Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue After-Sales-Prozesse und sorge für Kundenzufriedenheit weltweit.
- Unternehmen: Innovatives Technologieunternehmen mit globaler Ausrichtung und über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Home-Office und ein modernes Büro.
- Weitere Informationen: Interne Schulungen und Einarbeitung durch erfahrene Kollegen werden angeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Serviceprozesse und arbeite in einem dynamischen, internationalen Team.
- Qualifikationen: Abschluss als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation, Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir bei DESKO versuchen jeden Tag, die Welt ein bisschen sicherer zu machen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wichtige Sicherheitsstandards eingehalten werden können. Sei es im Bereich Finanzen, Reisen oder auch der Zutrittskontrolle, unsere Lösungen unterstützen weltweit Menschen bei der Überprüfung von Ausweisdokumenten.
Ein typisches Einsatzgebiet für die DESKO Produkte ist zum Beispiel der Flughafen. Hier werden mit Hilfe der Geräte von DESKO die Passagiere eingecheckt, Ausweise bei der Passkontrolle überprüft und Flugtickets am Gate ausgelesen. Durch die eigenen technischen Entwicklungen, den Niederlassungen in den USA und Singapur sowie zahlreichen engagierten Mitarbeitern konnte sich DESKO im Laufe der letzten 34 Jahren als einer der Weltmarktführer im Reisebereich etablieren. Um auch weiterhin unseren Kunden helfen zu können, sind wir bestrebt unser internationales Team stetig zu erweitern.
Alle Menschen die bei uns arbeiten, lieben ihren Beruf, haben Spaß daran im Team zu arbeiten und stellen sich gemeinsam neuen Herausforderungen, die die Märkte uns bieten. Wenn du strukturiert arbeitest, Freude an serviceorientierter Kommunikation hast und gerne Verantwortung in einem dynamischen Umfeld übernimmst, erwartet dich bei DESKO ein spannender Aufgabenbereich in einem kollegialen, internationalen Team.
DEINE AUFGABEN:
- Kaufmännische Abwicklung kostenpflichtiger Reparaturvorgänge: Von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung und Zahlungsnachverfolgung - Betreuung sämtlicher Prozessschritte und dabei stets das Kundeninteresse im Fokus.
- Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) für After-Sales weltweit: sichere und lösungsorientierte Kommunikation mit Kund*innen und internen Teams – auch auf internationaler Ebene.
- Management der Softwarelizenzen: Prüfung auslaufender Verträge, Angebotserstellung und aktive Steuerung der Verlängerungsprozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit technischen und kaufmännischen Ansprechpartnern – Koordination und Pflege der Schnittstellen zu Repaircentern und Vertrieb.
- Unterstützung im Controlling: Prüfung und Freigabe monatlicher Serviceleistungen.
- Ersatzteilmanagement: Erstellung der Angebote und Bearbeitung von Bestellungen.
DEIN PROFIL:
- Abschluss als Industriekauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung von Vorteil.
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
- Freude am direkten Kundenkontakt.
- Eigenverantwortliche sowie lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise.
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Flexibilität.
WIR BIETEN:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag für Vollzeittätigkeit.
- Umfassender Verantwortungsbereich mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Attraktive Konditionen und Sicherheiten eines seit 30 Jahren erfolgreichen, internationalen Unternehmens.
- Gleitzeit ohne Kernzeiten.
- Flexible Lösungen für Home-Office.
- Modernes Bürogebäude mit automatischer Lüftungsanlage und Filtern nach neuestem Standard.
- Ergonomischer Arbeitsplatz mit höhenverstellbarem Schreibtisch.
- Kalt- und Heißgetränke frei.
- Parkplatz auf dem Firmengelände.
Muss ich technische Vorkenntnisse haben? Technisches Verständnis ist von Vorteil, aber nicht notwendig. Viel wichtiger ist deine Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten – dafür bieten wir interne Schulungen und Einarbeitung durch erfahrene KollegInnen.
Kaufmännische/r Mitarbeiter/in - After Sales Service (m/w/d) - Vollzeit / Teilzeit möglich Arbeitgeber: DESKO GmbH
Als Arbeitgeber in Bayreuth bieten wir dir die Möglichkeit, in einem innovativen und dynamischen Umfeld zu arbeiten, das auf die Entwicklung von KI-Technologien spezialisiert ist. Unser Team fördert eine offene und kollaborative Arbeitskultur, in der du wertvolle Praxiserfahrungen sammeln und deine Fähigkeiten in der Softwareentwicklung weiterentwickeln kannst. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, an spannenden Projekten mitzuarbeiten, die einen echten Einfluss auf die Zukunft der Dokumentenprüfung haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännische/r Mitarbeiter/in - After Sales Service (m/w/d) - Vollzeit / Teilzeit möglich erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie DESKO GmbH treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an DESKO GmbH empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von DESKO GmbH dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei DESKO GmbH bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännische/r Mitarbeiter/in - After Sales Service (m/w/d) - Vollzeit / Teilzeit möglich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei DESKO GmbH bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei DESKO GmbH erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei DESKO GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
