Specialist Dynamic Operations & Supply (m/w/d)
Aschaffenburg (PLZ 63739), Frankfurt (PLZ 60439)
unbefristet
Vollzeit
01.11.2026
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Hoteländerungen/Leistungsstörungen sowie Durchführung der erforderlichen operativen Maßnahmen im Rahmen des Clearing-Prozesses
- Sichtung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Vorgänge
- Pflege und Aktualisierung von Remarks sowie weiterer relevanter Informationen in den eingesetzten Systemen
- Mitarbeit bei der Bearbeitung von Reklamationen und Rechnungsabweichungen in Abstimmung mit relevanten Schnittstellen
- Unterstützung bei der operativen Abwicklung von Sonderfällen und daraus resultierenden Geschäftsvorfällen
- Pflege, Korrektur und Qualitätssicherung von NBC-Inhalten (Texte, Bilder und Features) gemäß festgelegten Qualitätsstandards
- Durchführung von Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen sowie Identifikation und Weitergabe von Daten- und Inhaltsabweichungen
- Unterstützung des Mappings von Hotels und Pflege relevanter Stammdaten nach definierten Standards und Vorgaben
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Ausbildung
- Gute Kenntnisse der Buchungs- und Produktionssysteme
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung in der Bearbeitung operativer Vorgänge, Reklamationen oder Rechnungsabweichungen
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise
- Klare und verbindliche Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
- Strukturierte, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
Wir bieten Dir
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Aus- und Weiterbildung
- Fitness- und Wellnessangebot
- 30 Tage Workation im EU Ausland
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter www.dertouristik.com.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
Kontakt
DERTOUR Deutschland GmbH
Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679
#J-18808-Ljbffr
Specialist Dynamic Operations & Supply (m/w/d) in Aschaffenburg Arbeitgeber: DERTOUR UK
Die DERTOUR Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem Fitness- und Wellnessangebot, was die Work-Life-Balance unterstützt und ein positives Betriebsklima schafft.
