Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Hoteländerungen/Leistungsstörungen sowie Durchführung der erforderlichen operativen Maßnahmen im Rahmen des Clearing-Prozesses
- Sichtung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Vorgänge
- Pflege und Aktualisierung von Remarks sowie weiterer relevanter Informationen in den eingesetzten Systemen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungsabweichungen in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Unterstützung bei der operativen Abwicklung von Sonderfällen und daraus resultierenden Geschäftsvorfällen
- Pflege, Korrektur und Qualitätssicherung von NBC-Inhalten (Texte, Bilder und Features) gemäß festgelegten Qualitätsstandards
- Durchführung von Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen sowie Identifikation und Weitergabe von Daten- und Inhaltsabweichungen
- Unterstützung des Mappings von Hotels und Pflege relevanter Stammdaten nach definierten Standards und Vorgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
- Gute Kenntnisse der Buchungs- und Produktionssysteme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Bearbeitung operativer Vorgänge, Reklamationen oder Rechnungsabweichungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
- Klare und verbindliche Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wir bieten Dir
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Aus- und Weiterbildung
- Fitness- und Wellnessangebot
- 30 Tage Workation im EU Ausland
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Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter www.dertouristik.com .
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
Kontakt
DERTOUR Deutschland GmbH
Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679
Specialist Dynamic Operations & Supply (m/w/d) in Aschaffenburg Arbeitgeber: DERTOUR Deutschland
Als Referent für unseren Chief Sales Officer in Frankfurt am Main bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und das hybride Arbeitsmodell ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und regelmäßige Teamevents Ihre berufliche Entfaltung fördern. Profitieren Sie zudem von attraktiven Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, bis zu 30 Tage im europäischen Ausland zu arbeiten – eine einzigartige Gelegenheit, die Arbeit mit Reisen zu verbinden.
