Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und organisiere Luxusreisen mit höchstem Serviceanspruch.
- Unternehmen: Dertour Deluxe, ein führendes Unternehmen im Bereich Luxusreisen.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Expertise durch Schulungen und erlebe spannende Events.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Reisen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Kompetente Betreuung und Abwicklung anspruchsvoller Luxusreisen unter Einhaltung höchster Servicestandards
- Selbstständige Durchführung aller Buchungsprozesse (Einbuchungen, Umbuchungen, Zubuchungen, Stornos, Teilstornos etc.)
- Umfassende Bearbeitung aller Anfragen, z.B. Bestätigungen, Ablehnungen sowie der Erstellung von Alternativangeboten und Bearbeitung komplexer Vorgänge und Sonderanfragen aller Art
- Aktiver Verkauf der gesamten Dertour Deluxe Produktpalette, inkl. Luxus-Kreuzfahrten, Flügen und exklusiven Zusatzleistungen
- Erstellung maßgeschneiderter, individueller Rundreisen auf Wunsch sowie Anpassung bestehender Rundreisenverläufe unter Nutzung externer Systeme
- Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Reisebüros und Leistungsträgern in deutscher und englischer Sprache sowie zuverlässige Betreuung innerhalb definierter Servicezeiten
- Präzise Preisberechnung, manuelle Preisanpassungen, Margenprüfung sowie Preismatchings in enger Abstimmung mit dem Produktmanagement
- Selbstständiges Arbeiten in diversen Airline- (u.a. AMADEUS, Farelogix) und Reedereisystemen – inklusive Queue-Bearbeitung, Namensänderungen und Handling von Flugänderungen
- Fachkundige Beratung, Einbuchung und Betreuung im Bereich Luxus-Kreuzfahrten inkl. Optionsverwaltung, Zusatzleistungen, Rechnungsprüfung & Preisanpassung
- Pflege und Betreuung der wichtigsten Deluxe-Reisebüropartner (TOP 50), Teilnahme an Events sowie Begleitung oder Reiseleitung von Deluxe Inforeisen als Repräsentant und Botschafter von Dertour Deluxe
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Expertise durch Teilnahme an Produkt-, Fach- und Systemschulungen. Aktiver Austausch im Team und mit Fachbereichen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Ausbildung
- Hohe Service- und Kontaktbereitschaft
- Gute Produktkenntnisse
- Gute Kenntnisse im Bereich Flug und AMADEUS
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Kenntnisse der intern aktuellen IT-Systeme
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit
Wir bieten Dir
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Aus- und Weiterbildung
- Fitness- und Wellnessangebot
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Interessiert? Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an: Kontakt DERTOUR Deutschland GmbH Cecilia Hummel Tel: +49 2203 42679
Reservations Specialist DERTOUR Deluxe (m/w/d) Arbeitgeber: DERTOUR Deutschland
Als Referent für unseren Chief Sales Officer in Frankfurt am Main bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Unsere flexiblen Arbeitszeiten und das hybride Arbeitsmodell ermöglichen eine ausgewogene Work-Life-Balance, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und regelmäßige Teamevents Ihre berufliche Entfaltung fördern. Profitieren Sie zudem von attraktiven Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, bis zu 30 Tage im europäischen Ausland zu arbeiten – eine einzigartige Gelegenheit, die Arbeit mit Reisen zu verbinden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservations Specialist DERTOUR Deluxe (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie DERTOUR Deutschland zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der DERTOUR Deutschland-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservations Specialist DERTOUR Deluxe (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei DERTOUR Deutschland bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei DERTOUR Deutschland ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für DERTOUR Deutschland interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei DERTOUR Deutschland bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DERTOUR Deutschland vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen DERTOUR Deutschland anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von DERTOUR Deutschland beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei DERTOUR Deutschland dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
