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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical inquiries and analyze problems to provide solutions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team at Deskcenter AG, known for its modern work environment and agile processes.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and opportunities for professional development.
- Warum dieser Job: Be part of a friendly team culture with exciting team events and continuous learning opportunities.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Bring a commercial education or similar qualifications; IT enthusiasm and basic Microsoft Windows knowledge are key.
- Andere Informationen: Submit your resume and certificates in PDF format, along with your earliest start date and salary expectations.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenbeschreibung
Wir bieten:
- Agile Arbeitsprozesse, die an unsere Anforderungen angepasst sind.
- Moderne Arbeitsumgebung, leistungsstarke Hardware, etc.
- Vertrauensarbeitszeit und Remote Working.
- Die Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 18:00 Uhr.
- Eine lockere kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem sympathischen Team.
- Team-Events und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Du bringst mit:
- Eine kaufmännische Ausbildung, ein Studium oder ähnliche Qualifikationen sowie möglicherweise erste Erfahrungen in einem serviceorientierten Bereich.
- Frühere Tätigkeiten als IT-Consultant, Netzwerktechniker oder in der IT-Administration sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- IT-Begeisterung und Grundkenntnisse im Microsoft Windows Umfeld.
- Sprachliche Fähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Eine gute Ausdrucksweise und eine angenehme, professionelle Telefonstimme.
- Selbständiges und strukturiertes Arbeiten.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Hilfe bei technischen Anfragen von Endkunden und Partnern.
- Analyse von Kundenproblemen und Bereitstellung von Lösungen.
- Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung bei der Fehleranalyse.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung des Supportprozesses.
- Produktkenntnisse der Deskcenter AG erwerben und sich ständig weiterqualifizieren.
Wir benötigen von dir:
- Einen Ăśberblick ĂĽber deine bisherigen beruflichen Erfolge (Lebenslauf).
- Zeugnisse zur Einschätzung deiner Qualifikationen.
- Gerne ein Datum, zu dem du frühestens bei uns starten könntest und welches Gehalt du dir vorstellst.
Jetzt bewerben!
Zulässiges Format: PDF mit max. 10MB
#J-18808-Ljbffr
Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: DeskCenter Solutions AG
Kontaktperson:
DeskCenter Solutions AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den Produkten und Dienstleistungen der Deskcenter AG vertraut. Je mehr du über unsere Lösungen weißt, desto besser kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, wie du zur Weiterentwicklung des Supportprozesses beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Rolle telefonische Unterstützung erfordert, solltest du sicherstellen, dass du klar und professionell sprechen kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine IT-Begeisterung! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Leidenschaft fĂĽr Technologie und deinen Wunsch, in einem serviceorientierten Bereich zu arbeiten, verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Team-Events zeigen. Dies kann dir helfen, eine Verbindung zu den Interviewern herzustellen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf erstellen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf einen klaren Ăśberblick ĂĽber deine bisherigen beruflichen Erfolge gibt. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in serviceorientierten Bereichen oder IT-Positionen.
Zeugnisse sammeln: FĂĽge alle relevanten Zeugnisse bei, die deine Qualifikationen belegen. Achte darauf, dass sie gut lesbar sind und die wichtigsten Informationen hervorheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein kurzes Motivationsschreiben, in dem du deine IT-Begeisterung und deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch darstellst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und was dich an der Position reizt.
Bewerbung fristgerecht einreichen: Achte darauf, dass du deine Bewerbung im zulässigen Format (PDF, max. 10MB) einreichst. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DeskCenter Solutions AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle einen starken Fokus auf technische Unterstützung hat, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und dein technisches Wissen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist eine gute Ausdrucksweise und eine angenehme Telefonstimme wichtig. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Informiere dich über die Deskcenter AG
Um im Interview zu glänzen, solltest du dich über die Produkte und Dienstleistungen der Deskcenter AG informieren. Zeige dein Interesse an der Firma und erkläre, wie du zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Supportprozesses beitragen kannst.
✨Sei bereit für Fragen zur Selbstorganisation
Da selbständiges und strukturiertes Arbeiten gefordert ist, bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du deine Aufgaben priorisierst und deine Zeit effektiv managst. Dies wird den Interviewern helfen, deine Eignung für die agile Arbeitsumgebung zu erkennen.
