DERTOUR Deutschland GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft im Reisebereich für den Schweizer Markt. Sie leiten das internationale Reiseleiterteam, coachen es und sichern einen herausragenden Gästeservice.
Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen der Reiseleiterorganisation, Partneragenturen und dem Veranstalter und steuern administrative Prozesse. Sie überwachen SLA, Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement, analysieren KPIs und Budgets, setzen Verbesserungsimpulse und fördern
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Destination Experience Lead | Global Team Coach & Ops Arbeitgeber: DERTOUR Deutschland GmbH
Als Arbeitgeber bietet die DERTOUR Group eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der technische Projektmanager die Möglichkeit haben, an spannenden IT-Projekten zu arbeiten und eng mit Führungskräften zusammenzuarbeiten. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfassenden Fitness- und Wellnessangebot fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die internationale Ausrichtung und die Möglichkeit, in verschiedenen europäischen Standorten zu arbeiten, machen die Position besonders reizvoll für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere anstreben.
