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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Steuerkanzleien und gestalte digitale Lösungen aktiv mit.
- Arbeitgeber: Junges Digitalunternehmen mit innovativer Mission für Steuerkanzleien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, flache Hierarchien und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Langfristige Perspektive in einem wachsenden Markt mit echtem Gestaltungsspielraum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Steuerberatung und mache echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Steuerfachangestellten und Interesse an Digitalisierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind die Desch Digital GmbH, ein junges Digitalunternehmen mit einer klaren Mission: den Arbeitsalltag von Steuerkanzleien spürbar einfacher machen. Mit smarten Lösungen helfen wir Kanzleien, Zeit zu sparen, Strukturen zu schaffen und sich wieder auf das Wesentliche zu konzentrieren. Dabei denken wir nicht theoretisch, sondern praxisnah und das gemeinsam mit unseren Kunden.
Du willst raus aus starren Kanzleiroutinen, wiederkehrenden Buchungen und immer gleichen Abläufen? Du möchtest dein Kanzlei-Know-how sinnvoll einsetzen, mitgestalten statt nur abarbeiten und wirklich Einfluss auf digitale Lösungen haben? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als Customer Success Manager (m/w/d) arbeitest du eng mit unseren Bestandskunden (Steuerkanzleien) zusammen, verstehst ihre Prozesse und unterstützt sie bei ihren Herausforderungen. Du bringst dein Praxiswissen ein, denkst Prozesse neu und gestaltest gemeinsam mit uns digitale Lösungen, die im Kanzleialltag wirklich funktionieren. Statt reiner Sachbearbeitung erwartet dich ein abwechslungsreicher Mix aus Kundenkontakt, Produktentwicklung und echter Mitgestaltung.
Deine Aufgaben:
- Du betreust unsere Bestandskunden (Steuerkanzleien) persönlich und bist ihre erste Anlaufstelle für Fragen zu Prozessen und unseren Lösungen.
- Du denkst nah am Kanzleialltag: Kundenfeedback, dein Kanzlei-Know-how und echte Bedarfe bringst du direkt in die Weiterentwicklung unserer Produkte ein – von der Konzeption bis zur Umsetzung.
- Du arbeitest aktiv an neuen Features, Produkten und smarten Prozesslösungen mit und gestaltest unsere Produkte mit echtem Praxisfokus.
- Du führst Onboardings, Webinare und Live-Calls durch und erklärst auch komplexe technische Themen unseren Kunden verständlich.
- Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung unserer Lösungen und sorgst dafür, dass Digitalisierung wirklich funktioniert.
- Du behältst Gesetzesänderungen und DATEV-Updates im Blick und stellst sicher, dass unsere Inhalte stets aktuell sind.
- Du bist Teil unseres Development-Teams und arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Steuerfachangestellten (m/w/d)
- Sicheres Verständnis für Abläufe und Herausforderungen in Steuerkanzleien
- Interesse an Digitalisierung, Software und neuen Arbeitsweisen
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit Blick fürs Detail
- Kommunikationsstärke und Spaß am Austausch mit Kunden
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und ein junges Unternehmen aktiv mitzugestalten
Das bieten wir dir:
- Arbeiten in einem jungen, modernen Digitalunternehmen
- Langfristige Perspektive in einem zukunftssicheren, wachsenden Markt
- Echter Gestaltungsspielraum - deine Ideen zählen und werden umgesetzt
- Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und sichtbarer Impact
- Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
- Eigener Firmenparkplatz direkt vor Ort
- Regelmäßige Teamevents, bei denen nicht nur über Arbeit gesprochen wird
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Customer Success Manager (m/w/d) für Steuerkanzleien Arbeitgeber: Desch Digital GmbH
Kontaktperson:
Desch Digital GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager (m/w/d) für Steuerkanzleien
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und aktiv an der Gestaltung unserer Lösungen mitzuwirken.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden aus der Branche, um mehr über unsere Unternehmenskultur und die Herausforderungen in Steuerkanzleien zu erfahren. Das gibt dir einen Vorteil im Gespräch und zeigt uns, dass du gut informiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung von Steuerkanzleien und über unsere Produkte. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Abläufe verstehst, sondern auch innovative Ideen einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die Zukunft der Steuerkanzleien zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager (m/w/d) für Steuerkanzleien
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erkläre uns, wie dein Wissen aus der Steuerkanzlei konkret bei uns helfen kann. Wir lieben es, wenn du Beispiele aus deiner Praxis einbringst!
Achte auf die Struktur!: Eine klare Struktur macht es uns leichter, deine Bewerbung zu lesen. Gliedere deine Unterlagen übersichtlich und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. So kommen deine Stärken optimal zur Geltung!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Desch Digital GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Abläufen in Steuerkanzleien vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Erfahrungen dazu beitragen können, ihre Prozesse zu optimieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Arbeit, in denen du erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Probleme gelöst und digitale Lösungen implementiert hast, um den Kanzleialltag zu verbessern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Themen einfach und verständlich zu erklären, damit du im Interview überzeugend rüberkommst.
✨Sei bereit für Fragen zur Digitalisierung
Informiere dich über aktuelle Trends in der Digitalisierung von Steuerkanzleien und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige dein Interesse an neuen Technologien und wie du diese in deinem zukünftigen Job einsetzen möchtest, um echten Mehrwert zu schaffen.