Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue den Live-Chat und koordiniere Kundenanfragen für einen reibungslosen Support.
- Unternehmen: Wir gestalten die Zukunft der Arbeitswelt mit innovativen Desksharing-Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, Verantwortung ab Tag 1 und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Startup.
- Weitere Informationen: Arbeite 15-20 Stunden pro Woche und genieße die Freiheit von Homeoffice oder Büro.
- Warum dieser Job: Erlebe ein motiviertes Team und bring deine Ideen in einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen ein.
- Qualifikationen: Studium in BWL, Marketing oder ähnlichem; erste Erfahrungen im Sales sind von Vorteil.
Werkstudent:in Sales Operations (w/m/d), Osnabrück
Osnabrück, Germany
Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Sales Operations. In dieser Rolle bist du dieSchnittstelle zwischen Sales & Support und sorgst dafür, dass unsere Sales Prozesse optimal ablaufen und unsere Kund:Innen ein herausragendes Support Erlebnis haben.
Umfang : 15–20 Stunden/Woche
Deine Aufgaben
- Betreuung des Live-Chats und Beantwortung von ersten Anfragen potenzieller und bestehender Kunden.
- Einschätzung und Kategorisierung von Anfragen: Welche können direkt gelöst werden? Wann müssen Second- oder Third-Level-Support-Teams eingebunden werden?
- Koordination mit den internen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
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Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Sales Operations. In dieser Rolle bist du dieSchnittstelle zwischen Sales & Support und sorgst dafür, dass unsere Sales Prozesse optimal ablaufen und unsere Kund:Innen ein herausragendes Support Erlebnis haben.
Umfang : 15–20 Stunden/Woche
Deine Aufgaben
Live-Chat & First-Level-Support
- Betreuung des Live-Chats und Beantwortung von ersten Anfragen potenzieller und bestehender Kunden.
- Einschätzung und Kategorisierung von Anfragen: Welche können direkt gelöst werden? Wann müssen Second- oder Third-Level-Support-Teams eingebunden werden?
- Koordination mit den internen Teams, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten und eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
- Abwicklung der Vertrags- und Zahlungsprozesse nach erfolgreichem Abschluss eines Kunden.
- Erstellung und Verwaltung von Abonnements in unserem System.
- Sicherstellen, dass die richtigen Abrechnungsprozesse für unsere Kunden reibungslos laufen.
- Bearbeitung von Raumplan-Aufträgen und Einpflege der Daten in unser System.
- Erste Systemeinrichtung für Neukunden, sodass sie einen optimalen Start mit desk.ly haben.
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Success, um den Onboarding-Prozess stetig zu verbessern.
Was solltest du mitbringen?
- Du studierst im Bachelor oder Master im Bereich BWL, Marketing, Wirtschaftspsychologie, Kommunikation oder einem vergleichbaren Studiengang.
- Erste praktische Erfahrungen im Marketing oder Sales(z. B. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten) sind ein Plus.
- Interesse an SaaS, Sales & hybrider Arbeitswelt – du möchtest verstehen, wie moderne Unternehmen arbeiten.
- Du hast eine analytische Denkweise und kannst Daten & Insights nutzen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
- Grundkenntnisse in HubSpot oder anderen CRM-Systemen sind ein Vorteil, aber kein Muss.
- Eigeninitiative & Hands-on-Mentalität – du arbeitest eigenständig und packst neue Themen proaktiv an.
- Fließende Deutsch-, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was bieten wir dir?
Startup-Feeling & Verantwortung von Tag 1 an – bring deine Ideen direkt ein!
- Flexibles Arbeiten – arbeite von unserem Office in Osnabrück oder von zuhause aus.
- L earning & Development – Einblick in Sales und Sales Operations sowie ein sich ständig weiterentwickelndes Produkt
- Wachstumsmöglichkeiten – entwickle dich in einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen weiter und schließe direkt an dein Studium an.
- Teamkultur & Purpose – ein motiviertes Team, das Selbstbestimmung, Vertrauen & Flexibilität lebt.
So erreichst du Uns
Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!
Sende uns einfach deinen Lebenslauf & ein kurzes Motivationsschreiben direkt über unsere Karriereseite: desk.ly/karriere
Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Wir wollen die Zukunft der Arbeitswelt mitgestalten und unsere digitale Anwendung für die Verwaltung sowie Organisation der Arbeitsplätze im Flex Office durch Desksharing mit einer Arbeitsplatzbuchung ermöglichen. Die Mitarbeitenden sollen die individuelle Gestaltung des Büroalltags - “Power to the People” erleben! Durch unser Desksharing-Tool können alle Mitarbeitenden für bestimmte Aufgaben und Termine ins Büro kommen, aber auch die Homeoffice-Möglichkeit in Anspruch nehmen. Der soziale Austausch, die Kooperationen, Innovationskraft, Kreativität und Effizienz gehen durch diesen flexiblen Wechsel weder im Office noch im Homeoffice verloren. Aus der Erfahrung heraus können wir sagen, dass die Mitarbeitenden glücklicher und zufriedener sind und effizienter arbeiten können, seit das Desksharing-Tool Anwendung findet.
