Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und organisiere Luxusreisen mit höchstem Serviceanspruch.
- Unternehmen: Dertour Deluxe, ein führendes Unternehmen im Bereich Luxusreisen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Erlebe 30 Tage Workation im EU-Ausland und profitiere von Fitnessangeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Deine Aufgaben
- Kompetente, Betreuung und Abwicklung anspruchsvoller Luxusreisen unter Einhaltung höchster Servicestandards
- Selbstständige Durchführung aller Buchungsprozesse (Einbuchungen, Umbuchungen, Zubuchungen, Stornos, Teilstornos etc. )
- Umfassende Bearbeitung aller Anfragen, z. b.
Bestätigungen, Ablehnungen sowie der Erstellung von Alternativangeboten sowie Bearbeitung komplexer Vorgänge und Sonderanfragen aller Art
- Aktiver Verkauf der gesamten Dertour Deluxe Produktpalette, inkl. Luxus-Kreuzfahrten, Flügen und exklusiven Zusatzleistungen.
- Erstellung maßgeschneiderter, individueller Rundreisen auf Wunsch sowie Anpassung bestehender Rundreisenverläufe unter Nutzung externer Systeme
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Reisebüros und Leistungsträgern in deutscher und englischer Sprache sowie zuverlässige Betreuung innerhalb definierter Servicezeiten.
- Präzise Preisberechnung, manuelle Preisanpassungen, Margenprüfung sowie Preismatchings in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement.
- Selbstständiges Arbeiten in diversen Airline- (u. a. AMADEUS, Farelogix) und Reedereisystemen - inklusive Queue-Bearbeitung, Namensänderungen und Handling von Flugänderungen.
- Fachkundige Beratung, Einbuchung und Betreuung im Bereich Luxus-Kreuzfahrten inkl. Optionsverwaltung, Zusatzleistungen, Rechnungsprüfung & Preisanpassung.
- Pflege und Betreuung der wichtigsten Deluxe-Reisebüropartner (TOP 50), Teilnahme an Events sowie Begleitung oder Reiseleitung von Deluxe Inforeisen als Repräsentant und Botschafter von Dertour Deluxe.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Expertise durch Teilnahme an Produkt-, Fach- und Systemschulungen. Aktiver Austausch im Team und mit Fachbereichen.
- Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau /-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse in Bereich Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
- Wir bieten Dir
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Aus- und Weiterbildung
- Fitness- und Wellnessangebot
- 30 Tage Workation im EU Ausland
- Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter
- Kontakt
- DERTOUR Deutschland Gmb H
- Cecilia Hummel
Tel
#J-18808-Ljbffr
Reservations Specialist DERTOUR Deluxe (m/w/d) Arbeitgeber: DERTOUR Deutschland GmbH
Als Arbeitgeber bietet die DERTOUR Group eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der technische Projektmanager die Möglichkeit haben, an spannenden IT-Projekten zu arbeiten und eng mit Führungskräften zusammenzuarbeiten. Mit attraktiven Benefits wie 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und einem umfassenden Fitness- und Wellnessangebot fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die internationale Ausrichtung und die Möglichkeit, in verschiedenen europäischen Standorten zu arbeiten, machen die Position besonders reizvoll für alle, die eine sinnvolle und bereichernde Karriere anstreben.
