktualisierung der Terminkalender und Sprechzeiten
- Administrative Tätigkeiten
- Führung und Pflege der Patientendaten, -Akten, -Dokumente sowie -Wartelisten
- Vorbereitung und Bereitstellung von Behandlungsunterlagen
- Annahme, Prüfung und Abwicklung von Rezeptanforderungen
- Postverwaltung
- Direkte Zahlungsabwicklung in Kooperation mit der Abrechnungsabteilung
- Interne und externe Zusammenarbeit
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kooperationspartner:innen
- Weiterleitung von Informationen an das medizinische und ärztliche Team
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit zur Optimierung der Praxisabläufe
- Mitwirkung an der Qualitätssicherung und Optimierung von Prozessen
- Organisation des Empfangsbereichs
- Sicherstellung eines ordentlichen und einladenden Empfangsbereichs
- Verwaltung von Büro- und Praxismaterialien
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im medizinischen oder kaufmännischen Bereich, in der Hotellerie oder im Tourismus
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen sowie am gemeinsamen Arbeiten im Team
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise auch in Englisch
- Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, wie Microsoft Office (v.a. Outlook, Word)
- Freundliches und höfliches Auftreten sowie gepflegtes Erscheinungsbild
- Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit
- Souveräner Umgang mit stressigen Situationen
Warum wir?
- Ein motiviertes Team, in dem Zusammenhalt und ein respektvolles Miteinander an erster Stelle stehen
- Flache Hierarchien („Du-Politik“)
- Moderne und flexible Arbeitszeitmodelle im Rahmen einer klassischen 5-Tage-Woche
- Einen einzigartigen und zentralen Arbeitsplatz, in einem der schönsten historischen Gebäude Hamburgs (U1, U2, Bahnhof Dammtor)
- Ein umfangreiches Behandlungsspektrum, das dir die Möglichkeit bietet, dein Wissen stetig zu erweitern
- Zuschuss zur HVV-Proficard/ zum Deutschlandticket sowie einen gestaffelten Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, vergünstigte Behandlungen und Corporate Benefits
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Schichtdienst im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht 07:30-16:00 und Spätschicht 11:30-20:00 Uhr, freitags 10:00 – 18:30 Uhr)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg Arbeitgeber: Dermatologikum
Das Dermatologikum Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und einem respektvollen Miteinander bietet. Mit einem einzigartigen Arbeitsplatz in einem historischen Gebäude und flexiblen Arbeitszeitmodellen fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter:innen durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie Zuschüsse zur HVV-Proficard und betrieblicher Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter:in für den Empfang interessierst, schau dir die Praxis an und überlege, wie du zur Verbesserung der Abläufe beitragen kannst. Zeig dein Interesse und deine Ideen im Vorstellungsgespräch!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Dermatologikum Hamburg und überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und dich mit der Praxis identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen und deine Serviceorientierung zu betonen – das sind Schlüsselqualifikationen für diese Position!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in für den Empfang (m/w/d) im Dermatologikum Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserem Team identifizieren können. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Empfangsteam bist!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im medizinischen oder serviceorientierten Bereich gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Organisationsgeschick unter Beweis gestellt hast.
Achte auf Details:Eine saubere und gut strukturierte Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles ordentlich formatiert ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dermatologikum vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Dermatologikum Hamburg und die spezifischen Aufgaben am Empfang. Überlege dir, welche Fragen Patient:innen häufig stellen könnten und wie du darauf reagieren würdest. Das zeigt dein Interesse und deine Serviceorientierung.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und eventuell auch in Englisch. Du solltest in der Lage sein, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch. Ein freundliches Auftreten macht einen großen Unterschied!
✨Organisationsgeschick demonstrieren
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Organisationsfähigkeiten zu geben. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und Termine effizient verwaltest. Zeige, dass du auch in hektischen Momenten ruhig und strukturiert bleibst.
✨Zeige Teamgeist
Das Dermatologikum legt Wert auf Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Team zu sprechen und wie du zur Optimierung von Abläufen beitragen kannst. Betone deine Freude am Umgang mit Menschen und deine Bereitschaft, im Team zu arbeiten.