#J-18808-LjbffrWerkstudent:in Sales Operations (w/m/d) Arbeitgeber: desk.ly GmbH
Als Werkstudent:in im Bereich Sales Operations bei uns in Osnabrück profitierst du von einem dynamischen Startup-Umfeld, in dem deine Ideen von Tag 1 an geschätzt werden. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, sowohl im Büro als auch remote zu arbeiten, sowie umfassende Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem motivierten Team, das Selbstbestimmung und Vertrauen lebt. Werde Teil eines schnell wachsenden SaaS-Unternehmens und gestalte aktiv die Zukunft der Arbeitswelt mit!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent:in Sales Operations (w/m/d) erhalten könnten
✨Nutze dein Netzwerk!
In der Vertriebsbranche ist Networking das A und O! Sprich mit Freunden, Bekannten oder Kommilitonen, die bereits in diesem Bereich arbeiten. Oft werden Werkstudentenstellen über persönliche Empfehlungen vergeben, also nutze jede Möglichkeit, um dich ins Gespräch zu bringen!
✨Zeige deine Verkaufsfähigkeiten!
Bereite dich darauf vor, in Interviews deinem potenziellen Arbeitgeber zu zeigen, dass du verkaufen kannst. Übe Elevator Pitches für dich selbst und deine Fähigkeiten. Das wird dir helfen, im Gespräch überzeugend aufzutreten und deine Leidenschaft für den Vertrieb zu unterstreichen.
✨Besuche Vertriebs-Events oder Messen!
Schau dir lokale Vertriebs-Events oder Karrieremessen an. Dort kannst du direkt mit Unternehmen in Kontakt treten, die Werkstudenten suchen. Vielleicht findest du sogar heraus, dass desk.ly GmbH auf der Suche nach Unterstützung ist – das wäre deine Chance!
✨Bewirb dich direkt bei desk.ly GmbH!
Nutze unsere Webseite, um dich unkompliziert bei desk.ly GmbH für eine Werkstudentenstelle im Vertrieb zu bewerben. Setze dabei auf eine ansprechende und persönliche Bewerbung, die zeigt, warum du ein idealer Fit für das Team bist. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in Sales Operations (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Setze auf deine Verkaufskompetenzen:Im Vertrieb ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Verkaufsprozess zu betonen. Zeige in deinem Lebenslauf, wo du bereits Verkaufserfahrungen gesammelt hast, sei es durch Praktika, Nebenjobs oder sogar durch ehrenamtliche Aktivitäten, bei denen du überzeugen und kommunizieren konntest.
Zeige deine Motivation im Anschreiben:Als Werkstudent im Vertrieb solltest du in deinem Anschreiben deutlich machen, warum du genau bei desk.ly GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Position reizt und welche Lernziele du verfolgst. Wir suchen motivierte Talente, die mit einem positiven Mindset ins Team kommen.
Bereite relevante Unterlagen vor:Vergiss nicht, alle deine relevanten Unterlagen wie Zeugnisse oder Zertifikate beizufügen. Falls du schon an Schulungen oder Kursen im Bereich Vertrieb teilgenommen hast – sei es online oder offline – erwähne das unbedingt. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Entwicklung arbeitest.
Konzentriere dich auf Soft Skills:Im Vertrieb sind zwischenmenschliche Fähigkeiten entscheidend. Hebe dein sicheres Auftreten, deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur Problemlösung in deinem Lebenslauf hervor. Das gibt uns einen guten Eindruck davon, wie du im Team und im Kundenkontakt agieren wirst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei desk.ly GmbH vorbereitet
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten!
Im Vertrieb ist Kommunikation das A und O. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Überlege dir auch, wie du potentielle Kunden überzeugen würdest – das zeigt deine Verkaufspsychologie!
✨Verstehe das Produkt und den Markt
Für die Rolle als Werkstudent im Vertrieb ist es wichtig, dass du das Produkt, für das du verkaufen wirst, gut verstehst. Mach dich mit den Eigenschaften und Vorteilen vertraut und schau dir auch die Konkurrenz an. Das gibt dir das nötige Wissen, um im Gespräch souverän aufzutreten!
✨Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen
Sei bereit, in einem Rollenspiel dein Verkaufsgespräch zu präsentieren. Im Vorstellungsgespräch könnte es sein, dass du in eine Situation versetzt wirst, in der du ein Produkt verkaufen oder einen Kunden gewinnen sollst. Übe vorher, damit du sicher und überzeugt wirkst!
✨Zeige Motivation und Lernbereitschaft
Als Werkstudent wird von dir erwartet, dass du lernwillig bist und dich in die Materie einarbeitest. Teile im Gespräch deine Motivation für den Vertrieb und was du dir von der Erfahrung bei desk.ly GmbH erhoffst. Zeige, dass du bereit bist, zuzuhören und dich weiterzuentwickeln!
